Analista de suporte
2 meses atrás
Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do
mundo Aqui você pode transformar sua carreira
Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.
Sobre o Papel:
Procuramos Analista de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.
Responsabilidades:
- Responsável por analisar, otimizar e propor melhorias nos processos do cliente buscando maior eficiência, qualidade e produtividade;
- Montar e acompanhar plano de ação operacional;
- Acompanhar reuniões executivas do cliente;
- Atuar na gestão e acompanhamento de projetos;
- Suporte nos atendimento de incidentes de telefonia móvel, contato com operadoras para acompanhamento de incidentes.
Habilidades esperadas:
- Conhecimentos básicos em criação de relatórios administrativos
- Controle de KPIs
- Conhecimentos em Excel/O365
Superior completa em Sistemas, ou áreas correlatas.
O que você pode esperar de nós?
• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
Benefícios TCS – Brasil
• Plano de Saúde
• Planos Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• Gympass
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
• TCS Gems – Reconhecimento por performance
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita
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Analista de suporte
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
belém, pa, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Belém. Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...
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Analista de suporte
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Analista de Operações
4 semanas atrás
belém, pa, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação admite Analista de Operações em Belém. Gerir os acessos e informações confidenciais.Organizar e sistematizar os dados e informações internos.Acompanhar e realizar o double check das entregas financeiras.Suportar o head de operações na construção de processos e playbooks.Viabilizar a comunicação entre os stakeholders...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
belém, pa, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Analista de Relacionamento
Há 12 horas
belém, pa, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Belém. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela melhor...
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Analista Técnico
Há 12 horas
belém, pa, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Belém. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções. Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como descrito em...
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Analista Administrativo de Contratos
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Empresa de energia Tempo inteiroEmpresa de energia admite Analista Administrativo de Contratos em Belém. Gestão e acompanhamento de contratos com fornecedores e clientes. Verificação de conformidade legal dos contratos em colaboração com o departamento jurídico. Controle de prazos e renovação de contratos. Suporte nas negociações e revisão de cláusulas...
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Analista de Riscos
Há 12 horas
belém, pa, Brasil Empresa de segurança de redes Tempo inteiroEmpresa de segurança de redes admite Analista de Riscos em Belém. Manter relacionamentos fortes com colegas combatentes de fraudes na base de clientes da BioCatch para dar suporte e permitir que eles obtenham o máximo valor das soluções da BioCatch. Fornecer suporte de expertise no assunto (SME) aos nossos clientes para impulsionar o uso da BioCatch na...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Belém, PA, Brasil TRAFFIG SOLUÇÕES TECNOLOGICAS LTDA Tempo inteiroVaga de Emprego - Suporte Técnico A TRAFFIG está em busca de colaborador de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de fornecer suporte técnico aos nossos clientes e garantir a resolução de problemas e a satisfação dos mesmos. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico para nossos...
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Analista de Marketing
Há 12 horas
belém, pa, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiroRede de Shoppings admite Analista de Marketing em Belém. Prospectar e negociar benefícios e oportunidades para o Programa de Benefícios. Acompanhar os principais indicadores do Programa de Benefícios, fornecendo análises estratégicas para o atingimento dos resultados. Manter o relacionamento com os lojistas participantes do programa. Contatar...
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Analista de Marketing
1 semana atrás
Belém, PA, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiroRede de Shoppings admite Analista de Marketing em Belém. Prospectar e negociar benefícios e oportunidades para o Programa de Benefícios. Acompanhar os principais indicadores do Programa de Benefícios, fornecendo análises estratégicas para o atingimento dos resultados. Manter o relacionamento com os lojistas participantes do programa. Contatar...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Belém, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Marabá.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos conforme a...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Belém, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Parauapebas.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...
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Suporte de Produção
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Suporte de Produção em Belém. Implementar verificações pré-lançamento e pós-implantação. Integrar com Rundeck para implantação. Implementar soluções de controle de aplicações (scripts de início/parada). Provisionar e configurar novos servidores. Configurar autenticação, contas de...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 12 horas
belém, pa, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiroEmpresa de designer gráfico admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Belém. Oferecer suporte remoto aos clientes através de WhatsApp, chat e ligações (Atendimento por mensagem e voz). Gerenciar e organizar projetos utilizando ferramentas como ClickUp, Google Drive e Pacote Office. Colaborar estreitamente com a equipe de produção para garantir que as...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
belém, pa, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Belém. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados.Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações,...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Operador de Suporte ao Cliente em Belém. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online. Criar e...
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Analista de Marketing
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Belém. Gerenciar campanhas e mídias digitais da empresa. Responsável por elaborar e consolidar estratégias de campanhas. Consolidação de estratégias de funil de vendas e campanhas.
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Analista de Negócios
Há 1 mês
belém, pa, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Analista de Negócios em Belém. Ajudar a fornecer uma visão objetiva e baseada em dados do negócio e a identificar áreas para melhorias. Realizar análises básicas para descobrir tendências, padrões e insights e forneça recomendações estratégicas preliminares derivadas dessas descobertas. Participar...