Customer Success Analyst

Há 6 dias

Montenegro RS, Brasil Closir Tempo inteiro

Job Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer Success About us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global buy-side, our technological expertise, and our close, long-term partnership approach. The Closir platform is an all-in-one, web-based solution which makes companies much smarter and more effective, by helping them to achieve their IR objectives intelligently and proactively. Closir combines all elements of IR, from high-level strategy ("Who's investing in my peers?") to daily workflow ("What topics came up most in my meetings with investors this quarter?") into one intelligent, user-friendly platform which includes the most comprehensive and up-to-date database of buy-side contacts on the market; proactive outreach tools; share & peer holder tracking; customisable reports; and professional-level support. Role Overview: We are looking for a self-driven and customer-centric individual to join our Customer Success Team. In this role, you will be responsible for attending to our clients' needs and inquiries; get them onboarded on the Closir journey and increase their adoption of the platform in their day to dat activities. You will be working closely with the Research and Product Development teams to ensure seamless integration of the clients profile and portfolio of data and help them get started on Closir.com Responsibilities: Partner with clients to understand their Investor Relations needs and drive adoption of the Closir platform. Act as a trusted advisor, providing strategic insights and support to senior IR teams. Deliver tailored onboarding, training, and consulting sessions. Collaborate with product and engineering teams to champion client feedback and influence product direction. Build long-lasting relationships that foster retention, growth, and client advocacy. Qualifications: Background in Investor Relations (in-house or advisory) – you understand the workflows, challenges, and priorities of IR professionals. Experience in consulting, customer success, or client-facing roles where you've advised senior stakeholders. Strong communication and problem-solving skills, with the ability to translate complex needs into actionable solutions. Passion for SaaS, fintech, and improving how companies engage with investors. Why Join Us? Work at the intersection of SaaS, finance, and strategy with a fast-growing, global team. Shape the future of investor relations technology. Opportunity to take ownership and make a measurable impact with clients. Collaborative, ambitious, and supportive culture. If you're excited about helping Investor Relations teams thrive with cutting-edge SaaS solutions, we'd love to hear from you. This job vacancy is open for candidates based out of Latin America.

  • Customer Success

    Há 8 horas

    Porto Alegre, RS, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro

    Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro! Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal. O que esperamos de você: ● Gerenciar uma carteira de...

  • Product Catalog

    2 semanas atrás

    Montenegro, Brasil Uvation Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Product Catalog & Research Analyst role at Uvation1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Product Catalog & Research Analyst role at UvationGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Uvation.Your actual pay will be based on your...

  • Product Catalog

    3 semanas atrás

    Montenegro, Brasil Uvation Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Product Catalog & Research Analyst role at Uvation 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Product Catalog & Research Analyst role at Uvation Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Uvation. Your actual pay will be based on...

  • Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...

  • Customer Sucess Analyst – Porto Alegre – RS

    1 dia atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a...

  • Accoun Manager | Customer Success

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil GT+ Tempo inteiro

    Estamos contratando: Customer Success | Account Manager | Porto Alegre - RS Você é organizado(a), tem comunicação clara e gosta de estar no campo de batalha com o cliente todos os dias? Na GT+, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a) Account Manager de...

  • Suport Analyst

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, RS, Brasil OSF Digital Tempo inteiro

    About OSF Digital: OSF Digital is a leading global digital transformation company, operating in over 30 countries worldwide. As a Salesforce Partner, we specialize in providing innovative solutions to help businesses achieve their digital goals. We are proud to be the only global Salesforce partner recognized in the top 5 categories, highlighting our...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil PG Educação Tempo inteiro €2.000

    Vaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS (ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL") Customer Success (CS) / Account Manager – PG Educação Você é uma pessoa que não quer só um emprego, quer crescer rápido, assumir responsabilidades reais e colher os resultados do seu próprio esforço? Então essa vaga é para você. Aqui na PG Educação, crescimento NÃO é...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Rio Grande, RS, Brasil PG Educação Tempo inteiro €2.000

    Vaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS ( ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL" ) Customer Success (CS) / Account Manager – PG Educação Você é uma pessoa que não quer só um emprego , quer crescer rápido , assumir responsabilidades reais e colher os resultados do seu próprio esforço ? Então essa vaga é para você. Aqui na PG Educação, crescimento NÃO...

  • Gestor Comercial – Serviços – Canoas – RS

    1 dia atrás

    Canoas, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: – Efetuar a gestão da equipe comercial de uma equipe de serviços imobiliários; – Capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe de pré-vendas, customer success, contratos; – Analisar dados de performance; –...