Empregos atuais relacionados a Analista de NOC - Brasília DF - Very Tecnologia

  • Analista de Monitoramento Noc

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Monitoramento Noc em nossa equipe de Tecnologia da Informação e Telecomunicações. O candidato ideal terá experiência em soluções de Contact Center, wi-fi, analytics, segurança, digital, comunicação unificada e chatbot.ResponsabilidadesRealizar a rotina de check...

  • Analista Contábil/patrimônio

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do ramo da saúde e medicina **Responsabilidades e atribuições** - Conciliar contas contábeis relacionadas ao estoque, imobilizado, investimento e arrendamentos (CPC 06); - Realizar o controle da movimentação contábil do estoque e do acervo patrimonial; - Realizar classificações, parametrizações, cadastros e identificações do estoque,...

  • Analista - Atos Societários

    4 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da Saúde **Responsabilidades e atribuições** Descrição das atividades** - Atender processos de auditoria interna e externa; - Assessorar a Gerência e por demanda, a Presidência e/ou Diretoria Executiva; - Controlar contratos da Gerência Contábil; - Dar suporte junto às Regionais; - Desenvolver atividades e/ou demandas junto aos...

  • Analista de Eventos e Trade Marketing

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia: - Planejamento de eventos (prospecção de fornecedores, orçamentos, parcerias, inovações, coordenação, acompanhamento, execução, planilhas de acompanhamento, resultados e pós-evento). - Controle de notas, lançamentos e controle orçamentário; - Conduzirá...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA Tempo inteiro

    Atribuições: - Monitorar e manter os equipamentos de CPE na rede. - Configuração de roteadores Cisco - Dar suporte aos técnicos de campo nas assistências técnicas locais. - Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes, reportando ocorrências e atualizações sobre o status dos serviços. - Atualizar chamados nas ferramentas corporativas. -...

  • Faturista

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de saúde **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...

  • Técnico em Áudio Visual

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000...

  • Estagiário de Direito

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da saúde busca estudante de Direito para Atuar na área de Privacidade e Proteção de dados como estagiário **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implementação e manutenção das políticas de privacidade e proteção de dados. - Apoiar no monitoramento e assegurar a conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo a LGPD. -...

  • Estagiário de Marketing/financeiro

    Há 1 mês

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Recebimento de nota fiscais do setor de marketing, cadastro no sistema interno e condução junto ao financeiro Sabin. - Preenchimento de planilhas para acompanhamento de orçamento (previsto/realizado). - Acompanhamento de pagamentos e cadastro de pedidos no sistema interno (contratações...

  • Técnico em Planejamento de Manutenção

    Há 1 mês

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Ensino Médio Completo e Técnico em Eletrotécnico, Eletromecânico ou Técnico Mecânico de Refrigeração - Curso PCM - Diferencial experiência com gestão de manutenção e Software de Manutenção -...

  • Estagiário de Direito

    Há 1 mês

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise inicial das causas de ações trabalhistas recebidas pela empresa; - Auxiliar na identificação de padrões e causas recorrentes que resultam em ações trabalhistas; - Colaborar com a equipe de gestão de pessoas na análise e revisão das políticas internas, com foco em...

  • Concierge de Atendimento

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames. - Fornecer informações sobre os serviços oferecidos; - Realizar triagem das senhas...

  • Agente de Central de Atendimento

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja...

  • Técnico de Planejamento em Manutenção

    Há 1 mês

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições: - Realizar o acompanhamento diário das requisições de serviços de manutenção predial na regional Brasília - Realizar os procedimentos de distribuição de OS para os técnicos da regional Brasília - Atender ao público externo e interno com qualidade, eficiência e simpatia -...

  • Analista de Faturamento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Faturamento é responsável por gerenciar e emitir notas fiscais, boletos e outros documentos financeiros. Além disso, é necessário ter conhecimento em Pacote Office Intermediário e habilidades para organizar documentações e realizar envios via Correios ou Arquivamento.ResponsabilidadesEmissão de notas fiscais e...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa, identificando e corrigindo problemas e melhorando processos para atender às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesPropor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean;Criar e analisar criticamente os indicadores...

  • Analista de Eventos e Marketing

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor;Ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello;Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência...

  • Analista de Eventos e Marketing

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Eventos e Trade Marketing em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em marketing, comunicação e gestão de projetos, além de experiência em planejamento e execução de eventos.ResponsabilidadesPlanejar e executar eventos de marketing,...

  • Analista de Eventos e Marketing

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Eventos e Marketing em nossa empresa na área da saúde. O candidato deve ter conhecimentos em marketing, publicidade e propaganda, comunicação social, administração, inovação, turismo e administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter...

  • Analista de Eventos e Marketing de Negócios

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoBuscamos um profissional com graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter experiência sólida na área e habilidades em ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello.É...

Analista de NOC

2 meses atrás

Brasília DF, Brasil Very Tecnologia Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Estamos à procura de Analista de NOC , para trabalhar em regime de escala 12x36 , para integrar nossa equipe e assumir um papel estratégico em nossa operação. Esse profissional será responsável por garantir a efetividade das ações e realizações em projetos, atuando de forma proativa para monitorar a performance de aplicações em nossos projetos.

Responsabilidades:

  • Atendimento e registro das demandas que sejam feitas por telefone, e-mail ou chat através das ferramentas adotadas na operação, além do acompanhamento dos chamados registrados pelo cliente na ferramenta de tratativa de chamado;
  • Realizar e apoiar a identificação e resposta de eventos relacionados à alertas de aplicações em tempo real;
  • Monitorar a utilização das aplicações dos nossos clientes;
  • Realizar o escalonamento dos chamados quando necessário;
  • Operar ferramentas de observabilidade;
  • Apoiar a resposta a incidentes de aplicações e contribuir para a constante modernização e maturidade do NOC;
  • Analisar, revisar e relatar problemas de primeiro nível;
  • Trabalhar em conjunto com os analistas para alinhar problemas ocorridos;
  • Registro de todo atendimento realizado na ferramenta de chamados;
  • Elaborar relatórios detalhados dos monitoramentos;
  • Executar processos de controle e monitoramento das aplicações;
  • Apoiar o processo de melhoria contínua de procedimentos;
  • Atuar como ponte entre o cliente e a equipe técnica, assegurando que o atendimento de SLAs dos contratos;
  • Encerramento do chamado junto ao cliente.

Requisitos:

  • Nível superior completo em Tecnologia da Informação ou curso superior completo em qualquer área.
  • Experiência em ferramenta de observabilidade, preferencialmente em empresas de TI ou em ambientes com múltiplos projetos.
  • Experiência em sistemas operacionais (Linux/Windows).
  • Inglês técnico para leitura e escrita.
  • Experiência comprovada com ferramentas de controle de chamados, exemplo: OTRS, Jira, redmine ou outras.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multifuncional, com habilidade para priorizar tarefas e gerenciar prazos apertados.
  • Excelente capacidade analítica e atenção aos detalhes.
  • Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em empresas de tecnologia ou que atuem com observabilidade.
  • Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos (PMI, Agile, etc.).
  • Conhecimentos em desenvolvimento de software e/ou infraestrutura de rede.
  • Certificações relevantes em ferramentas de observabilidade.
  • Familiaridade com Dynatrace, Datadog, Elastic, Grafana.