Analista CRM Pleno

Sobre a Neoage Na Neoage, acreditamos que a cultura é o nosso maior diferencial competitivo. Nascemos do propósito de democratizar o acesso à educação e produtos financeiros. Somos uma empresa remota, distribuída e global por essência. Oferecemos um ambiente de trabalho em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Acreditamos que um time engajado, diverso e em constante evolução é a base para criarmos impacto em escala global. Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista CRM Pleno para atuar no acompanhamento e otimização de campanhas em larga escala. O profissional auxiliará na análise de fluxos automatizados e campanhas de performance, garantindo entregabilidade, segmentação precisa e resultados mensuráveis. Essa é uma posição 100% remota e exclusiva — buscamos alguém dedicado integralmente aos nossos projetos. Responsabilidades Monitorar campanhas de email marketing em plataformas de CRM (ActiveCampaign, Salesforce, Customer.io, Klaviyo, etc.) Realizar segmentações avançadas e testes A/B para otimizar performance Monitorar métricas de entregabilidade, taxa de abertura, clique e conversão Manter bases de contatos atualizadas e em conformidade com as boas práticas (opt-in, LGPD, CAN-SPAM) Trabalhar em conjunto com times de mídia e conteúdo para alinhar mensagens e objetivos de campanha Sugerir melhorias contínuas em copy, design e jornada de automação Requisitos Experiência prévia com ferramentas de CRM (ActiveCampaign, Salesforce, Customer.io, Klaviyo ou similares) Conhecimento em automação de marketing, funis e jornadas de usuário Domínio de métricas de email marketing e práticas de entregabilidade Noções básicas de HTML para edição de templates Boa capacidade analítica e atenção a detalhes Habilidade para trabalhar de forma autônoma e organizada Diferenciais Experiência com integrações via API ou ferramentas de automação (Zapier, n8n, Make, etc.) Experiência em campanhas internacionais (EUA, LATAM, Europa) Conhecimento em copywriting e segmentação por comportamento Inglês intermediário Local: Remoto