Especialista de Suporte ao Cliente

Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico. Descrição do cargo Nossa empresa busca um profissional para prestar suporte técnico de nivel 1 e 2 aos nossos clientes internos e externos, garantindo a continuidade da operação de hardware e software. O que você fará: Realizar o suporte técnico de Nível 1 e 2 aos usuários locais,...

Objetivo principal é garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes como ponto de contato.Atribuições:Compreender as necessidades dos clientes;Fornecer suporte proativo e identificar oportunidades de vendas;Colaborar com diferentes equipes internas para melhorar processos e indicadores de desempenho;Habilidades e qualificações:Habilidades...

Objetivo principal é garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes como ponto de contato. Atribuições: Compreender as necessidades dos clientes; Fornecer suporte proativo e identificar oportunidades de vendas; Colaborar com diferentes equipes internas para melhorar processos e indicadores de desempenho; Habilidades e qualificações:...

Descubra a oportunidade de atuar em uma equipe dinâmica! Descrição do Emprego Este profissional será responsável por atender solicitações de chamados de suporte em TI, resolver incidentes e dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática. Ao trabalhar nesta posição, você terá a chance de desenvolver habilidades técnicas e contribuir...

Mission Objetivo fundamental deste papel é garantir que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma eficiente. O monitoramento das demandas via chat e ticket, orientação dos usuários, organização da informação e contribuição para o progresso do projeto são atividades essenciais. Responsabilidades: Entregar uma experiência superior ao...

Descrição do Cargo: O(a) profissional será responsável por atuar consultivamente no suporte via chat para potenciais clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e garantindo o total entendimento do funcionamento do sistema.

Profissional de Suporte Responsável por oferecer suporte N2, identificar problemas sistêmicos via banco de dados e realizar ajustes e correções. Encaminha problemas mais complexos para o especialista. Requisitos Específicos Conhecimento avançado em lógica de programação (linguagem SQL) Conhecimento intermediário em Banco de Dados Experiência em...

Profissional de Suporte Responsável por oferecer suporte N2, identificar problemas sistêmicos via banco de dados e realizar ajustes e correções. Encaminha problemas mais complexos para o especialista. Requisitos Específicos Conhecimento avançado em lógica de programação (linguagem SQL) Conhecimento intermediário em Banco de Dados Experiência em...

Descrição do Cargo O Gerente de Relacionamentos Junior é um profissional responsável por fortalecer os laços entre a empresa e seus clientes. Essa função é fundamental para garantir uma comunicação clara e satisfatória. A atividade principal inclui: Acompanhar feedback dos clientes; Resolução de problemas; Suporte na fidelização e no...

Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma. - Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais. - Coletar feedback para melhorias no produto. - Documentar interações e...