Assistente de atendimento ao cliente

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro €2.141

Descrição da vaga Assistente de Atendimento ao Cliente - cobrança – Presencial em Moema (SP) Local: São Paulo – SP (Moema) Regime: CLT – Efetivo Jornada: Segunda a sexta, das 9h às 18h Modelo de trabalho: 100% presencial ✨ Sobre a oportunidade Se você tem prazer em conversar com pessoas, adora ouvir histórias e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências, vem ser parte do Clube Quindim Buscamos alguém para o nosso time de Cobrança , que seja empático, comunicativo e cuidadoso no trato com as famílias que fazem parte do nosso clube de leitura. Aqui, a cobrança é mais do que solicitar um pagamento, é acolher, ouvir e encontrar caminhos respeitosos para regularização. ✅ Suas principais responsabilidades: Atuar nos pontos de contato com os clientes, garantindo uma comunicação humanizada, respeitosa e acolhedora; Atender via CRM, WhatsApp e e-mail, utilizando cada canal de forma eficiente e empática; Realizar cobranças telefônicas , quando necessário; Lidar com alto volume de tickets, mantendo a organização e a qualidade das respostas; Escrever e se comunicar com clareza e empatia, sempre com foco na boa experiência do cliente; Trabalhar com regularização de pendências e inadimplência , buscando compreender o motivo e oferecer soluções positivas; Seguir os protocolos do departamento, mas também propor melhorias e novas ideias que tornem a jornada dos assinantes ainda melhor; Apoiar o time em demandas internas e contribuir para o alcance dos indicadores de qualidade e satisfação do departamento. O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou cobrança; Excelentes habilidades de comunicação escrita, escuta e diálogo; Agilidade e facilidade com sistemas digitais e ferramentas de CRM; Perfil acolhedor, empático e organizado; Comprometimento com a missão e os valores do Clube Quindim, Diversidade, Empatia e Renovação; Interesse genuíno pelo universo das infâncias e da maternidade; Amor pela leitura e pelo universo dos livros, livrarias e bibliotecas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Moema (SP). O que oferecemos: Salário: R$ 2.141,37(CLT) Bonificação variável Plano de saúde Amil com coparticipação (após o período de experiência)

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €2.500

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA. Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Júnior – Plataforma Saas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de atendimento ao cliente júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

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  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Plataforma SaaS

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Na **RD** Saúde**, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...