Customer Success
Há 6 dias
Na Numit, somos especialistas em atrair, encantar e fidelizar pacientes através de estratégias inteligentes de marketing e gestão para clínicas médicas. Nosso ritmo é acelerado, nosso padrão é alto e nossa entrega é transformadora. Estamos em busca de um Customer Success para ser o elo estratégico entre a Numit e nossos clientes. Sua missão será garantir que cada clínica tenha sucesso real e mensurável, acompanhando resultados, organizando processos, treinando equipes e criando ações para aumentar a satisfação e a performance. Aqui, você vai: Conduzir reuniões estratégicas com os clientes, entendendo suas metas e desafios. Monitorar indicadores de sucesso (retenção, LTV, metas de faturamento e engajamento). Acompanhar e orientar a equipe do cliente em rotinas de atendimento e comercial. Antecipar necessidades, solucionar problemas e propor melhorias contínuas. Atuar em parceria com os times de Marketing, Comercial e Operações para garantir entregas impecáveis.
Requisitos Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ou Pós-venda B2B preferencialmente em agências, consultorias, tecnologia ou áreas ligadas a marketing e gestão. Visão estratégica e raciocínio analítico – capacidade de interpretar indicadores (LTV, churn, ticket médio, faturamento, engajamento) e propor planos de ação. Excelência em comunicação e relacionamento – escrita impecável, empatia e habilidade para conduzir reuniões estratégicas, treinar equipes e criar proximidade com o cliente. Organização e gestão de processos – domínio de rotinas de follow-up, acompanhamento de resultados e capacidade de orquestrar entregas com vários times.
Desejável Experiência em marketing médico, clínicas de saúde ou negócios premium. Vivência em projetos de crescimento (scaling, implementação de CRM, processos de vendas e atendimento). Conhecimento em estratégias de funil de vendas e customer journey. Experiência em treinamentos de equipes e condução de workshops.
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Senior Customer Success Analyst
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...
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Analista De Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por anoWorklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer SuccessEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time daECF Consultoria, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência...
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Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescription:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...
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Customer Success Executive
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoWe are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Customer Success (CS) - Nerus Local: Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo Híbrido Modelo: Híbrido Carga horária: 8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$32.000 por anoPay: From R$2,656.00 per monthJob description:We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese &...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoLife at UiPath The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving,...
