Assistente de suporte técnico

3 semanas atrás


Araquari SC, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente Suas Responsabilidades Buscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas. Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas; Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês; Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes; Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes; Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento; Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos; Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa. O que você precisa ter? Inglês fluente (escrito e falado); Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2; Experiência com atendimento ao cliente (desejável); Conhecimento em SaaS (desejável); Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas; Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente. Modelo de Trabalho Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas. Se identificou? Envie seu currículo e faça parte do nosso time



  • Araquari, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação – Datamais Sistemas Somos uma empresa que busca um profissional dedicado e com vocação para tecnologia, que queira se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você!...


  • Florianópolis, SC, Brasil Simples GPS Tempo inteiro

    O **Assistente de Atendimento ao Cliente** é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, técnicos e franqueados garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória. Atividades: - Diagnosticar problemas em estações de trabalho, sistemas operacionais, aplicativos e periféricos. - Registrar e...


  • Araquari, Brasil Sampaio Distribuidora De Aço Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Fornecer suporte aos usuários e ao parque de computadores da empresa, com o objetivo de garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI. REQUISITOS:Experiência em operações de TI, incluindo suporte a usuários, instalação e configuração de computadores, redes estruturadas, Wi-Fi e roteadores....


  • Camboriú, SC, Brasil Pharol Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Necessário que já tenha trabalhado como técnico de suporte em Telecom ou de informática. Conhecimento em redes internas/configuração de roteadores. - Familiaridade com tecnologia de internet por fibra óptica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.447,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Seguro de...


  • São José, SC, Brasil Psicologia do RH Tempo inteiro

    Abertura de chamados internos; Atendimento de suporte a ferramenta de atendimento ao cliente via whatsapp; Suporte e instalação de programas de contabilidade, tais como IRPF, DIRF e certificados digitais e-cpf e c-CNPJ; suporte a programas ERP como Questor Contábil, Senior Rubi e cliente SQL/Firebird; Acompanhar erros e alertas para abrir chamado com...

  • Suporte Técnico

    Há 15 horas


    Criciúma, SC, Brasil NEXT FIT Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico na Next Fit! Você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de profissionais para fazer parte do nosso time de Suporte Técnico. Não tem experiência na área? Não tem problema. Aqui nos te guiamos em cada passo para que você possa crescer e se...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Brusque, SC, Brasil EvoTalks Tempo inteiro

    🚀 Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e atendimento para fazer parte do time EvoTalks — uma das plataformas mais inovadoras de comunicação e automação do mercado. Se você é curioso(a), comunicativo(a) e adora resolver desafios técnicos com empatia e agilidade, essa oportunidade é a sua cara!🎯...


  • Concórdia, SC, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    O candidato ideal deve ter habilidades analíticas para identificar tendências e causas raiz de problemas, além de experiência em fornecer suporte técnico e realizar troubleshooting. É fundamental ter habilidades em atendimento ao cliente com foco na satisfação do cliente, garantindo uma comunicação clara e eficaz. Nossa equipe está à procura de...


  • Timbó, SC, Brasil KEUNE Haircosmetics Brasil Tempo inteiro €55

    ASSISTENTE DE SUPORTE COMERCIAL Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para dar suporte à nossa equipe de consultores, contribuindo com a gestão e qualificação de leads e garantindo um atendimento ágil, assertivo e de qualidade. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Balneário Camboriú, SC, Brasil PS ENERGY LTDA Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos franqueados durante a execução das obras, solucionando dúvidas e garantindo que o projeto siga corretamente. - Resolver problemas técnicos no pós-venda, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação dos clientes. - Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores, assegurando que...