Suporte técnico

4 semanas atrás

Sertãozinho SP, Brasil controltracker Tempo inteiro

O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações. Principais Atividades:

  • Atendimento ao Cliente e Suporte à Plataforma : Prestar suporte técnico aos clientes, presencial ou online, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao uso da plataforma de rastreamento, garantindo um atendimento eficiente e focado na experiência do usuário.
  • Manutenção e Configuração de Equipamentos : Configure e programe dispositivos de rastreamento antes da instalação, garantindo que o desempenho operacional e adaptado às especificações de cada cliente.
  • Organização e Controle de Estoque : Gerencia o estoque de equipamentos e acessórios de rastreamento, mantendo um controle rigoroso de entrada e saída, realizando conferências periódicas e reportando necessidades de pedido.
  • Coordenação de Agenda dos Técnicos : Organizar e atualizar a agenda dos técnicos, oferecendo as instalações e atendimentos de forma a maximizar o aproveitamento do tempo e reduzir as transferências necessárias.
  • Diagnóstico e Solução de Problemas Técnicos : identificar e solucionar problemas relacionados ao funcionamento dos equipamentos e da plataforma, participando tanto de forma remota quanto, quando necessário, direcionando o técnico ao local.
  • Documentação e Relatórios : Registrar atendimentos, manutenção e dados de estoque para manter a rastreabilidade de operações, equipamentos e atendimentos realizados, e documentar soluções para fortalecer a base de conhecimento técnico da equipe.

Analisaremos os seguintes requisitos:

  • Facilidade para Aprender e Adaptar-se a Novas Tecnologias: Capacidade de aprender rapidamente o uso de nossa plataforma de rastreamento veicular e aplicar o aprendizado de forma autônoma.
  • Experiência em Atendimento ao Cliente: Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente para prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas de forma clara e eficiente.
  • Gestão de Estoque e Logística: Experiência em controle de estoque, incluindo conferência e organização de equipamentos, garantindo que todos estejam programados e prontos para uso.
  • Organização e Autonomia: Capacidade de planejar e gerenciar tarefas de forma independente, além de organizar a agenda de atendimento dos técnicos para maximizar a eficiência. Habilidades em Diagnóstico e Solução de Problemas: Competência para identificar e resolver problemas técnicos, incluindo conhecimentos básicos de rede e conectividade.
  • Documentação e Registro de Dados: Habilidade para manter registros detalhados de atendimentos e manutenção, garantindo rastreabilidade das atividades.
  • Conhecimentos em Ferramentas de Gestão: Familiaridade com softwares de gestão de chamados, controle de estoque e organização de agendas, além de conhecimento básico em Excel. Habilitação AB Válida: CNH válida nas categorias A e B para deslocamentos em atendimentos externos, conforme necessidade.

Se você é organizado, proativo e comprometido com a excelência no atendimento, venha fazer parte do nosso time

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sertãozinho, Brasil controltracker Tempo inteiro

    O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações....

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás

    Sertãozinho, Brasil controltracker Tempo inteiro

    O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações....

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    sertãozinho, Brasil controltracker Tempo inteiro

    O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações....

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás

    sertãozinho, Brasil controltracker Tempo inteiro

    O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações....

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás

    Sertãozinho, Brasil controltracker Tempo inteiro

    O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações....

  • Técnico de Manutenção e Suporte

    Há 6 dias

    Sertãozinho, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Base Consultoria**Nossa empresa busca um profissional talentoso para atuar como Técnico de Manutenção e Suporte em nossa equipe.**O que você fará?**Como Técnico de Manutenção e Suporte, você será responsável por realizar acompanhamento da frota locada, visitando clientes e realizando vistorias nos veículos, máquinas e equipamentos nas...

  • Especialista em Suporte Técnico de Veículos

    2 semanas atrás

    Sertãozinho, Brasil Controltracker Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alta PerformanceSe você é organizado, proativo e comprometido com a excelência no atendimento, pode ser o nosso próximo especialista em suporte técnico. Nossa empresa, Controltracker, está em busca de um profissional capaz de atuar na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma...

  • Técnico de Suporte em Projetos

    4 semanas atrás

    Sertãozinho, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Configurações de SistemasBuscamos um profissional para realizar configurações de telas de supervisórios e realizar suporte e assistência técnica em dispositivos. RequisitosFormação em Engenharia ou Tecnólogo em Automação, Elétrica ou Eletrônica. Vivência com configuração de sistemas e dispositivos de campo. Desejável conhecimentos em...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Sertãozinho, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil controltracker Tempo inteiro

    O Suporte Técnico atua na assistência a clientes e colaboradores, oferecendo suporte especializado para o uso da plataforma de rastreamento veicular da empresa. É responsável por gerenciar o estoque de equipamentos, garantindo que estejam previstos e programados, além de organizar a agenda dos técnicos para melhorar os atendimentos e instalações....

  • Auxiliar Técnico

    3 meses atrás

    Poá, SP, Brasil SUPORTE SMART Tempo inteiro

    Loja em implementação em busca de profissional para atuar na parte técnica. Atuará no suporte técnico, realizando manutenção, reparos e testes em equipamentos, além de prestar atendimento ao cliente. **Requisitos**: - Ensino médio Completo. - Boa comunicação e trabalho em equipe. - Disponibilidade para horário comercial. **Diferenciais**: -...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    sumaré, sp, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Sumaré. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Ti

    3 meses atrás

    Sertãozinho, SP, Brasil ENTREVIAS Tempo inteiro

    Realizar o monitoramento dos equipamentos de ITS; Analise técnicas de dados, suporte técnico aos sistemas de operações da concessionaria (CCO/CCA); Interação com a ARTESP através do sistema MITS realizando os devidos acompanhamento, desativação dos equipamentos e geração de documentos de suporte (indicadores). **Responsabilidades e atribuições**...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São Vicente. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Especialista de Desenvolvimento de Negócios e Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sertãozinho, Brasil DRUL CHEMICALS LTDA Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa: A DRUL CHEMICALS LTDA é uma empresa líder no setor químico, comprometida em fornecer soluções inovadoras para as necessidades de seus clientes.Salário: R$ 5.500,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência e das qualificações do candidato.Descrição do Cargo: Estamos procurando um Especialista de Desenvolvimento de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Assistente de Suporte Técnico em Barueri. Prestar suporte aos colaboradores e apoiar com estudos técnicos e suportar operações de N1.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Guarulhos. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Guarujá. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Limeira. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cotia. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São José do Rio Preto. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...