Analista de CSM

4 semanas atrás


Brasil Uappi Tempo inteiro

Trabalhamos com tecnologia, mas nosso foco está nas pessoas

Somos uma empresa de tecnologia para e-commerce.

Quer ser um Uapper e trabalhar numa empresa certificada pelo GPTW como uma das melhores para se trabalhar?

Conheça mais do nosso dia a dia em nosso Instagram: @uappicarreiras

Saiba tudo sobre a gente em:

*Você será responsável por:

- Acompanhar e treinar os clientes na plataforma;

- Encontrar oportunidades de evolução nos resultados dos clientes;

- Direcionar os clientes para utilização de todo o potencial da plataforma;

- Preparar materiais para apresentação;

- Fazer reunião de resultado com os clientes;

- Estudar e compreender o posicionamento dos concorrentes;

- Apoiar o comercial na demonstração do produto aos prospects;

- Ser referência em e-commerce na empresa;

- Acompanhar notas de NPS dos clientes da carteira;

- Elaborar plano de ação de NPS para detratores e neutros.

Requisitos:

Hard Skills:

- Segundo idioma, inglês e/ou espanhol fluente.

- Ecossistema do e-commerce;

- Plataformas de e-commerce;

- Hubs de marketplace;

- Gateways de Pagamento;

- Gateways de frete;

- UX e CRO;

- Precificação;

- Giro de estoque;

- Logística e transporte;

Soft Skills :

- Comunicativo;

- Proativo;

- Autônomo;

- Responsável;

- Ótimo relacionamento interpessoal;

- Ótima escrita.

Grau de Instrução:

Sugerido: Superior completo (administração, marketing, análise de sistemas, publicidade e propaganda ou demais áreas correlatas).

Benefícios:

- Seguro de vida;

- Plano de saúde;

- Gympass;

- Plano odontológico;

- Convênio farmácia;

- Assistência Psicológica;

- Day-off;

- Cartão Flash benefícios;

- Participação nos lucros 1x ao ano;

- Acesso a universidade corporativa com diversos cursos disponíveis;

- Vale Educação;

- Vale transporte caso seja da modalidade híbrida;

- Plano de desenvolvimento de carreira.

Observações:

- Segundo idioma como inglês ou espanhol

- Experiência de 2 anos atuando em e-commerces.

- Conhecimento intermediário em e-commerce, plataforma, marketplaces, precificação, giro de estoque, transporte/logística e pós-venda.

Local de trabalho :

* Se morar nas cidades arredores das sedes (Canoas/RS ou Birigui/SP) modalidade híbrida (analisado pela empresa)

* Se morar fora do raio de localização das sedes, modalidade 100%remota.

Horários: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30

Remuneração: À Combinar


  • Analista de CSM

    3 semanas atrás


    brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia! Sobre a Delfia : Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub...

  • Analista de CSM

    3 semanas atrás


    Brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia! Sobre a Delfia : Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um...


  • Brasil Assurance IT Tempo inteiro

    A Assurance IT contrata: ✅ ServiceNow Sênior- Negócios - 5261724 Inglês avançado / fluente é imprescindível Mais de 5 anos de experiência ServiceNow nas áreas de ServiceNow CSM como analista de negócios CSM 5 anos de experiência em gestão de pessoas e clientes em ambiente consultivo Experiência e certificação de Product Owner CSM são...


  • brasil Assurance IT Tempo inteiro

    A Assurance IT contrata: ✅ServiceNow Sênior- Negócios - 5261724 Inglês avançado / fluente é imprescindível Mais de 5 anos de experiência ServiceNow nas áreas de ServiceNow CSM como analista de negócios CSM 5 anos de experiência em gestão de pessoas e clientes em ambiente consultivo Experiência e certificação de Product Owner CSM são...

  • Analista de CSM

    4 semanas atrás


    brasil Uappi Tempo inteiro

    Trabalhamos com tecnologia, mas nosso foco está nas pessoas! Somos uma empresa de tecnologia para e-commerce. Quer ser um Uapper e trabalhar numa empresa certificada pelo GPTW como uma das melhores para se trabalhar? Conheça mais do nosso dia a dia em nosso Instagram: @uappicarreiras Saiba tudo sobre a gente em: *Você será responsável por: -...


  • brasil Atos Tempo inteiro

    Analista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...


  • Brasil PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. ...


  • brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...


  • brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...


  • brasil PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. Analista...


  • brasil Atos Tempo inteiro

    Analista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...


  • Brasil Atos Tempo inteiro

    Analista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...


  • Brasil Atos Tempo inteiro

    Analista Desenvolvimento de Sistemas - Salesforce O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a...


  • Brasil Atos Tempo inteiro

    Analista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...


  • brasil Atos Tempo inteiro

    Analista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás


    brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...


  • Brasil Neoway Tempo inteiro

    # Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Analista de Processos Ágeis

    4 semanas atrás


    Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...

  • Analista de Processos Ágeis

    4 semanas atrás


    Brasil, BR TOTVS Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...

  • Analista de Processos Ágeis

    4 semanas atrás


    brasil TOTVS Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...