Empregos atuais relacionados a Gerente De Relacionamento Clientes - São Paulo SP - SulAmérica

  • Gerente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Área**: Comercial **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Marketing e Comércio Internacional - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança **Benefícios**: Refeição no local **Responsabilidades e Experiências...

  • Rm - Gerente de Relacionamento

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil Sinfonia Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Você é assessor de investimentos, AAI, gerente bancário ou consultor financeiro que busca por uma oportunidade única de crescimento na carreira? Deseja proporcionar aos seus clientes uma experiência verdadeiramente única com investimentos? Estamos procurando pessoas talentosas para integrar nossa equipe! **Sobre Nós** Somos a SINFONIA, um Multi...

  • Relacionamento com o cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro €2.200

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...

  • Relacionamento Com O Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro €2.200

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...

  • Especialista Em Relacionamento Com Clientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

    Responsabilidades O Gerente de Relacionamento é responsável por ser o principal apoio na jornada do cliente na ADP. Ele será a ponte entre suas necessidades e nossas soluções. Deve possuir perfil consultivo, comunicativo, visão estratégica e habilidade em transformar desafios em oportunidades. Atividades: Gestão do ciclo de vida contratual de...

  • Gerente de Relacionamento I

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ADP Tempo inteiro

    Responsabilidades O Gerente de Relacionamento é responsável por ser o principal apoio na jornada do cliente na ADP. Ele será a ponte entre suas necessidades e nossas soluções. Deve possuir perfil consultivo, comunicativo, visão estratégica e habilidade em transformar desafios em oportunidades. Atividades: Gestão do ciclo de vida contratual de...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Omnion Marketing de Relacionamento Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    O time deAtendimento ao Clienteé responsável por garantir uma comunicação próxima, empática e eficiente com os nossos clientes, proporcionando experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com as marcas que atendemos. Essa posição atuará diretamente no suporte às demandas dos clientes da agência, acompanhando projetos, alinhando...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gestão de ativos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****DESCRIÇÃO DA VAGA****GERENTE DE RELACIONAMENTO**Responsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de...

  • Gerente De Relacionamento I

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ADP Tempo inteiro

    Responsabilidades O Gerente de Relacionamento é responsável por ser o principal apoio na jornada do cliente na ADP. Ele será a ponte entre suas necessidades e nossas soluções. Deve possuir perfil consultivo, comunicativo, visão estratégica e habilidade em transformar desafios em oportunidades. Atividades: Gestão do ciclo de vida contratual de...

  • Gerente Relacionamento Empresas Ii

    2 semanas atrás

    Jaú, SP, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

Gerente De Relacionamento Clientes

4 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam

#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Como será o seu dia a dia na área de Clientes do nosso time de Seguro de Vida e Seguro Viagem.

Gerir uma equipe de consultores do time de pós-vendas;

Realizar a gestãode relacionamento de pós-venda dos produtos Vida Grupo (grandes contas) e Seguro Viagem (canal Parcerias), com foco em satisfação, persistência e expansão da carteira. Definir e conduzir planos de contas, revisões de performance e fóruns de governança com clientes e Parceiros.

Atuar de forma integrada com Comercial, Produtos, Operações, Marketing, Jurídico, Riscos, Compliance e Atuarial para resolver demandas, prevenir churn e capturar oportunidades de cross-sell e up-sell em abrangência nacional.

Principais responsabilidades:

Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento para elevar NPS, retenção e persistência, com planos táticos por conta e segmentação da carteira.

Conduzir visitas periódicas a clientes estratégicos para apresentação de relatórios gerenciais, análises de resultado técnico, alinhando planos de ação e próximos passos.

Monitorar indicadores-chave da carteira (sinistralidade, prêmios, tickets, persistência, cancelamentos, adesão etc.), antecipando riscos e propondo ações corretivas.

Gerenciar inadimplência e PDD da carteira, coordenando medidas de cobrança, renegociação e, quando aplicável, encaminhamentos para negativação conforme políticas e regulamentação.

Liderar iniciativas de cross-sell e up-sell de Vida e Previdência, estruturando propostas de valor, campanhas em parceria com Marketing e ações junto aos canais de distribuição.

Orquestrar squads multifuncionais com Comercial, Produtos, Operações, Atendimento, Jurídico, Compliance e Atuarial para resolver causas-raiz e melhorar jornadas do cliente de ponta a ponta.

Estabelecer metas de relacionamento e vendas para a equipe, acompanhar desempenho via KPIs e OKRs e aplicar planos de desenvolvimento, capacitação e feedback contínuo.

Garantir conformidade com SUSEP, LGPD e políticas internas, zelando por segurança de dados, tratamento adequado de reclamações e atuação preventiva com Ouvidoria.

Produzir e disseminar relatórios executivos da carteira, pipeline de renovações e oportunidades, consolidando insights para a liderança e contribuindo para o planejamento comercial.

Representar a companhia em reuniões com grandes contas, eventos de mercado, reforçando posicionamento e diferenciais competitivos.

O que esperamos de conhecimentos para essa vaga:

Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Economia, Ciências Atuariais, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;

Pós Graduação será um diferencial;

Vivência nas áreas de Mercado de seguros de Vida e Seguro Viagem, produtos, cobertura, tributação e mecanismos de precificação e tarifação;

Ter atuado com gestão de relacionamento com clientes corporativos e canais de distribuição (corretores, assessorias, bancos, parceiros digitais, etc);

Habilidade com gestão por indicadores (NPS, sinistralidade, persistência, churn, prêmios, receita, margem);

Conhecer os processos de cobrança e inadimplência, políticas de PDD e práticas de recuperação de crédito. Assim como regulação e compliance:
SUSEP, LGPD, normas internas, governança de dados;

Ter habilidade com ferramentas de CRM, BI e produtividade (Salesforce ou similar);

Excel e PowerPoint avançado.

Informação Complementar:

Modalidade de contrato:
CLT

Carga horária:
Comercial de Segunda a Sexta

Vaga presencial, na região da Av. Paulista (SP)

Necessário disponibilidade para pequenas viagens nível nacional

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