Especialista em Experiência do Cliente

Há 8 horas


Brasília DF, Brasil beBeeSucessoDoCliente Tempo inteiro

Analista de Experiência do Cliente O Analista de Experiência do Cliente é responsável por otimizar a satisfação e o impacto da experiência do cliente em encontros estratégicos, experiências digitais e individuais. Além disso, é responsável pela gestão de riscos da carteira de clientes, elaboração de planos de ação e identificação de problemas potenciais. Desafios Comuns: Criar e conduzir planos de ação para gestão de crises e resolução de conflitos; Acompanhar e atuar nos objetivos e metas chave que lhe competem no time; Garantir o engajamento e satisfação da carteira de clientes; Trabalhar expansão da carteira e retenção de clientes; Participar dos rituais com a liderança; Analisar dados para identificação de cenário críticos; Realizar contatos proativos por e-mail e ligação durante a jornada do cliente; Saber identificar e antecipar dificuldades de clientes; Reportar bugs e melhorias para o time de Suporte e apoiar a equipe de produto nas soluções técnicas; O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento de gestão de projetos; Conhecimento no pacote GSuite; Conhecimento em técnicas de apresentação e criação de relatórios para QBRs; Buscando estar atualizado sobre as melhores práticas e tendências do Customer Success e Recursos Humanos; Ter inglês intermediário e que consiga guiar reuniões em inglês;



  • Brasília, DF, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro

    Visão geral da função: Somos uma equipe de tecnologia em busca de um especialista para trabalhar com Bloomreach Experience Manager . O candidato ideal terá profundo conhecimento técnico na plataforma e forte compreensão das estratégias de experiência digital. Liderança Técnica & Arquitetura: O especialista liderará o design técnico e a...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro

    Função: O candidato atuará como especialista em implementação de sistemas, responsável por implantar o sistema MAXIPROD nos clientes e garantir sua plena capacitação. Implantação do sistema: O especialista deve trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir que o sistema seja implantado corretamente e dentro do prazo estabelecido....


  • Brasília, DF, Brasil beBeeTráfego Tempo inteiro

    Especialista em Marketing de Tráfego A nossa empresa é uma organização focada no crescimento e desenvolvimento profissional. Estamos à procura de um especialista com paixão por marketing para aderir ao nosso time colaborativo. A atividade principal inclui: Criação e otimização de campanhas em Google Ads, Meta Ads e Tiktok Ads; Acompanhamento dos...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro

    Cobrança Eficiente Transforme a forma como as empresas lidam com inadimplência. Nosso sistema conversa com devedores via WhatsApp, entende respostas e negocia valores. Acompanhar e ajustar fluxos de cobrança automatizados; Sugerir melhorias nas conversas e estratégias de negociação; Ajudar clientes a construir políticas de cobrança mais humanas;...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeContratualista Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Contratos – Presencial – Brasília/DF Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em contratos, com forte conhecimento em Direito Empresarial e capacidade de oferecer soluções eficazes para clientes. Como você terá sucesso no cargo O desempenho de excelência virá com atuação estratégica e preventiva,...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Encontre seu destino no desenvolvimento de software como um especialista em Python. Desenvolvedor Especialista Nosso time busca por profissionais qualificados para ocupar o cargo de Desenvolvedor Especialista. O candidato ideal será responsável pelo desenvolvimento de funcionalidades, manutenção de aplicações e criação de soluções inovadoras com...


  • Brasília, DF, Brasil mybest,Inc. Tempo inteiro €350

    Esteticista Especialista em Depilação | Colaboração Paga (Consultoria Técnica) Descrição: A está em busca de um(a) esteticista com experiência em depilação para colaborar como consultor(a) especialista em nossos artigos de recomendação de produtos na área de cuidados pessoais. Sua experiência prática ajudará nossos leitores a entender como...


  • Brasília, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Successo do Cliente Trabalhar como especialista em suporte ao cliente é uma oportunidade para impactar a experiência dos nossos clientes de forma significativa. Acompanhar as etapas e demandas dos clientes durante a fase de setup, garantindo que eles sejam atendidos adequadamente. Suportar os grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo às suas dúvidas e...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    **Cargo**: Desenvolvedor de Soluções É responsável por fornecer suporte técnico a clientes em projetos que envolvem implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus. **Responsabilidades**: Configuração e setup dos módulos; Implementação de módulos e rotinas já em uso; Atuação estratégica em reuniões com clientes e parceiros;...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Empresa de consultoria estratégica com mais de 20 anos no mercado busca especialista em dados para trabalhar remotamente. Descrição da Vaga Desenvolver soluções personalizadas para impulsionar as demandas dos clientes, integrando processos e tecnologia de alta performance. Procuramos um especialista em dados para fortalecer nosso time corporativo....