Empregos atuais relacionados a Customer Success - São Paulo, São Paulo - Prospecta Nerus

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negcio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiro

    Description:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...

  • AI Specialist, Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...

  • Customer Success Manager

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job DescriptionWhy This Role? Why Now?The world of customer experience isn't just evolving—it's being revolutionized. At Zendesk, we don't watch the future unfold. We build it. As the architects of the AI-powered Resolution Platform, we're resetting the standard for what customer service—and customer success—can mean on a global stage.MissionConsider...

  • Customer Success Manager

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job DescriptionWhy This Role? Why Now?The world of customer experience isn't just evolving—it's being revolutionized. At Zendesk, we don't watch the future unfold. We build it. As the architects of the AI-powered Resolution Platform, we're resetting the standard for what customer service—and customer success—can mean on a global stage.MissionConsider...

  • Customer Success Manager

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil emnify Tempo inteiro

    Your Role Do you want to become an expert in IoT and emnify's solutions? Are you a customer-centric person who likes challenges and is passionate about new technologies? Join our ambitious Customer Success Management team The Customer Success Manager will play a crucial role in driving customer satisfaction, retention, and revenue growth through effective...

Customer Success

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro

Analista de Customer Success (CS) - Nerus

Local: Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo Híbrido
Modelo: Híbrido
Carga horária: 8 horas diárias - 1 hora de Almoço

Sobre a vaga

Estamos buscando um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes atinjam seus objetivos por meio de estratégias de outbound bem estruturadas.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Gerenciar uma carteira de clientes, realizando acompanhamento via reuniões, e-mails e WhatsApp.

  • Desenvolver e implementar novas estratégias de outbound para auxiliar os clientes a atingirem suas metas.

  • Acompanhar e otimizar campanhas de outbound, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos dos clientes.

  • Manter as campanhas dos clientes sempre abastecidas com novos leads, garantindo um fluxo contínuo de oportunidades.

  • Atuar como ponto de contato para dúvidas e suporte, garantindo uma experiência positiva ao cliente.

Requisitos e habilidades:

  • Experiência na área.

  • Boa comunicação verbal e escrita.

  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes e demandas simultaneamente.

  • Interesse por estratégias de outbound, marketing e sucesso do cliente.

  • Conhecimento em ferramentas de automação de e-mail e CRM será um diferencial.

  • Experiência em Outbound será um diferencial.

O que oferecemos:

  • Plano de Carreira para crescimento na área

  • Comissão/Bonificação por performance

  • Ajuda de Custo com VR (Vale Refeição) e VT (Vale Transporte)

  • Aplicativo de Telemedicina para suporte à saúde

  • Wellhub, Skeelo e Clube de Descontos

  • Ambiente dinâmico e colaborativo

Se você tem vontade de aprender e crescer na área de Customer Success, queremos te conhecer