
Analista de CRM
2 semanas atrás
Se você entende tudo de HubSpot, esta vaga é para você
Posição: Analista de CRM
Local: Remoto (Brasil)
Modelo de Trabalho: Full-time (PJ)
Sobre a Hack Your Marketing e sobre a vaga:
A Hack Your Marketing (HYM) é a única agência especializada em SaaS B2B no Brasil. Atuamos com soluções integradas de Growth Marketing e Revenue Operations (RevOps) para empresas de tecnologia, sempre com foco em performance, automação e escalabilidade.
Um dos nossos diferenciais é a especialização em implementação e sustentação de HubSpot, plataforma que utilizamos para transformar operações de marketing, vendas e customer success. Estamos buscando um(a) Analista de CRM com foco em HubSpot para apoiar a operação e evolução dos sistemas de CRM dos nossos clientes.
Responsabilidades:
- Gestão e manutenção de contas HubSpot: Atualizar, configurar e monitorar os módulos de Hubspot, garantindo organização e integridade dos dados.
- Suporte a implementações e integrações: Apoiar o time nas fases de implementação do HubSpot, realizando configurações básicas, testes e validações operacionais.
- Atualização e segmentação de bases de dados: Garantir que os dados dos contatos e empresas estejam atualizados, corretamente segmentados e organizados para uso em campanhas e relatórios.
- Criação e manutenção de relatórios simples: Gerar dashboards e relatórios operacionais em HubSpot para apoiar a análise de performance.
- Apoio na automação de processos simples: Criar e revisar automações básicas (workflows) no HubSpot, com foco na melhoria da eficiência dos processos internos dos clientes.
- Documentação de processos e configurações: Registrar procedimentos, fluxos e padrões de uso do HubSpot para garantir consistência e escalabilidade.
- Atendimento ao cliente: Ser o principal ponto de contato entre a agência e cliente, conduzir reuniões, dar suporte a utilização do HubSpot via WhatsApp e videoconferência.
- Documentação de processos e configurações: Registrar procedimentos, fluxos e padrões de uso do HubSpot para garantir consistência e escalabilidade.
- Apoio na automação de processos simples: Criar e revisar automações básicas (workflows) no HubSpot, com foco na melhoria da eficiência dos processos internos dos clientes.
- Criação e manutenção de relatórios simples: Gerar dashboards e relatórios operacionais em HubSpot para apoiar a análise de performance.
- Atualização e segmentação de bases de dados: Garantir que os dados dos contatos e empresas estejam atualizados, corretamente segmentados e organizados para uso em campanhas e relatórios.
- Suporte a implementações e integrações: Apoiar o time nas fases de implementação do HubSpot, realizando configurações básicas, testes e validações operacionais.
Requisitos:
- Boa fluência em Excel: Habilidade para criar planilhas, análises simples e organizar dados estruturados.
- Raciocínio lógico e atenção a detalhes: Capacidade de entender fluxos e processos de negócios e traduzi-los para estruturas dentro do CRM.
- Organização e proatividade: Perfil analítico, curioso e com iniciativa para aprender e resolver problemas com autonomia.
- Interesse por tecnologia e marketing: Vontade de se desenvolver na área de CRM, automação e processos de marketing e vendas B2B.
- Boa comunicação escrita e verbal: Clareza para documentar processos e interagir com diferentes áreas e clientes.
- Interesse por tecnologia e marketing: Vontade de se desenvolver na área de CRM, automação e processos de marketing e vendas B2B.
- Organização e proatividade: Perfil analítico, curioso e com iniciativa para aprender e resolver problemas com autonomia.
- Raciocínio lógico e atenção a detalhes: Capacidade de entender fluxos e processos de negócios e traduzi-los para estruturas dentro do CRM.
Diferenciais:
- Experiência prévia com CRM (como HubSpot, Salesforce, RD Station, Pipedrive etc.)
- Experiência prévia com serviços de consultoria
- Familiaridade com o mercado SaaS ou com empresas de tecnologia B2B.
- Noções básicas de automação de marketing, jornada do cliente e funil de vendas.
- Conhecimento básico de ferramentas como Google Looker Studio, Notion ou ClickUp.
- Noções básicas de automação de marketing, jornada do cliente e funil de vendas.
- Familiaridade com o mercado SaaS ou com empresas de tecnologia B2B.
- Experiência prévia com serviços de consultoria
O que oferecemos:
- Flexibilidade para trabalho remoto e autonomia no dia a dia.
- Treinamentos e certificações em HubSpot.
- Acompanhamento técnico e oportunidades reais de crescimento.
- Ambiente colaborativo, dinâmico e com forte cultura de aprendizado.
- Contato direto com clientes SaaS em diferentes estágios de crescimento.
- Ambiente colaborativo, dinâmico e com forte cultura de aprendizado.
- Acompanhamento técnico e oportunidades reais de crescimento.
- Treinamentos e certificações em HubSpot.
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Analista de CRM
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Analista De Crm
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Brasil Premium Tech Tempo inteiroHorário: 08h às 18hModalidade: PresencialDescrição:• Planejar e executar estratégias de marketing voltadas para CRM;• Desenvolver campanhas personalizadas com foco em relacionamento e fidelização;• Estruturar e gerenciar o funil de relacionamento com o cliente (jornada, segmentação, nutrição e fidelização);• Implementar fluxos de...
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