Analista de Telecom

Há 1 mês

Barueri SP, Brasil Delfia Tempo inteiro

A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia

Sobre a Delfia

Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções integradas que são arquitetadas de forma inteligente de acordo com a demanda dos clientes.

Estamos em busca de uma pessoa que será curadora no cargo de Analista de Telecom que terá as seguintes responsabilidades:

Abertura de incidente de infra para link de dados;

Identificar a queda de link de dados via ferramenta de monitoramento (Intelliview);

Realizar abertura de chamado no Service Now;

Realizar contato com a operadora para a abertura de chamado técnico, via telefone, e-mail ou portal web;

Alimentar o incidente no Service Now com as informações sobre a abertura do chamado na operadora;

Realizar o follow up do incidente;

Validar a normalização do incidente junto ao técnico da operadora;

Encerrar o chamado no Service Now e atualizar a passagem de turno.

Para ser uma pessoa curadora precisamos que tenha as competências técnicas:

  • Conhecimentos em redes IP LAN/WAN;
  • Protocolos de roteamento (BGP, OSPF, RIP...);
  • Interação com operadoras de telecomunicações;
  • Interação com técnicos de pontos de presença no território nacional;
  • Acompanhar o estado dos enlaces da rede IP e tomar ações preventivas necessárias, visando garantir o bom funcionamento da rede;
  • Fazer o atendimento de reclamações de falhas e problemas operacionais da rede.

Presencial - 22h às 06h – Barueri -SP

Aqui na Delfia temos como objetivo cuidar dos nossos curadores e curadoras com benefícios que os apoiem em suas jornadas:

Sua saúde é muito importante para nós. Por isso, buscamos sempre levar os melhores benefícios de saúde e bem-estar para nossos curadores e curadoras com:

▪ Assistência médica e odontológica Porto

▪ Conexa Saúde: atendimento telemedicinal em clínica geral, nutrologia e psicologia;

▪ Seguro de Vida

Para quem tem filhos, temos o compromisso e apoiar a jornada dos pequenos curadores com:

▪Auxílio creche;

▪Kit Parentalidade;

Para ampliar seus conhecimentos com diferentes perspectivas possuímos:

▪ Educação Corporativa UCD

▪ Facilidades e Parcerias (crédito consignado, desconto em escolas de idiomas)

▪ Convênio Sesc;

Em nossa sede você terá à disposição:

▪ Happy hour semanal;

▪ Minimercado;

▪ Espaço de descompressão e jogos;

▪ Manicure e Quick Massage ;

▪ Comemoração aniversariantes do mês.

Além de tudo isso, você terá:

▪ Vale transporte;

▪ Cartão Flash:

▪ Vale refeição;

▪ Benefício flexível para você usar como e onde quiser

▪ Programa indique um amigo;

▪ Folga de Aniversário;

▪ Celebração por tempo de casa;

▪ Kit Acolhimento;

A Delfia é feita de gente. Como curadores, temos o compromisso em gerar oportunidades iguais e ações afirmativas. Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de idade, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência e nacionalidade. Aqui todos podem ser curadores e curadoras #VemPraDelfia

  • Analista de Telecom

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Telecom em Barueri (Alphaville Industrial). Abertura de incidente de infra para link de dados.Identificar a queda de link de dados via ferramenta de monitoramento (Intelliview).Realizar abertura de chamado no Service Now. Realizar contato com a operadora para a abertura de chamado...

  • Analista Telecom

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil ML Gomes Tempo inteiro

    ANALISTA TELECOM PLENO. Suporte as operações de CallCenter. Sustentação do ambiente de Telecom. Implementação de novas funcionalidades, ferramentas, processos. Atuação em projetos diversos. Acompanhamento diário da entrega de qualidade de Telecom as operações. Manutenção documentações como processos, procedimentos e políticas do ambiente. Na...

  • Analista de Telecom

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Telecom em Barueri Alphaville Industrial para atuar em Tempo integral, Das 22:00 ás 06:00.. Abertura de incidente de infra para link de dados. Identificar a queda de link de dados via ferramenta de monitoramento (Intelliview). Realizar abertura de chamado no Service Now. Realizar...

  • Analista de Telecom Sênior

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Responsabilidades Projetos: Atuar como representante técnico de Telecom em equipes multidisciplinares garantindo o engajamento e fluxo de comunicação técnica entre todos os participantes dos projetos; atuar em atividades/demandas relacionadas a projetos de Rede/Telecom/Infra que apresentem alta complexidade e ou risco ao negócio. Arquitetura e Design...

  • Analista de Telecom Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComo Analista de Telecom Sênior na BELTIS TECNOLOGIA, você atuará como representante técnico em equipes multidisciplinares, garantindo o engajamento e fluxo de comunicação técnica entre todos os participantes dos projetos. Além disso, você será responsável por projetos de alta complexidade e risco ao negócio, desenvolvendo...

  • Analista de Telecom

    6 meses atrás

    Barueri, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente; - Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/clientes; - Manter altos níveis de desempenho/disponibilidade das redes de Telecom por meio de gerenciamento proativo...

  • Analista de Telecom

    6 meses atrás

    Barueri, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente; - Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/clientes; - Manter altos níveis de desempenho/disponibilidade das redes de Telecom por meio de gerenciamento proativo...

  • Analista Telecom

    6 meses atrás

    Barueri, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Analista Telecom**, administração do parque de telefonia fixa e móvel, contemplando: *** **Telefonia Fixa** - Administração de contas telefônicas; - Acompanhamento de utilização, tarifas, inventário, contratações links dados/voz; - Realizar suporte aos usuários, através de atendimento de ordens de serviços; - Realizar abertura de chamados...

  • Analista telecom

    2 meses atrás

    BARUERI, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista Telecom, administração do parque de telefonia móvel e tablet contemplando: Administração de contas telefônicas; Acompanhamento de utilização, tarifas, inventário, aquisições e manutenções de dispositivos; Realizar suporte aos usuários, através de atendimento de ordens de serviços, diagnosticando pontos de melhoria e aplicando...

  • Analista de telecom sênior

    2 meses atrás

    BARUERI, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Responsabilidades Projetos: Atuar como representante técnico de Telecom em equipes multidisciplinares garantindo o engajamento e fluxo de comunicação técnica entre todos os participantes dos projetos; Atuar em atividades/demandas relacionadas a projetos de Rede/Telecom/Infra que apresentem alta complexidade e ou risco ao negócio.Arquitetura e Design de...

  • Analista De Telecom Sênior

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Winnin Tempo inteiro

    ResponsabilidadesProjetos: Atuar como representante técnico de Telecom em equipes multidisciplinares garantindo o engajamento e fluxo de comunicação técnica entre todos os participantes dos projetos; atuar em atividades/demandas relacionadas a projetos de Rede/Telecom/Infra que apresentem alta complexidade e ou risco ao negócio.Arquitetura e Design de...

  • Analista telecom

    2 meses atrás

    BARUERI, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista Telecom, administração do parque de telefonia fixa e móvel, contemplando:   Telefonia Fixa Administração de contas telefônicas; Acompanhamento de utilização, tarifas, inventário, contratações links dados/voz; Realizar suporte aos usuários, através de atendimento de ordens de serviços; Realizar abertura de chamados junto as...

  • Analista de Telecom Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo Comolatti Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TELECOM PLENO** **Sobre a Comolatti**: Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor...

  • Analista Telecom Ii

    3 meses atrás

    Barueri, Brasil TBNet Tempo inteiro

    Suportar o ambiente de Redes e Telecom, atuando de forma proativa. Atuar em crises de falhas operacionais e ao negócio, conduzindo a tratativa e quando necessário, envolvendo times internos e fornecedores. Atuar na melhoria contínua para garantir a disponibilidade do negócio da empresa. Apoiar e direcionar time de 1º atendimento através de...

  • Analista de Inspeção Técnica Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil GIF International Tempo inteiro

    Você se identifica com a área de investigação à fraudes? Gosta de projetos que envolvam segurança corporativa interna? Estamos em busca de um **Analista de Inspeção Técnica Jr **para apoiar nossa operação de campo nas instalações de sistemas de segurança eletrônica para nosso cliente VIVO. A vaga envolve atividades administrativas e...

  • Analista de Logística e Materiais de Telecom

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Nesta posição você será responsável por suportar as áreas de Instalação e Unidades Operacionais de Telecom, através de direcionamento de atividades de manuseio e controle de equipamentos com o time de campo.Responsabilidades:Atuar com as rotinas administrativas logísticas e de estoque das unidades;Controlar estoque mínimo, saída e transporte das...

  • Analista de Governança

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **um Analista de Governança / Processos Telecom **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista de Telecom

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!Sobre a DelfiaSomos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...

  • Analista de Telecom

    Há 1 mês

    barueri, Brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!Sobre a DelfiaSomos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...

  • Analista de Telecom

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!Sobre a DelfiaSomos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...