Customer Experience

1 semana atrás

Florianópolis SC, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

VAGA ABERTA – CX | EXPERIÊNCIA DO CLIENTE | FEBRACIS – FLN E BC A Febracis está contratando Se você gosta de cuidar de pessoas, tem empatia, atenção aos detalhes e paixão por oferecer experiências memoráveis, essa vaga é para você. Aqui, seu papel será garantir que cada aluno viva uma jornada positiva, organizada e alinhada ao propósito da Febracis. O que você fará: Acompanhar a jornada do cliente/aluno desde o onboarding até o pós-treinamento; Garantir excelência na experiência do aluno em cursos, eventos e treinamentos; Atender alunos por canais digitais e presenciais, solucionando dúvidas e demandas; Atuar de forma preventiva para reduzir insatisfações e melhorar retenção; Registrar e acompanhar solicitações, feedbacks e ocorrências; Trabalhar em conjunto com as áreas comercial, pedagógica e administrativa; Apoiar ações de relacionamento, encantamento e fidelização; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de experiência do cliente. Requisitos: Experiência prévia em atendimento, relacionamento com clientes ou CX; Boa comunicação verbal e escrita; Empatia, escuta ativa e postura resolutiva; Organização e gestão de múltiplas demandas; Facilidade com sistemas, CRM e controles de atendimento; Ensino médio completo (superior em Administração, Comunicação ou áreas afins será um diferencial). Seu perfil: Empático(a) e comunicativo(a); Proativo(a) e orientado(a) a soluções; Organizado(a) e atento(a) aos detalhes; Focado(a) em excelência no atendimento e experiência; Identificado(a) com o propósito da Febracis e com o desejo de impactar vidas por meio do cuidado com pessoas. Interessados, enviar currículo para: Atuação PRESENCIAL: Florianópolis ou Balneário Camboriú

  • Customer Experience Assitant

    Há 6 dias

    Florianópolis, SC, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa **Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) **para atuar na área de **Customer Experience **da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...

  • Estágio em Customer Experience

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Franq Tempo inteiro

    **Vamos buscar o extraordinário juntos?** **Nossos princípios** - Falamos de pessoa para pessoa - Buscamos o extraordinário - Damos vida à inovação - Nos fortalecemos com a transparência Buscamos uma pessoa estagiária apaixonada por pessoas para integrar nossa equipe de Customer Experience (CX). Esta é a sua chance de iniciar a carreira em uma...

  • Customer Representative

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Live The Dash Travel Tempo inteiro

    We are seeking a highly motivated Customer Representative to join our dynamic team in the travel industry.As a key member of our customer service team, you will be responsible for assisting clients with their travel needs and providing exceptional support throughout their journey.If you have a passion for travel and delivering outstanding customer service,...

  • Customer Experience Assistant

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa **Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente)**para atuar na área de **Customer Experience**da AltoQi.A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção).Aqui você...

  • Travel Customer Service

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Kim Luxe Travel Tempo inteiro

    We are looking for a Travel Customer Service professional to support clients before, during, and after their trips.This role focuses on delivering outstanding customer care, managing travel-related requests, and ensuring a smooth and stress-free experience for every traveler.Key Responsibilities Communicate with clients through email, phone, and messaging...

  • Customer experience analyst

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Woba:Na Woba, acreditamos que espaços corporativos e experiências presenciais fortalecem conexões e cultura nas empresas. Nossa missão é transformar cada encontro em uma oportunidade de engajamento real entre pessoas e organizações. O time de Champions é essencial nesse processo, sendo responsável por garantir a ativação, adoção e...

  • Graduate Customer Success Manager

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Job Description: Graduate Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Success team as a Graduate Customer Success Manager.The role of a Customer Success Manager at Canonical is to develop trust with assigned customers and provide them with the best possible experience navigating Canonical's...

  • Travel Customer Service

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Viajemos solas pero en Grupo Tempo inteiro

    We are looking for aTravel Customer Serviceprofessional to support clients before, during, and after their trips. This role focuses on delivering outstanding customer care, managing travel-related requests, and ensuring a smooth and stress-free experience for every traveler.Key ResponsibilitiesCommunicate with clients through email, phone, and messaging...

  • Travel Customer Service

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Kim Luxe Travel Tempo inteiro

    We are looking for a Travel Customer Service professional to support clients before, during, and after their trips.This role focuses on delivering outstanding customer care, managing travel-related requests, and ensuring a smooth and stress-free experience for every traveler.Key ResponsibilitiesCommunicate with clients through email, phone, and messaging...

  • Customer Care Agent Latam

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Welcome to Infraspeak.** Our mission is simple: to transform facilities management with a **collaborative platform** that unifies every part of FM operations into one cohesive system — **enabling every stakeholder to Work as One**. We go beyond traditional tools, eliminating fragmented systems in complex operations. Our platform ensures end-to-end...