Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.
O que você fará:
*Implementar planos de melhoria conforme necessário;
*Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;
*Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas);
*Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna;
Se você:
*É um amante de tecnologia e inovação;
*Possui ensino superior completo ou cursando;
*Tem experiência na função;
*Gosta de gestão de pessoas;
*Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
*Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
*Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
*Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.
*Residir em Fortaleza/CE ou região metropolitana;
Aqui é o seu lugar
O que oferecemos além dos benefícios padrão:
*Escritório com um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído;
*Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
*Gympass;
*Sexta-feira temática;
*Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
*Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional;
*Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
-
Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
-
Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
-
Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
-
Supervisor de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um Consultor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais.Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito!A San Paolo Gelato &...
-
Supervisor de Operações I
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil BRASLIMP Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições- Acompanhar e analisar relatórios da área de monitoramento afim de que as rotas possam ser melhores otimizadas em relação a produtividade e custo;- Supervisionar e acompanhar a prestação de contas dos MTR's garantindo que todos os MTR's coletados foram devidamente registrados;- Supervisionar e garantir que a...
-
Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
-
Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CRB CRED Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo do Cargo: Estamos buscando um Supervisor de Loja de Crédito Consignado para liderar nossa equipe e impulsionar o desempenho das operações de...
-
Supervisor de Operações | Externo CRC Fortaleza
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroCONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.RESPONSABILIDADES: - Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). - -Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Estimular o operador na execução de seu trabalho e...
-
Estagiário Administrativo
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroJá pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito! A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza, Ceará. Temos a missão de **despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes**. Oferecemos um gelato tipicamente brasileiro, que pode ser personalizado em uma pedra de mármore...
-
Supervisor de Operações Externo CRC Fortaleza
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Almaviva Tempo inteiro#vemsercrc!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ?CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.Experiência anterior da função.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre...
-
Supervisor(A) De Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente
-
Supervisor de Recrutamento Bilíngue
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
-
Supervisor de Recrutamento Bilíngue
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
-
Assistente de Operações
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiroA Incurso DH seleciona para empresa cliente: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES - PARQUELÂNDIA O que você vai fazer: Acompanhar a Equipe de operação e manutenção; Planejar e controlar as atividades e processos operacionais; Atender os clientes com problemas/pedidos de correções/consertos/sinistros; Lançamento e aprovação de OS com gestor e demais demandas...
-
Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
-
Supervisor de Operações Logísticas
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência em logísticaExcel intermediárioNível Superior completo Supervisiona as atividades da área, acompanhando e orientado equipes, de modo a assegurar o cumprimento dos serviços. Responde pela qualidade e controle da área de Recebimento, Armazenagem, Expedição & Logística Reversa/Devolução; orientando o líder sobre os cuidados e prazos a...
-
Supervisor de Utilidades
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil R M G RH Tempo inteiroDESCRIÇÃO:- Foco na excelência operacional e segurança, a área de operações age como dona da planta e gerência as condições operacionais conforme previsto no projeto.- Realizar reuniões periódicas com cliente com o objetivo de comunicar eventos e qualquer alteração operacional, - Auxiliar a elaboração dos cronogramas de operação e...
-
Supervisor de Utilidades
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil R M G RH Tempo inteiroDESCRIÇÃO:- Foco na excelência operacional e segurança, a área de operações age como dona da planta e gerência as condições operacionais conforme previsto no projeto.- Realizar reuniões periódicas com cliente com o objetivo de comunicar eventos e qualquer alteração operacional, - Auxiliar a elaboração dos cronogramas de operação e...
-
Gerente de Operações Ho
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Consultoria de recursos humanos, recrutamento e...
-
Gerente de Operações Ho
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Consultoria de recursos humanos, recrutamento e...