
Assistente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Descrição da vaga
Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da
prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos
embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais Assistentes de SAC no que se refere
à rotinas, integração e treinamentos
Responsabilidades e atribuições:
Desenvolver as atividades em parceria com o consultor e equipe comercial, para atendimento aos clientes
Monitorar e acompanhar os embarques dos clientes, dentre eles: carga em atraso, aviso de carga retida, comprovantes retidos
agendamentos, coletas reversas, prioridades, reentregas, bo's, performance de entregas, etc;
Manter sistema eletrônico com informações atualizadas
Executar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor;
Consolidar o relacionamento com os clientes;
Propor análises e melhorias no nos processos de forma crítica e sistematizada;
Orientar e apoiar as demais Assistentes de SAC no que se refere à rotinas, integração e treinamentos
Identificar possíveis insatisfações de clientes
Conhecer profundamente todos os processos comerciais
Contribuir com eventuais atividades da Central de Relacionamento.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEmpresa de proteção de telas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Joinville (Saguaçu).Responsabilidades:Atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone e vídeo chamada. Realizar registro na ferramenta de atendimento. Acompanhar a resolução de problemas até a solução. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Atendimento ao...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiroDescrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiroDescrição da vaga Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiroDescrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente:coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...
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Assistente Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Almagro Tempo inteiroO assistente atendimento ao cliente é o profissional responsável por fazer o acompanhamento dos pedidos e do status da mercadoria de um estabelecimento.Este cargo tem como tarefa prestar apoio no desenvolvimento das propostas comerciais, elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes. Ele também faz atendimento ao cliente, cria...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiroDescrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Faculdade UniBF Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente em Atendimento para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, identificar oportunidades de vendas adicionais e promover produtos complementares.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a satisfação e resolução...
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Assistente Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiroAtendimento ao cliente multicanal com registro no Zendesk, suporte técnico e comercial, abertura de OS e encaminhamento para ATAs. Orientação sobre garantias, envio de peças, atualização de dados de assistência, e apoio a programas como Garantia Toda Vida e Simplifica. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Assistente...
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Assistente Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiroAtendimento ao cliente multicanal com registro no Zendesk, suporte técnico e comercial, abertura de OS e encaminhamento para ATAs. Orientação sobre garantias, envio de peças, atualização de dados de assistência, apoio a programas como Garantia Toda Vida e Simplifica. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Assistente...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil VOU COMUNICAÇÕES Tempo inteiroBuscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência.Requisitos: 2º Grau completo, pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal.Disponibilidade para trabalhar 1 sabado e 1 domingo no mês.VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATOTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...