Assistente de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

Descrição da vaga

Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da

prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos

embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais Assistentes de SAC no que se refere

à rotinas, integração e treinamentos

Responsabilidades e atribuições:

Desenvolver as atividades em parceria com o consultor e equipe comercial, para atendimento aos clientes

Monitorar e acompanhar os embarques dos clientes, dentre eles: carga em atraso, aviso de carga retida, comprovantes retidos

agendamentos, coletas reversas, prioridades, reentregas, bo's, performance de entregas, etc;

Manter sistema eletrônico com informações atualizadas

Executar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor;

Consolidar o relacionamento com os clientes;

Propor análises e melhorias no nos processos de forma crítica e sistematizada;

Orientar e apoiar as demais Assistentes de SAC no que se refere à rotinas, integração e treinamentos

Identificar possíveis insatisfações de clientes

Conhecer profundamente todos os processos comerciais

Contribuir com eventuais atividades da Central de Relacionamento.



  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de proteção de telas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Joinville (Saguaçu).Responsabilidades:Atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone e vídeo chamada. Realizar registro na ferramenta de atendimento. Acompanhar a resolução de problemas até a solução. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Atendimento ao...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vaga Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente:coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Almagro Tempo inteiro

    O assistente atendimento ao cliente é o profissional responsável por fazer o acompanhamento dos pedidos e do status da mercadoria de um estabelecimento.Este cargo tem como tarefa prestar apoio no desenvolvimento das propostas comerciais, elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes. Ele também faz atendimento ao cliente, cria...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Faculdade UniBF Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente em Atendimento para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, identificar oportunidades de vendas adicionais e promover produtos complementares.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a satisfação e resolução...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente multicanal com registro no Zendesk, suporte técnico e comercial, abertura de OS e encaminhamento para ATAs. Orientação sobre garantias, envio de peças, atualização de dados de assistência, e apoio a programas como Garantia Toda Vida e Simplifica. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Assistente...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente multicanal com registro no Zendesk, suporte técnico e comercial, abertura de OS e encaminhamento para ATAs. Orientação sobre garantias, envio de peças, atualização de dados de assistência, apoio a programas como Garantia Toda Vida e Simplifica. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Assistente...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil VOU COMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Buscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência.Requisitos: 2º Grau completo, pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal.Disponibilidade para trabalhar 1 sabado e 1 domingo no mês.VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATOTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...