Profissional de Suporte Técnico

1 semana atrás


São Paulo SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Contratamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução eficiente de incidentes. O(a) profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestando suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação. Responsabilidades: Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados em sistemas de gestão de tickets; Atuar na resolução de problemas técnicos e tratativas de backlog; Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA); Prestar suporte técnico presencial e mobile aos usuários, assegurando a satisfação no atendimento; Identificar oportunidades de melhoria e participar de mudanças de processos e sistemas; Trabalhar de forma colaborativa com demais áreas de TI, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas; Mantenha pontualidade, postura profissional e comunicação clara em todas as interações; Demonstre resiliência e capacidade de atuação sob pressão, Skill Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico de TI; Conhecimento em sistemas de gestão de tickets; Noções sobre acompanhamento de chamados, incidentes e SLA; Boa comunicação verbal e escrita; Pontualidade e postura profissional; Disponibilidade para atuar em horários flexíveis e finais de semana; Vantagens: Aprenda continuamente e se desenvolva como profissional; Trabalhe em uma equipe diversificada e inclusiva; Desenvolva suas habilidades e conhecimentos; Cresça pessoal e profissionalmente; Outros: A Softtek é uma empresa global que valoriza a diversidade e inclusão; Oferecemos oportunidades de carreira e crescimento profissional; Trabalhamos em projetos interessantes e desafiadores; Cultivamos relacionamentos profissionais e pessoais; Benefícios: Ajudamos a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha; Oferecemos oportunidades de carreira e crescimento profissional; Cultivamos relacionamentos profissionais e pessoais; Para Obter Mais Informações: Siga-nos no Twitter ou seja nosso fã no Facebook.



  • São Paulo, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Contratamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução eficiente de incidentes. O(a) profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestando suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação....


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro

    **Vaga de Coordenador de Serviços Técnicos** Descrição da Vaga: Nossa equipe busca um profissional para atuar como coordenador de serviços técnicos, com foco em equipamentos industriais e comerciais. O candidato deve ter experiência em gestão de serviços técnicos, assistência técnica e pós-vendas. Responsabilidades: Atingir metas de eficiência...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descubra a inovação em nossas redes de TI! O nosso Departamento de Tecnologia da Informação busca um profissional talentoso para apoiar as rotinas do departamento e contribuir na resolução de demandas diárias. Missão: Desenvolver o talento interno, agregando valor e impulsionando a inovação dentro da empresa. Responsabilidades: Dar suporte na...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Buscamos um profissional talentoso para assumir o desafio de garantir a estabilidade, qualidade e continuidade operacional de nossos clientes. Responsabilidades: Garantir que os chamados sejam direcionados corretamente para atendimento, com diagnóstico claro do cenário; Mantenha-se atualizado sobre as novas funcionalidades do produto; Resolver incidentes...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro

    Nossa equipe de suporte está em busca de um profissional bilíngue para ocupar o cargo de Analista de Suporte. A principal atividade será realizar atendimento remoto N2 aos clientes, garantindo alta qualidade técnica. O candidato deverá trabalhar com Windows, ferramentas de ITSM, inventário e backup; Além disso, ele deve realizar mapeamento de...


  • Osasco, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Profissional de Suporte Técnico Descrição da Vaga Nossa empresa procura por um profissional experiente em suporte técnico que possa se tornar uma parte importante da nossa equipe de TI. A empresa é líder em soluções inovadoras e está sempre buscando melhorar os processos internos e servir nossos clientes com excelência. Se você é especialista em...


  • São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos um profissional para atuar no atendimento aos usuários finais e garantir a qualidade do ambiente de trabalho. Realizar suporte ao usuário; Diagnóstico e resolução de problemas de TI; Configuração e manutenção de equipamentos; Realização de checklist do ambiente; O candidato ideal deve ter experiência em suporte...


  • São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro

    **Vaga de Coordenador de Serviços Técnicos** Descrição da Vaga: Nossa equipe busca um profissional para atuar como coordenador de serviços técnicos, com foco em equipamentos industriais e comerciais. O candidato deve ter experiência em gestão de serviços técnicos, assistência técnica e pós-vendas. Responsabilidades: Atingir metas de eficiência...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro

    Profissional de Suporte a Arquitetos Nossa equipe está em busca de alguém para desempenhar o papel de ponte entre os clientes e nossa equipe de arquitetura, detalhamento e fabricação. Realizar apresentações técnicas dos produtos e sistemas. Visitar escritórios de arquitetura, construtoras e clientes em potencial. Auxiliar no desenvolvimento,...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Redes Jr Buscamos um profissional para realizar o monitoramento dos ambientes físico e lógico, garantindo a estabilidade e desempenho dos serviços de rede. Será responsável por analisar indicadores, registrar e acompanhar incidentes, garantindo que o ambiente opere dentro dos padrões de qualidade. Principais Atividades: Monitorar os...