Operador de Suporte Técnico Atendente N1

1 dia atrás


Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: Operador de Suporte Técnico Atendente N1

Local de Trabalho: Ilha Service Informática

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico Atendente N1 em nossa equipe. O candidato deve ter experiência em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI.

Responsabilidades:

  • Seguir Roteiros e Transcripts de Teleatendimento Ativo e/ou Receptivo;
  • Identificar-se ao cliente;
  • Ouvir mensagem do cliente;
  • Confirmar dados;
  • Consultar histórico;
  • Realizar triagem e direcionar atendimento;
  • Esclarecer dúvidas e fornecer informações;
  • Argumentar com o cliente;
  • Agendar retorno (follow-up);
  • Finalizar contato;
  • Atender Usuário de Produtos e ou Serviços via Teleatendimento;
  • Identificar necessidades do interlocutor;
  • Identificar problemas;
  • Orientar o usuário e oferecer soluções;
  • E demais atividades pertinentes ao cargo.

Benefícios:

  • Salário: R$ 1415,82;
  • Vale Alimentação - R$ 33,51 p/dia trabalhado;
  • Plano de saúde;
  • Vale Transporte;
  • Convênio SESC;
  • Seguro de vida.


  • Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de Trabalho: Empresa de TecnologiaCarga Horária: 150 horas/mêsJornada de Trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00O que Buscamos:Ensino médio completoExperiência mínima de 06 meses em suporte técnico remotoCertificação Windows 10 - MD 102Certificado de participação em curso de Excelência...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Operador de Suporte Técnico Atendente N1Local de Trabalho: Trabalho remotoCarga Horária: 150 horas/mêsJornada de Trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00O que Buscamos: Ensino médio completo Experiência mínima de 06 meses em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI Certificação...


  • Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro

    Somos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadores🚀 Estamos com uma oportunidade para atuar com o...

  • Analista Protheus

    4 semanas atrás


    Brasil Ipanema Queijos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Buscamos um profissional para atuar no Suporte N1 do sistema Protheus que será responsável por fornecer suporte técnico inicial e atendimento de primeiro nível aos usuários do sistema ERP Protheus. Este profissional deve garantir a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações dos usuários, assegurando a...

  • Analista Protheus

    4 semanas atrás


    brasil Ipanema Queijos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Buscamos um profissional para atuar no Suporte N1 do sistema Protheus que será responsável por fornecer suporte técnico inicial e atendimento de primeiro nível aos usuários do sistema ERP Protheus. Este profissional deve garantir a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações dos usuários, assegurando a continuidade...


  • Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A Visotech está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 Pleno. Responsabilidades:Conhecimento básico em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais comuns, como Windows, macOS e Linux.Conhecimento em Hardware: Compreensão básica de hardware de computadores e dispositivos periféricos.Conhecimento...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1Local: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona IndustrialO que buscamos:- Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk;- Experiência anterior desejada: Experiência mínima de 2 (dois) anos em...


  • Brasil Atacadíssima Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de SuporteDescrição: Nossa equipe de atendimento ao cliente está em busca de um profissional que possa oferecer suporte personalizado e eficaz aos nossos clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação assertiva e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Oferecer suporte técnico básico e...


  • brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Operador de Suporte ao Cliente em Franca.


  • brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Operador de Suporte ao Cliente em Natal.


  • Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Operador de Suporte ao Cliente em Natal.


  • Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Brasília.Responsabilidades:Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas...

  • Agente de Suporte N1

    3 meses atrás


    Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte! Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente! Se...

  • Suporte Técnico N1

    3 meses atrás


    Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte! Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente! Se...


  • Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar na equipe de suporte técnico da Globalweb. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em redes de computadores e tecnologias de informação.ResponsabilidadesAtuar na equipe N1 do NOC do cliente, responsável pela análise e resolução de problemas de rede e...


  • Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    **Empresa Do Setor Privado** busca um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Brasília (Taguatinga Norte).**Principais Responsabilidades:**1. Atuar com atendimento ao cliente, via WhatsApp, ligação e presencial.2. Realizar vídeos e fotos para as redes sociais.3. Realizar pós-vendas.4. Demais atividades da...


  • Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Atendente Call Center - Drogaria Rosário (Cargo Comissionado)O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de ATENDENTE CALL CENTER- para atuar em nossas lojas da Drogaria Rosário no DF.Conheça os principais desafios e...


  • brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Gaspar.


  • Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Central de Monitoramento em Brasília (Taguatinga Norte). Responsabilidades: - Realizar o monitoramento de sistemas e redes; - Identificar e resolver problemas técnicos; - Manter registros de atividades e incidentes; - Colaborar com...


  • Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Brasília. O candidato ideal terá habilidades para lidar com um grande volume de chamadas e tickets de suporte, monitorar e responder a esses tickets, diagnosticar e resolver problemas dos clientes, e realizar pesquisas...