Profissional de Suporte Técnico

1 semana atrás

São Paulo SP, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

Buscamos um profissional talentoso para assumir o desafio de garantir a estabilidade, qualidade e continuidade operacional de nossos clientes. Responsabilidades: Garantir que os chamados sejam direcionados corretamente para atendimento, com diagnóstico claro do cenário; Mantenha-se atualizado sobre as novas funcionalidades do produto; Resolver incidentes de suporte com assertividade e seguindo os processos estabelecidos; Assegurar o atendimento dentro dos SLAs acordados com os clientes; Participar da escala de plantão, garantindo disponibilidade de atendimento; Realizar correções de código de baixa complexidade (incluindo ajustes em banco de dados) para restabelecer operações; Conduzir reuniões de gestão de crise (war rooms) e realizar os escalonamentos necessários; Apoiar os times nos alinhamentos com clientes externos, oferecendo visão técnica e propondo soluções; Registrar e direcionar chamados com informações completas para análise de causa raiz; Desenvolver soluções paliativas sustentáveis para restabelecer o ambiente em caráter emergencial, garantindo posterior tratamento da causa raiz. Conhecimentos necessários: SQL Visual Studio / Unit Test Git C#, JavaScript, jQuery .NET Benefícios: Assistência médica sem custo para o colaborador Assistência odontológica Auxílio home office Day off de aniversário Vale-refeição em cartão flexível

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Contratamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução eficiente de incidentes. O(a) profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestando suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação....

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Contratamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução eficiente de incidentes. O(a) profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestando suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação....

  • Profissional de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro

    **Vaga de Coordenador de Serviços Técnicos** Descrição da Vaga: Nossa equipe busca um profissional para atuar como coordenador de serviços técnicos, com foco em equipamentos industriais e comerciais. O candidato deve ter experiência em gestão de serviços técnicos, assistência técnica e pós-vendas. Responsabilidades: Atingir metas de eficiência...

  • Profissional de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descubra a inovação em nossas redes de TI! O nosso Departamento de Tecnologia da Informação busca um profissional talentoso para apoiar as rotinas do departamento e contribuir na resolução de demandas diárias. Missão: Desenvolver o talento interno, agregando valor e impulsionando a inovação dentro da empresa. Responsabilidades: Dar suporte na...

  • Analista de Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro

    Nossa equipe de suporte está em busca de um profissional bilíngue para ocupar o cargo de Analista de Suporte. A principal atividade será realizar atendimento remoto N2 aos clientes, garantindo alta qualidade técnica. O candidato deverá trabalhar com Windows, ferramentas de ITSM, inventário e backup; Além disso, ele deve realizar mapeamento de...

  • Profissional de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Osasco, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Profissional de Suporte Técnico Descrição da Vaga Nossa empresa procura por um profissional experiente em suporte técnico que possa se tornar uma parte importante da nossa equipe de TI. A empresa é líder em soluções inovadoras e está sempre buscando melhorar os processos internos e servir nossos clientes com excelência. Se você é especialista em...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos um profissional para atuar no atendimento aos usuários finais e garantir a qualidade do ambiente de trabalho. Realizar suporte ao usuário; Diagnóstico e resolução de problemas de TI; Configuração e manutenção de equipamentos; Realização de checklist do ambiente; O candidato ideal deve ter experiência em suporte...

  • Profissional de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro

    **Vaga de Coordenador de Serviços Técnicos** Descrição da Vaga: Nossa equipe busca um profissional para atuar como coordenador de serviços técnicos, com foco em equipamentos industriais e comerciais. O candidato deve ter experiência em gestão de serviços técnicos, assistência técnica e pós-vendas. Responsabilidades: Atingir metas de eficiência...

  • Profissional de Suporte a Arquitetos

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro

    Profissional de Suporte a Arquitetos Nossa equipe está em busca de alguém para desempenhar o papel de ponte entre os clientes e nossa equipe de arquitetura, detalhamento e fabricação. Realizar apresentações técnicas dos produtos e sistemas. Visitar escritórios de arquitetura, construtoras e clientes em potencial. Auxiliar no desenvolvimento,...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Redes Jr Buscamos um profissional para realizar o monitoramento dos ambientes físico e lógico, garantindo a estabilidade e desempenho dos serviços de rede. Será responsável por analisar indicadores, registrar e acompanhar incidentes, garantindo que o ambiente opere dentro dos padrões de qualidade. Principais Atividades: Monitorar os...