Assistente de suporte técnico

Há 7 horas


Araquari SC, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente Suas Responsabilidades Buscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas. Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas; Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês; Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes; Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes; Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento; Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos; Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa. O que você precisa ter? Inglês fluente (escrito e falado); Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2; Experiência com atendimento ao cliente (desejável); Conhecimento em SaaS (desejável); Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas; Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente. Modelo de Trabalho Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas. Se identificou? Envie seu currículo e faça parte do nosso time



  • Araquari, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Técnico Têxtil,Têxtil,Analista da Qualidade,Bacharelado em Química **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: de segunda a sexta (horário comercial) **Benefícios**: Plano de saúde, Seguro de vida, Refeição no local, Vale alimentação, Transporte...


  • Araquari, Brasil TrendRH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Realizar análises laboratoriais ( têxteis) relacionada ao suporte técnico. FORMAÇÃO: Técnico Têxtil, Química ou Qualidade. Descrição da oportunidade: **Salário**:A combinar **Área da vaga:Qualidade, Química** **Nível da vaga**:Assistente **Seu contrato será**:CLT **Exclusiva PCD**:Não **Onde você vai...


  • Araquari, SC, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Merkel Recursos HumanosLocalização: Araquari - SCÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesSe você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma indústria, esta vaga é para você! PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar o atendimento a clientes por telefone, canais digitais e presencialmente....


  • Tubarão, SC, Brasil Grupo Trier Tempo inteiro

    **Trabalhe Conosco**: - O **Grupo Trier** trabalha constantemente para gerar valor para os nossos clientes, acionistas, profissionais e a sociedade, atuando no segmento de software de forma sustentável. Por isso, procuramos **profissionais comprometidos com nossa visão**, que compartilhe dos mesmos valores aqui cultivados. Se você se identifica com este...


  • Florianópolis, SC, Brasil Simples GPS Tempo inteiro

    O **Assistente de Atendimento ao Cliente** é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, técnicos e franqueados garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória. Atividades: - Diagnosticar problemas em estações de trabalho, sistemas operacionais, aplicativos e periféricos. - Registrar e...


  • Araquari, Brasil FILTROAMB Tempo inteiro

    Seu desafio será: - Desenvolvimento e manutenção de dados; - Instalar e configurar redes, softwares ou hardwares; - Realizar manutenção preventiva e de rotina em sistemas e dispositivos; - Oferecer suporte técnico aos usuários; - Implementar e monitorar dispositivos de segurança de sistemas e rede; - Integrar diversos sistemas de informação; -...


  • Camboriú, SC, Brasil Pharol Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Necessário que já tenha trabalhado como técnico de suporte em Telecom ou de informática. Conhecimento em redes internas/configuração de roteadores. - Familiaridade com tecnologia de internet por fibra óptica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.447,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Seguro de...


  • São José, SC, Brasil Psicologia do RH Tempo inteiro

    Abertura de chamados internos; Atendimento de suporte a ferramenta de atendimento ao cliente via whatsapp; Suporte e instalação de programas de contabilidade, tais como IRPF, DIRF e certificados digitais e-cpf e c-CNPJ; suporte a programas ERP como Questor Contábil, Senior Rubi e cliente SQL/Firebird; Acompanhar erros e alertas para abrir chamado com...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Criciúma, SC, Brasil NEXT FIT Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico na Next Fit! Você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de profissionais para fazer parte do nosso time de Suporte Técnico. Não tem experiência na área? Não tem problema. Aqui nos te guiamos em cada passo para que você possa crescer e se...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Concórdia, SC, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência em  Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e  endpoints , além de soluções completas de  Backup e Disaster Recovery (D&R)em nuvem. Estamos...