Analista De Customer Service Pl.

2 semanas atrás


Paraíba, Brasil Vigor Tempo inteiro

Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.

Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo para um ambiente dinâmico e inspirador.

Juntos, seguimos aprimorando nossa cultura e fortalecendo nosso compromisso de alimentar sua vida.

Buscamos um profissional que garanta excelência na gestão da carteira de pedidos, atuando de ponta a ponta desde a entrada até a entrega dos produtos, assegurando visibilidade, agilidade e qualidade em todo o processo.

Você será responsável por:

  • Gerenciar com precisão a carteira de pedidos, garantindo o cumprimento dos prazos e solucionando possíveis desvios que impactem a entrega;
  • Análise de indicadores operacionais, como ruptura, estoque e OCT, com foco em identificar oportunidades de melhoria contínua e propor planos de ação eficazes para evolução dos processos;
  • Gestão de processos no SAP, incluindo a criação de pedidos, emissão de remessas e agendamentos de BOP, garantindo precisão e fluidez nas operações.
  • Atender com agilidade e profissionalismo às demandas da equipe comercial, como disponibilidade de produtos, status de pedidos e detalhes de entregas;
  • Atuar em sinergia com áreas parceiras (Logística, Expedição, Planejamento e Comercial) para acelerar o faturamento e garantir o lead time de entrega;
  • Realizar o agendamento de entregas junto aos clientes, assegurando alinhamento e eficiência;
  • Participar de reuniões semanais e mensais com a equipe para revisão de atividades e apresentação de resultados;
  • Assegurar a qualidade das entregas e o atingimento das metas, promovendo a satisfação dos clientes internos e externos.

O que a Vigor espera:

  • Ensino Superior completo em Administração, Logística ou Engenharia de Produção;
  • Experiência prévia em Customer Service, preferencialmente em empresas de bens de consumo;
  • Necessário ter domínio do sistema SAP;
  • Conhecimento emferramentas de gestão como Power BI, Planner e Excel.

Local de atuação: Barra Funda, a modalidade de contratação é 100% presencial.



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  • Paraíba, Brasil Instituto J&F Tempo inteiro

    Responsabilidades: Implementar os processos de Recursos Humanos, atendendo às necessidades dos clientes, considerando as políticas corporativas; Conduzir o processo de recrutamento e seleção de vagas de diversos níveis, bem como implementação de indicadores e ferramentas de melhoria para execução de todo processo; Implementar econduzir os programas...


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    Paraíba, Brasil Seguros Unimed Tempo inteiro

    Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado...


  • Paraíba, Brasil Veesion Tempo inteiro

    Context Veesion is experiencing rapid growth following its successful Series B funding round. This expansion phase requires strengthening our technical foundation and scaling our development capabilities to meet increasing market demands. Are you dynamic and have a sense of service? Then you may be our future Operation Specialist for the Brazilian &...

  • Assistente Técnico Pl

    4 semanas atrás


    Paraíba, Brasil Papirus Indústria de Papel S.A. Tempo inteiro

    Requisitos: Superior completo em Química, Engenharia Química, Artes Gráficas ou áreas correlatas Espanhol avançado e inglês intermediário Será um diferencial atuação anterior com aplicações em Processos Industriais, atividades industriais de Artes Gráficas, assistência técnica em Artes Gráficas e/ou Papel e Celulose, P&D em Embalagens ...


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    Paraíba, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for...


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