Analista de Suporte Nível II

4 semanas atrás

Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.

Requisitos Técnicos:

  • Experiência com atendimento de suporte nível II.
  • Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos ou no horário ADM, será 40horas de Seg à Sex.
  • Idioma Inglês avançado obrigatório, Alemão será um diferencial.

Responsabilidades:

Buscamos um profissional que atuará como elo estratégico entre as áreas de negócio, clientes e fornecedores, garantindo a continuidade eficiente dos processos logísticos por meio da análise e resolução de incidentes e requisições etc. Esse Analista desempenhará tarefas de triagem, categorização e monitoramento de tickets de segundo nível, assegurando que cada demanda seja direcionada corretamente, acompanhada até a solução e validada conforme os SLAs estabelecidos. Deverá ainda apoiar testes funcionais, avaliar integrações entre sistemas — como SAP e demais aplicações — e atuar com foco preventivo para mitigar eventuais falhas. Esse papel contempla participação ativa em reuniões de alinhamento com equipes internas e parceiros, além de envolver a comunicação clara de status de atendimento, contribuindo para a evolução contínua dos processos de suporte e sustentação.

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo e multicultural.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
  • Pacote de benefícios numa vaga CLT 100%, PLR e etc.

Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador

Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. Venha fazer parte do nosso time magenta

  • Analista de Suporte Nível II

    4 semanas atrás

    Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento de suporte nível II.Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento;Disponibilidade para trabalhar em turnos...

  • Analista De Suporte Nível Ii

    4 semanas atrás

    Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento de suporte nível II.Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento; Disponibilidadepara trabalhar em turnos...

  • Analista de Suporte Nível II

    Há 19 horas

    Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você. Requisitos Técnicos: Experiência com atendimento de suporte nível II. Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento; Disponibilidade para trabalhar em...

  • Analista de Suporte Nível II

    4 semanas atrás

    Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento de suporte nível II.Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento;Disponibilidade para trabalhar em turnos...

  • Analista de Suporte Ii

    Há 4 dias

    Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A ARQDIGITALA Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Analista de Suporte Desenvolvedor

    Há 13 horas

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Descrição do CargoProcuramos um profissional motivado para exercer o cargo de Analista de Suporte em nossa equipe.Em uma equipe dinâmica e focada em resultados, você trabalhará com tecnologia e desenvolverá suas habilidades.Experiência em atendimento de suporte nível II.Desenvolvimento de soft skills como proatividade, vontade de aprender,...

  • Analista de suporte de sistemas

    4 semanas atrás

    Brasil Dataprom Equipamentos e Serviços de Informática Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Dataprom Equipamentos e Serviços de InformáticaCoordenador de RH na Dataprom Equipamentos e Serviços de InformáticaA Dataprom é uma empresa com 36 anos de tradição e excelência em soluções inteligentes para mobilidade. Somos referência no setor, oferecendo inovações que conectam pessoas e transformam cidades....

  • Analista de suporte à operação

    3 semanas atrás

    Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios do cargo:I. Curso superior completo nas áreas de tecnologia;II. Experiência mínima de 6 meses.Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:I. Formação em ambiente mainframe ou badge reconhecido pela IBM;II. Sobre operação ou suporte ao mainframe (zOSs, TSO, IWS, DWC, Omegamon, OnDemand);Capacitação...

  • Analista de Suporte Backup

    3 semanas atrás

    Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios do cargo:I. Curso superior completo nas áreas de tecnologia;II. Experiência mínima de 6 meses.Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:I. Capacitação em ferramentas e repositórios de backup (Networker, PPDM, Arcserve, Veritas, Commvault, Veeam, Data Domain, ECS);II. Melhores práticas para gestão...

  • Analista De Suporte Ao Fornecedor

    Há 3 dias

    Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras PúblicasJoin to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras PúblicasSerá responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das funcionalidades da...