Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Analista de Experiência do Cliente O Analista de Experiência do Cliente é responsável por otimizar a satisfação e o impacto da experiência do cliente em encontros estratégicos, experiências digitais e individuais. Além disso, é responsável pela gestão de riscos da carteira de clientes, elaboração de planos de ação e identificação de problemas potenciais. Desafios Comuns: Criar e conduzir planos de ação para gestão de crises e resolução de conflitos; Acompanhar e atuar nos objetivos e metas chave que lhe competem no time; Garantir o engajamento e satisfação da carteira de clientes; Trabalhar expansão da carteira e retenção de clientes; Participar dos rituais com a liderança; Analisar dados para identificação de cenário críticos; Realizar contatos proativos por e-mail e ligação durante a jornada do cliente; Saber identificar e antecipar dificuldades de clientes; Reportar bugs e melhorias para o time de Suporte e apoiar a equipe de produto nas soluções técnicas; O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento de gestão de projetos; Conhecimento no pacote GSuite; Conhecimento em técnicas de apresentação e criação de relatórios para QBRs; Buscando estar atualizado sobre as melhores práticas e tendências do Customer Success e Recursos Humanos; Ter inglês intermediário e que consiga guiar reuniões em inglês;
-
Especialista em Experiência Digital
3 semanas atrás
Brasília, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiroVisão geral da função: Somos uma equipe de tecnologia em busca de um especialista para trabalhar com Bloomreach Experience Manager . O candidato ideal terá profundo conhecimento técnico na plataforma e forte compreensão das estratégias de experiência digital. Liderança Técnica & Arquitetura: O especialista liderará o design técnico e a...
-
Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil beBeeSucessoDoCliente Tempo inteiroAnalista de Experiência do Cliente O Analista de Experiência do Cliente é responsável por otimizar a satisfação e o impacto da experiência do cliente em encontros estratégicos, experiências digitais e individuais. Além disso, é responsável pela gestão de riscos da carteira de clientes, elaboração de planos de ação e identificação de...
-
Especialista em Experiência Digital
3 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiroVisão geral da função: Somos uma equipe de tecnologia em busca de um especialista para trabalhar com Bloomreach Experience Manager . O candidato ideal terá profundo conhecimento técnico na plataforma e forte compreensão das estratégias de experiência digital. Liderança Técnica & Arquitetura: O especialista liderará o design técnico e a...
-
Especialista Em Ti
Há 5 dias
Brasília, Brasil Ambientare - Soluções Em Meio Ambiente Tempo inteiroVAGA ABERTA: ESPECIALISTA EM TI Local: Brasília - DF Modelo de trabalho: PresencialVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e tem perfil de liderança técnica?Temos a oportunidade ideal para vocêEstamos em busca de um(a)Especialista de TIpara atuar lado a lado com a Coordenação da área, dividindo responsabilidades estratégicas e...
-
Sucesso & Experiência do Cliente
Há 7 dias
Brasília, Brasil B2 Agência Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que tem a missão de entregar momentos únicos no mercado de entretenimento, somos apaixonados por marcar a vida das pessoas de uma forma positiva! E, quando pensamos em pessoas, não estamos falando apenas dos nossos clientes, mas de todos aqueles que já cruzaram o nosso caminho. Durante a construção da nossa história, 3...
-
Sucesso & Experiência do Cliente
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que tem a missão de entregar momentos únicos no mercado de entretenimento, somos apaixonados por marcar a vida das pessoas de uma forma positiva E, quando pensamos em pessoas, não estamos falando apenas dos nossos clientes, mas de todos aqueles que já cruzaram o nosso caminho. Durante a construção da nossa história, 3 pontos...
-
Sucesso & Experiência do Cliente
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil B2 Agência Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que tem a missão de entregar momentos únicos no mercado de entretenimento, somos apaixonados por marcar a vida das pessoas de uma forma positiva E, quando pensamos em pessoas, não estamos falando apenas dos nossos clientes, mas de todos aqueles que já cruzaram o nosso caminho. Durante a construção da nossa história, 3 pontos...
-
Brasília, Brasil Especialistas do Laser Tempo inteiroBiomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Para o cargo de Especialista do Laser - Nível Brasil Irá atuar na área de estética como Especialista do Laser realizando procedimentos de depilação a laser seguro e eficiente aos nossosclientes. Executar o procedimento técnico de depilação a laser; Realizará avaliação do cliente; Orientar e esclarecer...
-
Brasília, Brasil Especialistas do Laser Tempo inteiroBiomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Para o cargo de Especialista do Laser - Brasília e Região Irá atuar na área de estética como Especialista do Laser realizando procedimentos de depilação a laser seguro e eficiente aos nossos clientes. • Executar o procedimento técnico de depilação a laser; • Realizará avaliação do cliente; •...
-
Analista sênior de experiência do cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Binds.co Tempo inteiroNa Binds.co, nós acreditamos que entender o cliente é o primeiro passo pra fazer qualquer negócio crescer. Ajudamos empresas a monitorar e melhorar a experiência dos seus clientes por meio de dados, tecnologia e um toque humano que faz toda diferença. Agora, estamos procurando alguém que compartilhe dessa paixão — alguém que enxergue o CX não só...
