11032 - coordenador(a) de pós-venda

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Talent Group Tempo inteiro

Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas ✨ Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time???? Requisitos Técnicos Mandatórios: Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de call center terceirizado, com alto volume de atendimento; Experiência em gestão de fornecedores e controle de performance operacional; Vivência consistente no acompanhamento e análise de indicadores de performance (KPI’s), produtividade e qualidade; Conhecimento em ferramentas de atendimento multicanal e sistemas de CRM; Mandatório inglês avançado/ fluente. Diferenciais/ Desejáveis: Experiência com canais digitais (chat, Whats App, redes sociais, etc) e integração omnichannel; Vivência em processos de transformação digital e automação de atendimento; Experiência no segmento de pós-vendas, tecnologia ou bens de consumo; Formação complementar ou certificações em gestão de operações, atendimento ao cliente ou áreas correlatas; Perfil com background analítico (formação ou experiência em áreas exatas). Soft skills: Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados; Capacidade de tomada de decisão baseada em dados e indicadores; Forte disciplina na gestão de rotinas e acompanhamento de performance; Comunicação clara e habilidade de influência em diferentes níveis; Postura hands-on, com foco em eficiência e entrega; Adaptabilidade e velocidade de resposta frente a contextos dinâmicos; Abertura à inovação e tecnologia aplicada à experiência do cliente; Perfil colaborativo e com boa gestão de pessoas. Principais responsabilidades: Coordenar e garantir o desempenho operacional da central de atendimento terceirizada, assegurando cumprimento de SLAs e metas de qualidade; Gerenciar e acompanhar indicadores operacionais, promovendo a cultura de gestão por resultados; Estruturar e aprimorar fluxos de atendimento multicanal, incluindo canais digitais; Conduzir análises de jornada do cliente e propor melhorias em processos e ferramentas; Atuar na integração entre áreas internas e parceiros externos, promovendo a eficiência operacional e satisfação do cliente; Apoiar iniciativas de transformação digital e novos modelos de negócio dentro da área de Pós-Vendas; Manter relacionamento ativo com a matriz, participando de reuniões e alinhamentos estratégicos em inglês. Informações Adicionais: Contratação CLT + Pacote de Benefícios; Modelo de trabalho: Híbrido/ Intercalado - Zona Oeste de São Paulo – região da Lapa / Barra Funda; Início Imediato.

  • 11032 - Coordenador(a) de Pós-Venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas !!! ✨ Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!!

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil The Big Jobsite Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas !!!? Tem os requisitos da vaga?Venha fazer parte desse time!!

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas !!! ✨ Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!!

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Capitani Engenheiros Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas !!! ✨ Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!!🚀 Requisitos Técnicos Mandatórios: Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de call...

  • 11032 - Coordenador(a) de Pós-Venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time : Coordenador(a) de Pós-Vendas !!! ✨ Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!! Requisitos Técnicos Mandatórios Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de call center...

  • 11032 - Coordenador(a) de Pós-Venda

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas !!! Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!! Requisitos Técnicos Mandatórios: Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de call center...

  • 11032 - Coordenador(A) De Pós-Venda

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata profissional para fazer parte do seu time: Coordenador(a) de Pós-Vendas!!! Tem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time!! Requisitos Técnicos Mandatórios: - Formação Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; - Experiência consolidada em gestão de operações de call center...

  • Coordenador de Pós-Venda

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dellner - Train Connection Systems Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Dellner é líder global em Sistemas de Conexão para Trens. Com sede em Falun, Suécia, a Dellner possui 17 subsidiárias em todo o mundo e mais de 1.200 colaboradores. A empresa é reconhecida por seus produtos inovadores e confiáveis, incluindo engates (couplers), passagens entre carros (gangways), tampas frontais (front hatches),...

  • coordenador de pós vendas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Kuhn Tempo inteiro

    A KUHN do Brasil é referência no setor agrícola, desenvolvendo equipamentos inovadores que impulsionam a produtividade dos agricultores em todo o país.Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Pós-Vendas para liderar nossa equipe e garantir excelência no atendimento ao cliente após a venda. Se você é um(a) profissional organizado(a), detalhista,...

  • Liderança de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeCOORDENADOR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo A Empresa multinacional está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Pós-Vendas. Requisitos Técnicos Mandatórios: Formação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de operações de call center terceirizado com alto volume de...