Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


são caetano do sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul.
Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços. Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços. Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos. Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.

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    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...


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    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar...


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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...


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