Técnico de Suporte

1 semana atrás


Rio de Janeiro RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Buscamos profissionais que atuem no suporte técnico, garantindo um atendimento de alta qualidade aos usuários. Acreditamos que o sucesso está na continuidade dos serviços e no apoio às equipes internas. Responsabilidades Gerais Registrar, classificar e priorizar os chamados via ITSM. Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e solucionar problemas. Identificar causas, coletar evidências e escalonar quando necessário. Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento da empresa. Manter uma comunicação clara com os usuários sobre o status dos chamados. Colaborar com as equipes N1, N2 e demais áreas técnicas. Sinalizar incidentes recorrentes e apoiar melhorias operacionais. Requisitos: Conhecimento em suporte técnico e interpretação de logs, erros e métricas. Experiência em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI, Remedy, Freshservice). Noções de ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças, Requisições).


  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição do cargo: ​ Estamos buscando um profissional para assumir a função de suporte técnico, garantindo a continuidade dos serviços de TI. Essa função envolve atuar no suporte de 2º nível. Responsabilidades: Atender e resolver chamados escalados pelo SAC, aplicando análise de causa raiz; Realizar consultas e ajustes básicos em banco de...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    Transforme sua carreira com nossa oportunidade de Análise e Suporte Técnico . Nossa equipe está em busca de profissionais apaixonados por tecnologia para atuar como suporte técnico nas nossas operações. Se você é um especialista em hardware e software, com conhecimento em redes de computadores e experiência em instalação e manutenção de...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Uma Oportunidade de Carreira Nossa equipe procura por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Serviços e Suporte Pleno. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para a satisfação dos nossos clientes e usuários através da prestação de suporte técnico eficiente e ágil. Responsabilidades: Diagnóstico, resolução...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções Técnicas Na nossa empresa, trabalhamos com soluções inovadoras em parceria com nossos clientes. Acreditamos no poder da colaboração e buscamos criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos funcionários. Juntar-se à nossa equipe significa estar parte de uma jornada global de transformação....


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades em hardware e software Realizar instalações, desinstalações e substituições de equipamentos e sistemas. Executar atividades de gestão logística, site survey e organização dos espaços de equipamentos nas localidades do grupo. Atuar na manutenção e padronização dos espaços de equipamentos, garantindo funcionamento...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apoiadores para os ambientes em alta disponibilidade. Sua missão é prestar serviços de administração e suporte técnico, trabalhar em equipe com os clientes para criar soluções inovadoras e resolver problemas de negócios. Para este cargo, você precisará possuir experiência em suporte aos produtos .NET, IIS, COM+, CA Gateway,...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar instalação, desinstalação e substituição de hardware e software. Executar atividades de logística, site survey e organização dos racks de equipamentos da rede de comunicação de dados nas localidades do Grupo Segurador Bradesco Seguros. Atuar na manutenção e organização do rack de equipamentos de rede , garantindo...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Função Nossa equipe está procurando por alguém para assumir o papel de Especialista em Suporte Técnico, responsável pela administração e manutenção de ambientes de alta disponibilidade. Essa função exige conhecimento profundo em tecnologias como .NET, IIS, COM+, CA Gateway, RPA, Domino e IC. Além disso, é necessário ter habilidades de análise...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar as atividades inerentes ao suporte. .Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição da Posição A posição é responsável por fornecer suporte técnico avançado em IBM Planning Analytics para as áreas corporativas e AMS. Fornecer suporte avançado na modelagem multidimensional, automação de processos, desenvolvimento de relatórios e dashboards. Desenvolver, manter e otimizar cubes, dimensions, hierarquias, regras e...