Analista De Ti

Há 2 dias

Paraíba, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro €53

Vaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e utilizar Excel avançado para análise e solução de problemas. Local: Berrini - São Paulo - SP Regime de trabalho: Híbrido (2 dias presenciais + 3 dias remotos) Horário: Segunda a quinta, das 08h às 17h30 e Sexta das 08h as 15h. Responsabilidades: Suportar a operação, interagindo com as distribuições para garantir o funcionamento dos sistemas e processos. Resolver conflitos e problemas operacionais, acionando o time de suporte interno quando necessário. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução dos incidentes. Efetuar ajustes e configurações em soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Utilizar Excel avançado para análise de dados, geração de relatórios e apoio à tomada de decisão. Documentar procedimentos, soluções e incidentes de forma clara e organizada. Garantir comunicação clara e empática com clientes internos e externos. Gerenciar múltiplos chamados, priorizando demandas conforme criticidade e impacto no negócio. Sugerir melhorias contínuas nos processos e ferramentas de TI. Requisitos Técnicos (Hard Skills): Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento avançado em Microsoft Excel. Vivência com soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Conhecimento em ITIL/ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI. Capacidade de documentar procedimentos e soluções. Gestão de incidentes, SLA e KPIs. Requisitos Interpessoais (Soft Skills): Comunicação clara e empática. Escuta ativa e gestão de conflitos. Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio. Organização, priorização e resiliência sob pressão. Aprendizado contínuo e cultura de melhoria. Certificações Desejáveis: ITIL Foundation v4: Para boas práticas de gestão de serviços de TI e processos de suporte. Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals. Foco em conhecimento prático nas soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Microsoft Office Specialist (Excel): Para comprovar domínio avançado em Excel. CompTIA A+ ou Network+: Para base sólida em suporte técnico e redes HDI Support Center Analyst (SCA): Para reforçar habilidades de atendimento e suporte ao cliente. Pacote de Remuneração e Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica; OPTUM: Pensando no cuidado integral com a saúde de nossos colaboradores, oferecemos, em parceria com uma empresa especializada, um programa de assistência voltado à saúde emocional e ao bem-estar mental; Seguro de Vida; VR R$53,00 por dia; Locomoção: VT (desc. 6%) / Fretado (reembolso de até R$440,00 por mês) / Estacionamento gratuito; Wellhub (antigoGympass): reembolso de até 50% (com teto de R$190,00 em academias parceiras); Convênio Farmácia; Auxílio Creche; Desconto na compra de produtos da Tupperware. Se interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    São Bento, Paraíba, BR Conape Tempo inteiro

    Nível de Instrução:Técnico TI ou Superior Horário:08:00 às 18:00 Segunda a sexta Benefícios:Vale transporte Vale Refeição de R$ 400,00 por mês Plano de Saúde Seguro Vida Tarefas Principais:Suporte à usuários, configurações, Suporte em impressoras, Manutenção em Hardware, Instalação de Software, Conhecimentos sistema TOTVS, rede Windows,SQL...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    São Bento, Paraíba, BR Conape Tempo inteiro

    Nível de Instrução:Técnico TI ou Superior Horário:08:00 às 18:00 Segunda a sexta Benefícios:Vale transporte Vale Refeição de R$ 400,00 por mês Plano de Saúde Seguro Vida Tarefas Principais:Suporte à usuários, configurações, Suporte em impressoras, Manutenção em Hardware, Instalação de Software, Conhecimentos sistema TOTVS, rede Windows,SQL...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    São Bento, Paraíba, BR Conape Tempo inteiro

    Nível de Instrução:Técnico TI ou Superior Horário:08:00 às 18:00 Segunda a sexta Benefícios:Vale transporte Vale Refeição de R$ 400,00 por mês Plano de Saúde Seguro Vida Tarefas Principais:Suporte à usuários, configurações, Suporte em impressoras, Manutenção em Hardware, Instalação de Software, Conhecimentos sistema TOTVS, rede Windows,SQL...

  • Analista De Gestão De Acessos

    4 semanas atrás

    Paraíba, Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiro

    SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI. Uma empresa madura, cujas experiências acumuladas permitem diferenciais na sua forma de fazer negócio. No serviço personalizado, no comprometimento e na qualidade. Assim tem sido nossa empresa ao longo dos anos, apoiando seus clientes e...

  • Analista De Redes

    Há 2 dias

    Paraíba, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência em configuração, gerenciamento, monitoramento e diagnóstico de redes Conhecimento avançado em dispositivos Cisco, incluindo implementação e instalação Experiência com infraestrutura de redes e soluções de vídeo Sólido conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs) Experiência com redes em produção,...

  • Analista Suporte Ti Jr

    Há 7 dias

    Rod BR-, S/N, João Pessoa, Paraíba, Brasil, UNIPÊ Tempo inteiro

    DescriptionOlá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional  Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e...

  • Analista Ambiental

    Há 2 dias

    Rua Paraíba Savassi, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cern Consultoria E Empreendi De Recursos Naturais Tempo inteiro

    Vaga de Analista Ambiental - Meio bióticoDescrição:Estamos em busca de um Analista Ambiental para atuar no monitoramento e conservação do meio biótico em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar estudos de fauna e flora, identificar impactos ambientais, propor medidas de mitigação e elaborar relatórios...

  • Analista de Investimentos

    Há 9 horas

    Rua Paraíba Savassi, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lotus Capital Assessores De Investimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Investimentos para atuar em nossa equipe Você será responsável por acompanhar o mercado, apoiar análises de ativos e desenvolver soluções que ajudem na tomada de decisão da equipe.Principais responsabilidadesConduzir análises econômicas, financeiras e de mercado, avaliando riscos e identificando oportunidades de...

  • Analista de Negócios Junior

    2 semanas atrás

    Rua Diógenes Chianca, João Pessoa, Paraíba, Brasil, - Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    DescriptionTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e...

  • Analista de Planejamento Comercial Junior

    2 semanas atrás

    Rua Paraíba, , Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - Afya Tempo inteiro

    DescriptionSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação Esta é uma vaga aberta na frente comercial de Graduação para trabalhar de forma híbrida com...