Customer Success

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por ano

Worklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer Success

Estamos em busca de um(a)
Customer Success
para integrar o time da
ECF Consultoria
, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência no atendimento.

Local:
100% presencial – Rua Doutor Bacelar, 231 – Vila Clementino – São Paulo/SP (próximo ao Metrô Hospital São Paulo)

Salário:
R$ 3.000,00 + R$ 500,00 de ajuda de custos

Benefícios:
30 dias de ausência remunerada (férias) + 13º salário

Suas principais responsabilidades:

  • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e positiva desde o início.
  • Enviar e organizar toda a documentação necessária para a integração.
  • Acompanhar e cobrar o cumprimento das tarefas por parte dos clientes.
  • Criar grupos de comunicação para facilitar o acompanhamento e suporte.
  • Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte ágil e eficiente.
  • Registrar e gerenciar solicitações de problemas.
  • Realizar contato com o Mercado Livre (MELI) e integradoras para resolução de demandas.
  • Atender solicitações relacionadas a Places e M1.

Requisitos desejáveis:

  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização e proatividade no acompanhamento de tarefas.
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou Customer Success.
  • Conhecimento básico sobre o Mercado Livre será um diferencial.

Conheça mais sobre a ECF Consultoria e seu especialista:

  • Instagram da empresa: @ecfconsultoria
  • Instagram do especialista: @emersonfaccioli

Se você é movido(a) por desafios, gosta de criar conexões e entregar resultados, essa vaga é para você


Candidate-se agora e venha fazer parte da ECF Consultoria

  • Senior Customer Success Analyst

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...

  • Analista De Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Description:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...

  • Customer Success Executive

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil nume Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na Numit, somos especialistas em atrair, encantar e fidelizar pacientes através de estratégias inteligentes de marketing e gestão para clínicas médicas. Nosso ritmo é acelerado, nosso padrão é alto e nossa entrega é transformadora. Estamos em busca de um Customer Success para ser o elo estratégico entre a Numit e nossos clientes. Sua missão será...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success (CS) - Nerus Local: Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo Híbrido Modelo: Híbrido Carga horária: 8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$32.000 por ano

    Pay: From R$2,656.00 per monthJob description:We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese &...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Life at UiPath The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving,...