Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


São Caetano do Sul SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul.
Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas. Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento. Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área. Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados...


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    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...


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