Supervisor (a) de Alimentos e Bebidas

4 meses atrás


São Paulo SP, Brasil JW Marriott Hotel São Paulo Tempo inteiro

Se você deseja criar experiências inesquecíveis e crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa é sua chance

O JW Marriott, parte da maior rede hoteleira do mundo, oferece uma oportunidade única para você desenvolver sua carreira na hotelaria de luxo e encantar nossos hóspedes com experiências memoráveis. Junte-se a nós e faça a diferença

"O verdadeiro luxo é criado pelas pessoas que amam o que fazem"

Responsabilidades:

  • Supervisionar e coordenar o trabalho da equipe de alimentos e bebidas.
  • Realizar treinamentos e desenvolver habilidades dos colaboradores para garantir a excelência no atendimento e no preparo dos alimentos.
  • Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo.
  • Garantir que todos os alimentos e bebidas sejam preparados e servidos de acordo com os padrões de qualidade e segurança alimentar estabelecidos.
  • Monitorar e manter os procedimentos de higiene e segurança alimentar, conforme as regulamentações locais e internacionais.
  • Realizar inspeções regulares na cozinha e nas áreas de serviço para assegurar a conformidade com as normas.
  • Controlar e gerenciar o estoque de alimentos e bebidas, realizando pedidos e acompanhando o uso e a conservação dos produtos.
  • Monitorar o inventário e colaborar com fornecedores para garantir a entrega oportuna de itens necessários.
  • Garantir um atendimento ao cliente excepcional, resolvendo reclamações e preocupações de maneira eficiente e profissional.
  • Monitorar a experiência dos clientes e implementar melhorias baseadas no feedback recebido.
  • Coordenar e organizar eventos, banquetes e serviços especiais conforme solicitado.
  • Auxiliar no planejamento de menus e promoções, colaborando com a equipe de cozinha e marketing para criar ofertas atraentes e lucrativas.
  • Preparar relatórios de desempenho e analisar dados para identificar áreas de melhoria.
  • Manter registros detalhados de despesas, receitas e outros aspectos financeiros relacionados à operação de alimentos e bebidas.

Requisitos:

  • Experiência prévia em supervisão de alimentos e bebidas, preferencialmente em hotéis de luxo
  • Inglês avançado
  • Pacote Office
  • Desejável conhecimento no sistema Opera e Micros
  • Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados
  • Possuir boa capacidade de comunicação e liderança

Benefícios:

  • Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com estacionamento ou vale transporte;
  • Refeição no local;
  • Wellhub;
  • Previdência Privada;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na rede Marriott.



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