Customer Success

Vaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS (ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL") Customer Success (CS) / Account Manager – PG Educação Você é uma pessoa que não quer só um emprego, quer crescer rápido, assumir responsabilidades reais e colher os resultados do seu próprio esforço? Então essa vaga é para você. Aqui na PG Educação, crescimento NÃO é discurso. É estrutura, processo e cultura. Se você entrega resultado, você sobe. Tem pessoas no nosso time que são capazes de conseguir 4 promoções em menos de 1 ano. Se você é ambicioso(a), gosta de desafios e quer construir carreira de verdade, continue lendo Sobre a PG Educação Somos um o melhor ecossistemas de growth para educação privada do Brasil. Ajudamos instituições de ensino a lotarem suas turmas através de estratégias de marketing e operação comercial. Você vai estar no centro da operação, lado a lado com pessoas que crescem, aprendem rápido e entregam resultado. Sua Missão Ser o(a) responsável por conduzir a experiência do cliente, garantindo alinhamento, clareza, resultados e relacionamento de longo prazo. Responsabilidades Ser o elo entre cliente e equipe interna. Conduzir reuniões de resultados e alinhamentos. Acompanhar indicadores como ROI, ROAS e MQLs. Garantir prazos, entregas e qualidade. Elaborar relatórios e planos de otimização. Atuar diretamente em retenção, upsell e cross-sell. Requisitos Experiência em Customer Success ou Atendimento em Agência. Boa comunicação, organização e capacidade analítica. Vivência com marketing digital e ferramentas como CRM e ClickUp. Desejável experiência com vendas, retenção ou relacionamento. Remuneração & Modelo Inicial de R$ 2.000 CLT VR + VT Comissão por Upsell Bonificações por metas de retenção Plano de carreira com possibilidade de múltiplas promoções no 1o ano Se você performa, você cresce. Simples. Local Presencial – Bairro São João (Porto Alegre/RS) Para quem é essa vaga Pessoas que aprendem rápido Pessoas que gostam de métricas e resultados Pessoas que querem crescer profissionalmente em alta velocidade Não é para quem busca zona de conforto Não é para quem precisa de alguém empurrando Se você quer aprender, se desafiar e construir carreira, essa é a hora. O que dizem pessoas do time Aqui, a cultura fala mais alto que qualquer descrição. Abaixo, alguns dos nossos colaboradores compartilharam como é crescer aqui dentro. Se quiser, pode chamar eles no Instagram e perguntar diretamente. Transparência total. Kauany Ribeiro — @kauany.R.Ribeiro "A ambiência é única. Temos reuniões diárias que promovem a troca de conhecimentos, criando um fluxo de trabalho colaborativo e dinâmico. Os treinamentos diários e acompanhamentos são verdadeiras alavancas para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional, mostrando que aqui crescimento não é só uma promessa, mas sim uma realidade. A PG Educação é mais do que um local de trabalho: é um espaço onde o aprendizado nunca para, e todos estão comprometidos com o sucesso coletivo. Se você busca um lugar para evoluir, compartilhar ideias e fazer parte de algo grande, não tenho dúvidas de que aqui é o lugar certo para você" Emily Ribeiro — @emi.Ribeiro "A PG Educação é um lugar onde todos, independentemente do nível de experiência, têm a oportunidade de crescer e aprender algo novo todos os dias. É inspirador fazer parte de uma empresa que acredita e investe tanto no sucesso dos colaboradores quanto no dos clientes" Nossa ambição, sem dúvidas, consegue cobrir seus maiores sonhos profissionais Preencha o Formulário para se candidatar e boa sorte.