Customer Sucess
Há 1 mês
Descrição da vaga:
O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as partes.
Responsabilidades/Atividades :
Onboarding
Gerenciamento do Relacionamento
Suporte e Resolução de Problemas
Monitoramento e Análise
Upselling e Cross-selling
Advocacia do Cliente
Educação do Cliente
Gestão de Crises
Análise de Churn
Beneficios:
Salario Compatível com a função
Vale Alimentação
Auxilio Educação
Plano de saúde
Requisitos e qualificações:
Ter empatia colocando o cliente em primeiro lugar
Ser comunicativo, pró ativo e colaborativo
Ser analítico
Ter boa comunicação escrita e verbal
Ser organizado e ter senso de prioridade
capacidade de solucionar problemas
Será considerado como diferencial:
Pacote Office avançado
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento básico em informática
Conhecimento em técnicas de negociação.
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Há 1 mês
Guaxupé, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O
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Há 1 mês
Guaxupé, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga: O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
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Há 1 mês
Guaxupé, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
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Há 1 mês
guaxupé, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga: O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as partes....
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Há 1 mês
Guaxupé, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Guaxupé, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga: O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as partes....
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Há 1 mês
Guaxupé, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
