Customer Success Specialist
4 semanas atrás
A Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo . Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma. O que você vai fazer Atuar diretamente com nossa base de sellers, acompanhando sua evolução e garantindo ativação e retenção. Monitorar e analisar métricas de CS (churn, engajamento, ativação e satisfação). Antecipar problemas e agir de forma proativa para aumentar resultados e retenção. Trabalhar em sinergia com as áreas de Comercial, Marketing e Financeiro , trazendo feedbacks e insights que ajudem no crescimento da Velana. Conduzir reuniões de acompanhamento, entender necessidades e propor soluções personalizadas. Ser um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da cultura Velana , construindo relações de confiança e longo prazo. O que buscamos Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Gerência de Contas. Perfil dedicado, analítico, engajado e estratégico , com foco em resultados. Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de transformar dados em ações práticas. Disponibilidade para, quando necessário, atuar fora do horário comercial, acompanhando a dinâmica de uma fintech em crescimento. Por que a Velana? Aqui você não será apenas mais um(a) CS. Na Velana, valorizamos pessoas que pensam como donos , têm energia de startup e gostam de estar perto dos clientes. Você terá autonomia, contato próximo com diferentes áreas da empresa e espaço para crescer junto com o time.
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AI Specialist, Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiroJob Description The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...
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AI Specialist, Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk, Inc. Tempo inteiroAI Specialist, Customer Success page is loaded## AI Specialist, Customer Successremote type: In Officelocations: São Paulo, Braziltime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: R32129## Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as...
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AI Specialist, Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk Group Tempo inteiroAI Specialist, Customer Success page is loaded## AI Specialist, Customer Successremote type: In Officelocations: São Paulo, Braziltime type: Full timeposted on: Publié hierjob requisition id: R32129## Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as...
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AI Specialist, Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiroJoin to apply for the AI Specialist, Customer Success role at Zendesk Job Description The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success is to ensure...
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AI Specialist, Customer Success
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil 129c364c-5ae7-49ea-af9f-fd4e035baec8 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoJob DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
são paulo, Brasil TapGoods Tempo inteiroCustomer Success Specialist – Reventals About Reventals Reventals, part of the TapGoods family, is modernizing how people plan and book event rentals online. We’re the leading event rental marketplace, connecting customers to top-tier vendors across major U.S. markets — making planning effortless, efficient, and fun. We’re a passionate, fast-growing...
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AI Specialist, Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiroOverview Join to apply for the AI Specialist, Customer Success role at Zendesk . The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective is to ensure Zendesk customers realize business value...
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AI Specialist, Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiroOverview The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their investment in Zendesk’s Advanced AI Agents. This...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil BotCity Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Specialist role at BotCity . At BotCity, we’ve built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class governance, orchestration, and developer...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Herdei Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga: Customer Success Specialist – HerdeiAHerdeié uma empresa que transforma a forma como famílias lidam com heranças e sucessões. Simplificamos processos complexos comoinventário extrajudicialeholding familiar inteligente, unindo tecnologia, atendimento especializado e soluções financeiras acessíveis.Estamos em busca de um(a)Customer Successpara...
