Analista de CRM SR

Quem somos? Somos um grupo brasileiro de tecnologia e entretenimento digital que está transformando o mercado de apostas online com inovação, ética e foco total na experiência do jogador e dos nossos colaboradores, pois aqui tudo gira em torno de pessoas. Nosso propósito vai além de odds e estatísticas. Criamos plataformas seguras, transparentes e envolventes para quem busca comunidade, conexão e uma experiência real. Somos detentoras das marcas Reals e UX Group duas plataformas independentes que se complementam e compartilham o mesmo objetivo: elevar o padrão do setor de apostas online no Brasil. Nosso jeito de ser Aqui, nossos valores guiam tudo o que fazemos: somos movidos por excelência com velocidade , inovação com propósit o e foco real em gente – clientes e time no centro de tudo. Valorizamos quem tem fome de vencer , age com responsabilidade e constrói com transparência . Na prática, isso significa crescer junto, aprender rápido e f azer acontecer com ética e consistência . Se você acredita que entretenimento, inovação e responsabilidade podem (e devem) caminhar juntos, vem com a gente? Como é trabalhar aqui Trabalhar na UX GROUP é estar num ambiente onde as coisas acontecem rápido, com muita troca, liberdade e gente com brilho no olho. Você vai encontrar: Time acessível e zero burocracia Ambiente seguro pra ser quem você é Liberdade com responsabilidade Cultura de reconhecimento de verdade Espaço pra testar, errar, aprender e crescer Tecnologia, atitude e impacto no centro de tudo Aqui, quem faz acontecer tem espaço pra brilhar . Seu dia a dia na Ux Group: Como Analista de CRM, você será responsável por criar e otimizar jornadas de engajamento, utilizando estratégias para aumentar a interação e retenção dos usuários. Seu foco será implementar ações e experiências em tempo real, monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas com base na análise de dados. Se você é apaixonado por entretenimento, tem habilidades analíticas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do nosso time Descrição das Atividades: Criar e gerenciar jornadas personalizadas, garantindo uma experiência de usuário envolvente e interativa; Monitorar e analisar cada ação implementada dentro das estratégias, ajustando e otimizando conforme necessário para maximizar os resultados; Realizar relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas e jornadas, avaliando custo-benefício e retorno sobre investimento (ROI) de cada ação; Acompanhar o mercado, implementando inovações que possam melhorar a experiência do usuário e otimizar o engajamento. Para fazer parte do time você precisa ter: Experiência com CRM de Igaming; Forte capacidade analítica, com experiência no uso de ferramentas de CRM, análise de dados e métricas de desempenho; Conhecimento sobre como engajar e reter usuários; Capacidade de sugerir e implementar novas ideias e estratégias com foco na experiência do usuário; Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes (marketing, produto, tecnologia). Conhecimento em Smartico; Desejável: Superior cursando em marketing, administração, estatística ou áreas correlatas. O que oferecemos: Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica ️Seguro de Vida Café da manhã todo dia (sim, todo dia mesmo) Snacks liberados durante o dia Day Off no seu aniversário (porque você merece) Manicure Massagem semanal pra dar aquela relaxada Futebol 1x por semana com o time ️ Acesso ao TotalPass Avus e Starbem pra cuidar da sua saúde física e mental. Se você é apaixonado por entretenimento, busca um desafio de alto impacto e deseja atuar em um ambiente inovador e criativo, na Ux Group é o lugar certo para você Junte-se à nossa equipe como Analista de CRM e ajude a criar experiências imersivas que cativam nossos usuários