Analista de TI

1 dia atrás

São Paulo SP, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro €53

Vaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e utilizar Excel avançado para análise e solução de problemas. Local: Berrini - São Paulo - SP Regime de trabalho: Híbrido (2 dias presenciais + 3 dias remotos) Horário: Segunda a quinta, das 08h às 17h30 e Sexta das 08h as 15h. Responsabilidades: Suportar a operação, interagindo com as distribuições para garantir o funcionamento dos sistemas e processos. Resolver conflitos e problemas operacionais, acionando o time de suporte interno quando necessário. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução dos incidentes. Efetuar ajustes e configurações em soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Utilizar Excel avançado para análise de dados, geração de relatórios e apoio à tomada de decisão. Documentar procedimentos, soluções e incidentes de forma clara e organizada. Garantir comunicação clara e empática com clientes internos e externos. Gerenciar múltiplos chamados, priorizando demandas conforme criticidade e impacto no negócio. Sugerir melhorias contínuas nos processos e ferramentas de TI. Requisitos Técnicos (Hard Skills): Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento avançado em Microsoft Excel. Vivência com soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Conhecimento em ITIL/ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI. Capacidade de documentar procedimentos e soluções. Gestão de incidentes, SLA e KPIs. Requisitos Interpessoais (Soft Skills): Comunicação clara e empática. Escuta ativa e gestão de conflitos. Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio. Organização, priorização e resiliência sob pressão. Aprendizado contínuo e cultura de melhoria. Certificações Desejáveis: ITIL Foundation v4: Para boas práticas de gestão de serviços de TI e processos de suporte. Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals. Foco em conhecimento prático nas soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Microsoft Office Specialist (Excel): Para comprovar domínio avançado em Excel. CompTIA A+ ou Network+: Para base sólida em suporte técnico e redes HDI Support Center Analyst (SCA): Para reforçar habilidades de atendimento e suporte ao cliente. Pacote de Remuneração e Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica; OPTUM: Pensando no cuidado integral com a saúde de nossos colaboradores, oferecemos, em parceria com uma empresa especializada, um programa de assistência voltado à saúde emocional e ao bem-estar mental; Seguro de Vida; VR R$53,00 por dia; Locomoção: VT (desc. 6%) / Fretado (reembolso de até R$440,00 por mês) / Estacionamento gratuito; Wellhub (antigo Gympass): reembolso de até 50% (com teto de R$190,00 em academias parceiras); Convênio Farmácia; Auxílio Creche; Desconto na compra de produtos da Tupperware. Se interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe

  • Analista de Negócios de Ti

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Fato Consultoria em Ti Tempo inteiro

    **Analista de Negócios de TI**: - Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SP Acima de R$ 10.000,00 **1** - vaga- | publicada há 49 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Experiência com mercado financeiro; Bons conhecimentos em SQL Server (consulta ao banco de dados); Conhecimento de ferramentas de CI/CD (Continuous Integration /...

  • Analista de Operações Ti

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista de Operações TI** **Conhecimentos Específicos** -...

  • Analista de Ti Pl

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Adiq Tempo inteiro

    **Analista de TI PL**: ADIQ São Paulo, SP, Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: - xx**Requisitos**: - xxBeneficios - Benefícios Padrão - ADIQ **Candidatar-se

  • Analista Financeiro de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Desenvolvendo habilidades financeiras para o futuro, o analista trabalhará em projetos de controle e orçamento, identificando oportunidades de melhoria. As responsabilidades incluem realizar relatórios e análises para gestão, garantindo que as escolhas de investimento estejam alinhadas com as necessidades das unidades de negócios. O papel também...

  • Analista De Projeto De Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TI Hibrido 3x presenciais em São...

  • Analista de projeto de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TI Hibrido 3x presenciais em São...

  • Analista De Ti

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Governança de Ti São Paulo

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    A Cadmus junto com seu parceiro, grande construturo, está em busca de um(a) Analista de Governança de TI Será responsável por garantir a governança sólida das operações de TI, com foco em segurança da informação, conformidade regulatória e eficiência dos processos. Este profissional desempenhará um papel estratégico na criação e...

  • Analista De TI

    Há 2 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Analista De TI - Indústria em Rio Grande do Sul. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos assessorando uma...

  • Analista de Monitoramento Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Administrar, acompanhar e monitorar todos os alertas dos ambientes de TI e Transacionais através da observação de dashboards, elaboração de checklists e validações de mudanças, realizando abertura de chamados aos times de sustentação da TI e suportando os analistas de gerenciamento de incidentes I e II, utilizando as ferramentas disponíveis e as...