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Analista de CSM
4 semanas atrás
Trabalhamos com tecnologia, mas nosso foco está nas pessoas
Somos uma empresa de tecnologia para e-commerce.
Quer ser um Uapper e trabalhar numa empresa certificada pelo GPTW como uma das melhores para se trabalhar?
Conheça mais do nosso dia a dia em nosso Instagram: @uappicarreiras
Saiba tudo sobre a gente em:
*Você será responsável por:
- Acompanhar e treinar os clientes na plataforma;
- Encontrar oportunidades de evolução nos resultados dos clientes;
- Direcionar os clientes para utilização de todo o potencial da plataforma;
- Preparar materiais para apresentação;
- Fazer reunião de resultado com os clientes;
- Estudar e compreender o posicionamento dos concorrentes;
- Apoiar o comercial na demonstração do produto aos prospects;
- Ser referência em e-commerce na empresa;
- Acompanhar notas de NPS dos clientes da carteira;
- Elaborar plano de ação de NPS para detratores e neutros.
Requisitos:
Hard Skills:
- Segundo idioma, inglês e/ou espanhol fluente.
- Ecossistema do e-commerce;
- Plataformas de e-commerce;
- Hubs de marketplace;
- Gateways de Pagamento;
- Gateways de frete;
- UX e CRO;
- Precificação;
- Giro de estoque;
- Logística e transporte;
Soft Skills :
- Comunicativo;
- Proativo;
- Autônomo;
- Responsável;
- Ótimo relacionamento interpessoal;
- Ótima escrita.
Grau de Instrução:
Sugerido: Superior completo (administração, marketing, análise de sistemas, publicidade e propaganda ou demais áreas correlatas).
Benefícios:
- Seguro de vida;
- Plano de saúde;
- Gympass;
- Plano odontológico;
- Convênio farmácia;
- Assistência Psicológica;
- Day-off;
- Cartão Flash benefícios;
- Participação nos lucros 1x ao ano;
- Acesso a universidade corporativa com diversos cursos disponíveis;
- Vale Educação;
- Vale transporte caso seja da modalidade híbrida;
- Plano de desenvolvimento de carreira.
Observações:
- Segundo idioma como inglês ou espanhol
- Experiência de 2 anos atuando em e-commerces.
- Conhecimento intermediário em e-commerce, plataforma, marketplaces, precificação, giro de estoque, transporte/logística e pós-venda.
Local de trabalho :
* Se morar nas cidades arredores das sedes (Canoas/RS ou Birigui/SP) modalidade híbrida (analisado pela empresa)
* Se morar fora do raio de localização das sedes, modalidade 100%remota.
Horários: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30
Remuneração: À Combinar
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Analista de CSM
3 semanas atrás
brasil Delfia Tempo inteiroA Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia! Sobre a Delfia : Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub...
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Analista de CSM
3 semanas atrás
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ServiceNow - Negócios
Há 6 dias
Brasil Assurance IT Tempo inteiroA Assurance IT contrata: ✅ ServiceNow Sênior- Negócios - 5261724 Inglês avançado / fluente é imprescindível Mais de 5 anos de experiência ServiceNow nas áreas de ServiceNow CSM como analista de negócios CSM 5 anos de experiência em gestão de pessoas e clientes em ambiente consultivo Experiência e certificação de Product Owner CSM são...
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ServiceNow - Negócios
Há 5 dias
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Analista de CSM
4 semanas atrás
brasil Uappi Tempo inteiroTrabalhamos com tecnologia, mas nosso foco está nas pessoas! Somos uma empresa de tecnologia para e-commerce. Quer ser um Uapper e trabalhar numa empresa certificada pelo GPTW como uma das melhores para se trabalhar? Conheça mais do nosso dia a dia em nosso Instagram: @uappicarreiras Saiba tudo sobre a gente em: *Você será responsável por: -...
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Analista Desenvolvimento de Sistemas
2 meses atrás
brasil Atos Tempo inteiroAnalista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...
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Analista de processos de TI
Há 6 dias
Brasil PSM COMPANY Tempo inteiroA PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. ...
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Pessoa Analista de Metodologias Ágeis Pleno
2 meses atrás
brasil Neoway Tempo inteiro# Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...
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Pessoa Analista de Metodologias Ágeis Pleno
4 semanas atrás
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Analista de processos de TI
Há 5 dias
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Analista Desenvolvimento de Sistemas
4 semanas atrás
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2 meses atrás
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Analista Desenvolvimento de Sistemas
1 semana atrás
Brasil Atos Tempo inteiroAnalista Desenvolvimento de Sistemas - Salesforce O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a...
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Analista Desenvolvimento de Sistemas
3 semanas atrás
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Analista Desenvolvimento de Sistemas
3 semanas atrás
brasil Atos Tempo inteiroAnalista Desenvolvimento de Sistemas O profissional será responsável pela gestão do backlog de demandas de projetos de desenvolvimento de aplicações, remover impedimentos, organizar sprints, validar entregas dos devs e ser o representante do cliente frente aos times envolvidos. Atividades: Levantar requisitos junto ao PO e repassar a equipe de...
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Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...
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Pessoa Analista de Metodologias Ágeis Pleno
2 meses atrás
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Analista de Processos Ágeis
4 semanas atrás
Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...
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Analista de Processos Ágeis
4 semanas atrás
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Analista de Processos Ágeis
4 semanas atrás
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