Customer Success Specialist

Há 2 dias

São Paulo SP, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

A Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo . Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma. O que você vai fazer Atuar diretamente com nossa base de sellers, acompanhando sua evolução e garantindo ativação e retenção. Monitorar e analisar métricas de CS (churn, engajamento, ativação e satisfação). Antecipar problemas e agir de forma proativa para aumentar resultados e retenção. Trabalhar em sinergia com as áreas de Comercial, Marketing e Financeiro , trazendo feedbacks e insights que ajudem no crescimento da Velana. Conduzir reuniões de acompanhamento, entender necessidades e propor soluções personalizadas. Ser um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da cultura Velana , construindo relações de confiança e longo prazo. O que buscamos Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Gerência de Contas. Perfil dedicado, analítico, engajado e estratégico , com foco em resultados. Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de transformar dados em ações práticas. Disponibilidade para, quando necessário, atuar fora do horário comercial, acompanhando a dinâmica de uma fintech em crescimento. Por que a Velana? Aqui você não será apenas mais um(a) CS. Na Velana, valorizamos pessoas que pensam como donos , têm energia de startup e gostam de estar perto dos clientes. Você terá autonomia, contato próximo com diferentes áreas da empresa e espaço para crescer junto com o time.

  • AI Specialist, Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the AI Specialist, Customer Success role at Zendesk . The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective is to ensure Zendesk customers realize business value...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Herdei Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Customer Success Specialist – HerdeiAHerdeié uma empresa que transforma a forma como famílias lidam com heranças e sucessões. Simplificamos processos complexos comoinventário extrajudicialeholding familiar inteligente, unindo tecnologia, atendimento especializado e soluções financeiras acessíveis.Estamos em busca de um(a)Customer Successpara...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Bees Brasil Tempo inteiro

    Sobre a vaga O(a) Customer Success Specialist será responsável por impulsionar a adoção e o sucesso do BEES Link em um portfólio definido de 6–8 parceiros externos. Atuará garantindo que os parceiros extraiam o máximo valor da plataforma, com foco em implementação, utilização de funcionalidades e resultados comerciais sustentáveis....

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    As Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and playbooks that...

  • Customer Success Specialist

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Amazon Web Services (AWS) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionAs Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil AB InBev Tempo inteiro

    About us AB InBev is the leading global brewer and one of the world’s top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we’re number one or two in many of the world’s top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and Africa. The Role Beeslink 3P Customer Success Specialist is responsible for driving the adoption and...

  • Customer Onboarding Specialist

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Validity Tempo inteiro

    **About the Role*** Onboarding Specialists at Validity are enthusiastic problem solvers! The Customer Onboarding Specialist loves to troubleshoot client problems, as well as view and analyze situations from a very logical, systematic perspective. In this role, the Customer Onboarding Specialist will be responsible for onboarding and training new clients with...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$32.000 por ano

    Pay: From R$2,656.00 per monthJob description:We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese &...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Qualitrol Tempo inteiro

    Overview Customer Success Specialist role at Qualitrol. Location: São Paulo, Brazil. Hybrid role with three days in the São Paulo office and two days working from home. Excellent pay and benefits, including health benefits from day one, generous paid time off, education reimbursement, 401k matching, and development opportunities. We are an equal...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    São José dos Campos, Brasil edrone Tempo inteiro

    Are you passionate about **eCommerce and customer success**? Do you thrive on building strong relationships and driving business growth? If so, this is your chance to **make a real impact!** As a **Customer Success Specialist at edrone**, you’ll be responsible for **client retention, contract negotiations, and revenue growth**, ensuring our clients...