Operador de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro
Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Natal.
Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações, identificando a causa do problema e fornecendo soluções eficazes. Realizar pesquisas na Internet para encontrar endereços de e-mail e informações de contato para novos leads e atualizações. Atualizar e manter dados de CRM corrigindo detalhes de contato quando os alvos de vendas deixam cargos ou trocam de função. Encaminhar questões complexas para a equipe apropriada com informações claras e concisas. Apoiar a equipe de desenvolvimento de negócios com tarefas gerais, conforme necessário.

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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Natal. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Natal. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Manter colaboração com vários departamentos, como vendas, marketing...


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