Especialista em Suporte Técnico Pleno e Sênior
Há 6 dias
Descrição da Vaga Nossa empresa está procurando por um profissional especializado em suporte técnico para atuar como Analista N2 de Pleno e Sênior para garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa. Funções principais: Realizar suporte funcional N2; Analisar incidentes, melhorias contínuas e participação em projetos de rollout; Entender os processos de Procurement, Invoicing, Catálogos, Integrações e demais módulos relacionados ao ciclo P2P; Requisitos essenciais: Experiência funcional com Coupa nos módulos: Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos; Atuação em suporte N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP; Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles; Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P; Experiência com documentação (FS), mapeamento de processos e execução de SIT/UAT; Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel intermediário/avançado; Diferenciais: Conhecimento nos módulos: Sourcing, Expenses, Supplier Management; Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI; Experiência com Coupa Analytics; Boas práticas ITIL e foco em melhoria contínua/automação; Benefícios: A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A equipe é global, composta por pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer. Aprenda com nossa equipe talentosa Sobre nós: Nossa empresa foi fundada em 1982 e é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, nossa empresa ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. Quer saber mais?],
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Analista de suporte técnico pleno/sênior
3 semanas atrás
Brasil Ponto ID Technology Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Suporte técnico
1 semana atrás
Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Suporte técnico
1 semana atrás
Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Suporte técnico
1 semana atrás
Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Analista de Suporte Pleno/Sênior
Há 6 horas
Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Pleno/Sênior A empresa está em busca de um profissional para integrar nosso time e atuar próximo às áreas de negócio. O ideal é alguém com perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement. O cargo envolve a administração funcional da plataforma Coupa,...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Especialista em Suporte
3 semanas atrás
Brasil beBeeAnalis Tempo inteiroDescrição da Vaga O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atendam, mas superem as expectativas de negócio. Responsabilidades e Atribuições: Projetos de Implantação: Configuração e o setup...
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Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiroSuporte Técnico Desenvolvedor Responsável por garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa, realizando suporte funcional N2, análise de incidentes e melhorias contínuas. Precisa ter habilidades técnicas avançadas em resolução de problemas e comunicação eficaz com os times. Candidatura Ideal O candidato deve ter um perfil proativo,...
