Coordenador De Sinistro

4 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por:

  • Coordenação de equipe multidisciplinar;
  • Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros;
  • Implementação eatualização de indicadores da gerência;
  • Acompanhamento diário da capacidade de produção x demandas da gerência;
  • Resolução de reclamações de processo de sinistro c/ mapeamento de motivos e causas;
  • Atender as demandas de Sinistros Judiciais;
  • Atendimento a auditorias e acompanhamento de atualizações regulamentares;
  • Monitora o desempenho dos processos operacionais da área de atuação em conformidade com Cadeia de Valor Corporativa;
  • Relaciona-se com diferentes áreas, promovendo a colaboração e fluidez de projetos;
  • Implementa soluções que impliquem tarefas rotineiras;
  • Estabelece métricas para medir a efetividade dos processos operacionais da área de atuação;
  • Analisa dados operacionais e gera relatórios para apoio a tomadas de decisão;
  • Desenvolve materiais de treinamentos e capacita áreas internas e externas impactadas;
  • Busca garantir que os processos operacionais estejam em conformidade com normas internas e regulamentações externas;
  • Realiza monitorias e revisões para assegurar a qualidade dos processos operacionais da área de atuação;
  • Estrutura, acompanha e implementa planos de ação em consequência de apontamentos de auditoria e determinações de órgãos externos;
  • Realiza a gestão de qualidade do atendimento prestado por fornecedores;
  • Monitora e avalia oportunidades por meio dos registros nos canais de reclamações e reportados à áreas (ouvidorias, demandas judiciais, Reclame Aqui);
  • Garante o cumprimento, das atividades direcionadas à área, acompanhamento de cronogramas, desenvolvimento e implementação de projetos;
  • Controla o backlog de demandas da área;
  • Monitora e avalia oportunidade por meio dos registros nos canais de reclamações e propõe melhorias
  • Revisa e gerencia as normas e procedimentos estabelecidos em sua área de atuação;
  • Implementa controles internos para reduzir erros e melhorar a confiabilidade dos processos;
  • Garante a elaboração de relatórios operacionais e apresentações de report.;
  • Revisa e aprovaprocessos de operacionais de acordo alçadas e normas internas;

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

  • Consolidada experiência na função de coordenação de equipes de regulação de sinistros (ramo de pessoas), em seguradora;
  • Domínio técnicoe administrativo das rotinas de processos de sinistro, desde a etapa do aviso até a etapa da liquidação;
  • Gestão analítica e apoiada por indicadores operacionais e de negócio;
  • Experiência comimplantação de workflow de sinistros e processos de automação;
  • Ter participadode estruturação de área nova;

  • Coordenador De Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementaçãoe atualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diárioda capacidade de produção x...

  • Coordenador De Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementaçãoe atualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diário da capacidade de produção x...

  • Coordenador de Sinistro

    4 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementação e atualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diário da capacidade de produção x...

  • Coordenador de Sinistro

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementação e atualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diário da capacidade de produção x...

  • Coordenador De Sinistro

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementaçãoe atualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diárioda capacidade de produção x...

  • Coordenador De Sinistro

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Sinistros - Processos Operacionais, você será responsável por: Coordenação de equipe multidisciplinar; Mapear e documentar processos para aplicação de melhoria contínua em toda a cadeia dos processos de sinistros; Implementação eatualização de indicadores da gerência; Acompanhamento diário da capacidade de produção x...

  • Técnico de Sinistros

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil GALCORR CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Nós da GALCORR Corretora de Seguros estamos à procura de um Técnico de Sinistros para integrar nossa equipe. A vaga requer prestar atendimento aos clientes, fornecer esclarecimentos sobre coberturas contratadas, e fornecer orientações em caso de sinistro. Além disso, é necessário analisar comunicações de sinistro, lançar sinistros em sistemas, e...

  • Analista de Sinistro Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil KOVR Tempo inteiro

    Responsável por atuar, de forma proativa no atendimento ao cliente com excelência, velocidade e capacidade técnica colocando em prática as melhores soluções considerando o evento de sinistro ocorrido, de forma que o cliente enxergue valor ao produto contratado para proteger seu patrimônio. Fará a análise técnica de processos de sinistros de...

  • Analista de Sinistros

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil RBM CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    _Venha fazer parte do nosso time Corporativo!_ **Experiência**: - Experiência na área de sinistros, em corretoras ou seguradoras, preferencialmente nos produtos Patrimonial, RCG, Riscos Diversos, Riscos de Engenharia, D&O, E&O, Aeronáutico, Marítimo, Garantia etc._ **Competências**: - Organização; - Cumprimento de prazos; Gerenciar prazos...

  • Analista de Sinistro Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Daycoval Seguros Tempo inteiro

    A área de Sinistros é responsável por conduzir todo o processo de análise e gestão dos eventos comunicados pelos segurados, garantindo a correta aplicação das coberturas previstas em apólice. Nosso papel envolve desde o recebimento da ocorrência, investigação das circunstâncias e validação da documentação até a definição e liquidação do...