Especialista Em Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Objetivo principal é criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e desenvolvendo soluções personalizadas que atendam às suas expectativas.Para isso, vamos buscar um profissional altamente qualificado para desempenhar este papel-chave na nossa equipe.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaFunções do Cargo:Desenvolver planos evolutivos completos ou simplificados para os clientes, além de realizar follow-ups regulares para avaliar o progresso.Elaborar planos de ação e acompanhar a resolução das causas raízes que possam envolver outras áreas da empresa.Atuar tecnicamente em problemas simples ou complexos dos clientes, bem como acompanhar as demandas de chamados para o Service Desk.Registrar todas as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, garantindo a satisfação e experiência do mesmo em todos os pontos de contato.Realizar análises prévias e alinhar com o Gerente de Relacionamento sobre as expectativas para as interações com os clientes.Monitorar o desempenho dos clientes no sentido da experiência (Sense Data) e tratar os ofensores de forma eficaz.Mapear as principais dores dos clientes e identificar seus impactos, visando despertar a necessidade de compra e expandir os relacionamentos comerciais.Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes para melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados.Compreender o contexto empresarial dos clientes e tangibilizar valor adicionado considerando as funcionalidades e detalhes das soluções Sankhya.Habilidades e Qualificações:Formação superior completa em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Experiência na área de Sucesso do Cliente.Conhecimento das melhores práticas de gestão empresarial.Diferencial: conhecimento avançado do Sistema Sankhya.Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Nova Lima/MG.Benefícios:Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.Participação nos Resultados (PPR) Vale Alimentação/Refeição iFood Licença Maternidade e Paternidade Estendida Auxílio Creche Plano de saúde Plano odontológico Vitta - Hospital Digital Day OFF no Aniversário Empréstimo Consignado Wellhub (Antigo Gympass) Zenklub Convênio Pet Seguro de Vida Vale Transporte Equipamentos Fornecidos pela Empresa Auxílio Idiomas Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Encontrará oportunidades contínuas para aprender, crescer e se desenvolver dentro da organização.'),
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil beBeeComercial Tempo inteiroSobre a posição: O Assistente Comercial é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade e eficaz via múltiplos canais, garantindo respostas imediatas e soluções para as demandas dos clientes. Além disso, o candidato deve oferecer suporte profissional aos executivos e consultores no preenchimento e envio de documentos comerciais essenciais,...
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Há 3 dias
Nova Lima, Brasil Bebeecomercial Tempo inteiroSobre a posição:O Assistente Comercial é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade e eficaz via múltiplos canais, garantindo respostas imediatas e soluções para as demandas dos clientes.Além disso, o candidato deve oferecer suporte profissional aos executivos e consultores no preenchimento e envio de documentos comerciais essenciais,...
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3 semanas atrás
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Há 4 dias
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt!**VEM SER UM VOLTER!****Sua responsabilidade como Volter será**:- Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento?Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador?Se sim, seu lugar é na SolarVolt!**VEM SER UM VOLTER!****Sua responsabilidade como Volter será**:- Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt!**VEM SER UM VOLTER!****Sua responsabilidade como Volter será**:- Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil Êxito Recrutamento e seleção Tempo inteiro**Atendimento ao cliente - 5 vagas** **Profissional de Atendimento ao Cliente **para atuar em Vila da Serra, Nova Lima - MG. Atribuições da vaga: **Gestão dos afiliados que recrutaram outros afiliados, conhecidos como sub-afiliados. O principal objetivo é garantir que os sub-afiliados estejam satisfeitos, ativos. Abaixo estão algumas atribuições...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
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