Customer Success Specialist

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Herdei Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Vaga: Customer Success Specialist – Herdei

A
Herdei
é uma empresa que transforma a forma como famílias lidam com heranças e sucessões. Simplificamos processos complexos como
inventário extrajudicial
e
holding familiar inteligente
, unindo tecnologia, atendimento especializado e soluções financeiras acessíveis.

Estamos em busca de um(a)
Customer Success
para cuidar da jornada de nossos clientes e parceiros, garantindo uma experiência transparente, eficiente e acolhedora.

Responsabilidades

  • Acompanhar a jornada do cliente, desde onboarding até entregas finais.
  • Garantir que o cliente entenda cada etapa do processo (inventário ou holding).
  • Ser ponto de contato para dúvidas e necessidades, em alinhamento com nosso time jurídico e contábil.
  • Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas.
  • Apoiar o time comercial na retenção e expansão de contas.

Requisitos

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Perfil empático, organizado e orientado a processos.
  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento em direito, contabilidade ou stratups será um diferencial.

O que oferecemos

  • Cultura baseada em
    inovação, transparência e cliente no centro
    .
  • Oportunidade de atuar em uma startup em crescimento exponencial.
  • Flexibilidade e autonomia para propor melhorias.
  • Remuneração compatível + benefícios

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro

    **We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)****Location**: Remote (Brazil)**Work Hours**: Monday - Saturday, 9:00 AM - 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about **helping customers succeed** and have a **technical background**? We're looking for a **Customer Success Specialist** to support our **Portuguese & Spanish-speaking clients**.**What...

  • AI Specialist, Customer Success

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the AI Specialist, Customer Success role at Zendesk . The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective is to ensure Zendesk customers realize business value...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    **DESCRIPTION**:As Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and...

  • Principal AI Specialist, Customer Success

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Principal AI Specialist, Customer Success Overview The Principal AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using Zendesk AI solutions. The overarching objective is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their investment in...

  • Customer Success Specialist

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    As Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and playbooks that...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Web Services (AWS) Tempo inteiro

    Overview Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence. You will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and playbooks...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$32.000 por ano

    Pay: From R$2,656.00 per monthJob description:We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese &...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

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    **Overview**:At SITA we believe in putting the customer at the center of everything we do.One of the primary objectives of this role is to make SITA customers successful by partnering and advocating with them (Up to Manager level) on SITA Service Management solutions that will help our customers achieve their business goals objectives and outcomes.As a...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

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