Analista de Suporte Técnico

2 meses atrás


Belém PA, Brasil TRAFFIG SOLUÇÕES TECNOLOGICAS LTDA Tempo inteiro

Vaga de Emprego - Suporte Técnico

A TRAFFIG está em busca de colaborador de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de fornecer suporte técnico aos nossos clientes e garantir a resolução de problemas e a satisfação dos mesmos.

**Responsabilidades**:

- Fornecer suporte técnico para nossos clientes, incluindo resolução de problemas de hardware e software;
- Garantir a resolução de problemas no menor tempo possível, cumprindo os acordos de nível de serviço (SLAs);
- Registrar e gerenciar chamados de suporte através de ferramentas de gestão de incidentes;
- Atuar na identificação de problemas recorrentes, sugestão de melhorias de processos e correções de erros;
- Interagir com outras áreas da empresa para a solução de problemas mais complexos;
- Acompanhar a evolução dos chamados de suporte e comunicar-se com os clientes para manter a transparência do processo;
- Oferecer treinamento e suporte para usuários de diferentes níveis de habilidade.

**Requisitos**:

- Formação em TI ou área correlata;
- Experiência comprovada em suporte técnico;
- Habilidade em solução de problemas e diagnóstico de erros;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente de alta demanda.

**Oferecemos**:

- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Salário competitivo;
- Oportunidade de crescimento profissional.

Se você é um profissional de suporte técnico altamente motivado, com habilidades em diagnóstico de erros e solução de problemas, se inscreva agora mesmo para fazer parte da equipe TRAFFIG.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.520,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui CNH** A ou A/B? **(obrigatório)

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

**Experiência**:

- Suporte Técnico (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (preferencial)

Disponibilidade para viagens:

- 25% (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial


  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    belém, pa, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Belém. Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...


  • Belém, Pará, Brasil Sesi Senai -Pa Tempo inteiro

    **Sesi Senai -PA - Vaga para Analista de Suporte Técnico**O SESI/SENAI DR PA busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico a empresas, fornecedores e clientes internos na plataforma SESI VIVA MAIS. Além disso, o candidato deverá apresentar e treinar novos clientes internos e externos no...

  • Agente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belém, PA, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    Nós da Tron Sistemas estamos à procura de um Agente de Suporte Técnico para juntar-se à nossa equipe em expansão. A sua missão será fornecer um suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo assim a sua satisfação e fidelização. **Requisitos**: - Ensino Médio completo ou superior em curso em Ciências Contábeis ou áreas...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Belém, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Parauapebas.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Belém, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Marabá.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos conforme a...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    belém, pa, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Técnico Suporte

    2 meses atrás


    Belém, PA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    belém, pa, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    Belém, PA, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de Operações

    3 semanas atrás


    belém, pa, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação admite Analista de Operações em Belém. Gerir os acessos e informações confidenciais.Organizar e sistematizar os dados e informações internos.Acompanhar e realizar o double check das entregas financeiras.Suportar o head de operações na construção de processos e playbooks.Viabilizar a comunicação entre os stakeholders...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    belém, pa, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...


  • Belém, PA, Brasil Redeflex Comercio E Servico De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. **Atribuições**: Auxiliar na triagem, separação e envio das máquinas de cartões; Suporte para atividades logísticas e administrativas da filial. **Requisitos**: Ensino médio completo; Experiência com...


  • belém, pa, Brasil Empresa de energia Tempo inteiro

    Empresa de energia admite Analista Administrativo de Contratos em Belém. Gestão e acompanhamento de contratos com fornecedores e clientes. Verificação de conformidade legal dos contratos em colaboração com o departamento jurídico. Controle de prazos e renovação de contratos. Suporte nas negociações e revisão de cláusulas...


  • Belém, PA, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Sobre a CTC** A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300...


  • belém, pa, Brasil Comércio varejista de equipamentos e suprimentos de informática Tempo inteiro

    Comércio varejista de equipamentos e suprimentos de informática admite Técnico de Manutenção em Belém. Executar tarefas de manutenção, instalação, demonstração e amostras. Serviços internos e externos, conforme demanda. Atuar no suporte junto ao time técnico na organização de agenda, follow-up semanal. Acompanhar metas. Organizar o fluxo de...


  • belém, pa, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet admite Especialista em Suporte de Aplicativos em Belém. Fornecer suporte avançado para problemas técnicos específicos da plataforma.Lidar e resolver tickets encaminhados do suporte L1, garantindo resolução oportuna e eficaz.Executar solução de problemas aprofundada para problemas envolvendo a plataforma.Auxiliar...


  • belém, pa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Belém. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...


  • Belém, PA, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiro

    Rede de Shoppings admite Analista de Marketing em Belém. Prospectar e negociar benefícios e oportunidades para o Programa de Benefícios. Acompanhar os principais indicadores do Programa de Benefícios, fornecendo análises estratégicas para o atingimento dos resultados. Manter o relacionamento com os lojistas participantes do programa. Contatar...


  • Belém, PA, Brasil Ms Gestao Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **A MS CONSULTING** Somos uma das maiores empresas de inteligência competitiva do Brasil. E garantimos resultados seguros. Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um **ANALISTA FISCAL **para nossa unidade de negócios, em **BELÉM/PA**. **Nosso(a) Analista é responsável principalmente por**: - Realizar integrações e apurações fiscais...

  • Suporte Técnico em Ti

    2 meses atrás


    Belém, PA, Brasil EJR Soluções em T.I. Tempo inteiro

    Experiência mínima de 3 anos na área de T.I., Proatividade, Conhecimento em Windows, Redes e Suporte Remoto. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana