Agente de Suporte N1

3 meses atrás

Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte

Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga 🚀💚💙

Os principais desafios da posição são:

  • Atendimento ao cliente nos mais diversos canais;
  • Apoio para o melhor uso dos nossos produtos internacionais;
  • Resolução de dúvidas e análise de casos críticos;
  • Abertura e acompanhamento de chamados;
  • Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.

O que é essencial que você apresente:

  • Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento em áreas de tecnologia;
  • Disponibilidade para trabalhar no turno diurno (08h às 17h) em escala 5x2 - com folgas rotativas;
  • Ter disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial no nosso escritório de Porto Alegre;
  • Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;

O que é um diferencial:

  • Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
  • Experiência profissional consistente na área de suporte técnico e vivência com atendimento multicanal;
  • Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;
  • Conhecimento em Inglês.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. 😉

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Agente de Suporte

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e Similares admite Agente de Suporte em Duque de Caxias.

  • Agente de Suporte

    Há 1 mês

    Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e Similares admite Agente de Suporte em Duque de Caxias.

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    1 semana atrás

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Operador de Suporte Técnico Atendente N1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico Atendente N1 em nossa equipe. O candidato deve ter experiência em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de...

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    Há 6 dias

    Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Operador de Suporte Técnico Atendente N1Local de Trabalho: TRT/DFÁrea e Especialização Profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico Atendente N1 em nossa equipe. O candidato deve ter experiência em suporte técnico remoto a usuários...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Franca.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Duque de Caxias.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Duque de Caxias.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Natal.

  • Analista Protheus

    Há 1 mês

    Brasil Ipanema Queijos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Buscamos um profissional para atuar no Suporte N1 do sistema Protheus que será responsável por fornecer suporte técnico inicial e atendimento de primeiro nível aos usuários do sistema ERP Protheus. Este profissional deve garantir a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações dos usuários, assegurando a...

  • Analista Protheus

    Há 1 mês

    brasil Ipanema Queijos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Buscamos um profissional para atuar no Suporte N1 do sistema Protheus que será responsável por fornecer suporte técnico inicial e atendimento de primeiro nível aos usuários do sistema ERP Protheus. Este profissional deve garantir a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações dos usuários, assegurando a continuidade...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    1 semana atrás

    Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A Visotech está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 Pleno. Responsabilidades:Conhecimento básico em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais comuns, como Windows, macOS e Linux.Conhecimento em Hardware: Compreensão básica de hardware de computadores e dispositivos periféricos.Conhecimento...

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    1 semana atrás

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de Trabalho: Empresa de TecnologiaCarga Horária: 150 horas/mêsJornada de Trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00O que Buscamos:Ensino médio completoExperiência mínima de 06 meses em suporte técnico remotoCertificação Windows 10 - MD 102Certificado de participação em curso de Excelência...

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    1 semana atrás

    Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Operador de Suporte Técnico Atendente N1Local de Trabalho: Trabalho remotoCarga Horária: 150 horas/mêsJornada de Trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00O que Buscamos: Ensino médio completo Experiência mínima de 06 meses em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI Certificação...

  • Agente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Seja um Agente de Suporte Técnico em SONDA ITVamos transformar sua carreira!Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde a tecnologia e o conhecimento são fundamentais para o sucesso.Como Agente de Suporte Técnico, você será responsável por:Conhecer e configurar aplicativos e equipamentos;Expressar-se de forma...

  • Técnico de Apoio ao Usuário N1

    1 semana atrás

    Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1Local: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona IndustrialO que buscamos:- Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk;- Experiência anterior desejada: Experiência mínima de 2 (dois) anos em...

  • Agente de Viagens Afiliado

    4 semanas atrás

    Brasil Home Instead Woodland Hills Tempo inteiro

    Seja um Agente de Viagens AfiliadoEstamos procurando por profissionais motivados e ambiciosos para se juntarem à nossa equipe como Agentes de Viagens Afiliados. Nossa empresa oferece oportunidades de carreira em crescimento e desenvolvimento, além de uma remuneração competitiva.Benefícios ExclusivosBonificações extras por resultados atingidosHorário...

  • Agente de Viagens Afiliado

    3 semanas atrás

    Brasil Home Instead Woodland Hills Tempo inteiro

    Seja um Agente de Viagens AfiliadoEstamos procurando por profissionais motivados e ambiciosos para se juntarem à nossa equipe como Agentes de Viagens Afiliados. Nossa empresa oferece oportunidades de carreira em crescimento e desenvolvimento, além de uma remuneração competitiva.Benefícios ExclusivosBonificações extras por resultados atingidosHorário...

  • Agente de Viagens Afiliado

    4 semanas atrás

    Brasil Home Instead Woodland Hills Tempo inteiro

    Seja um Agente de Viagens AfiliadoEstamos procurando por profissionais motivados e ambiciosos para se juntarem à nossa equipe como Agentes de Viagens Afiliados. Nossa empresa oferece oportunidades de carreira em crescimento e desenvolvimento, além de uma remuneração competitiva.Benefícios ExclusivosBonificações extras por resultados...

  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Sumaré.

  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz.