Analista de Retenção Sênior

3 semanas atrás

Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão;
  • Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e Pós-Graduação todos os campis);
  • Realiza estudos e análises no segmento Educação Superior, monitorando a evolução dos concorrentes, necessidades dos alunos e perspectivas de mercado para os cursos ofertados pela escola. Adquire massa de dados de diversas fontes, limpa, trata, organiza e prepara dados;
  • Analisar as demandas e propor melhorias/ações/campanhas, para promover a retenção dos alunos tanto nos cursos em andamento como oportunidades de manter o engajamento dos alunos em demais cursos ofertados pela ESPM (seja Graduação, Pós-Graduação e demais cursos de curta duração). Fazer correlações de causa e efeito de ações tomadas para retenção e sua eficácia;
  • Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para aumentar a previsibilidade do modelo de retenção (modelo estatístico). Apoiando à Coordenação e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;
  • Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;
  • Assegurar um atendimento de qualidade entre a Escola e os alunos/pais, fornecendo informações precisas sobre todos os procedimentos da Escola, com o propósito de construir um relacionamento sólido;
  • Acompanhar continuamente os indicadores de permanência dos alunos que estão sendo desenvolvidos no Squad de Retenção;
  • Elaborar e acompanhar os indicadores de retenção e evasão dos alunos em todos os produtos ofertados pela escola;
  • Apoiar a Coordenação no desenvolvimento de ações automatizadas (p.ex. disparos de mensagens para WhatsApp ou SMS) ou customizadas (procedimentos de caráter financeiro ou acadêmico) para evitar trancamento, evasões ou cancelamentos de matrículas de alunos de todas as ofertas;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho diários de evasão de alunos;
  • Revisar regularmente os algoritmos de previsão de evasão de alunos para todas as ofertas;
  • Atuar em colaboração com as áreas financeira, acadêmica e de marketing para mitigar possíveis trancamentos, evasões ou cancelamentos;
  • Acompanha e suporta coordenadores de cursos em relação a alunos com potencial de evasão, auxiliando a mitigar a possível evasão ou abandono.

Requisitos:

  • Graduação Completa;
  • Desejável Pós-Graduação;

Local: Vila Mariana - SP

  • Analista de Retenção Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão;Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e...

  • Analista de Retenção Sênior

    3 semanas atrás

    brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão; Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e...

  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás

    Brasil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...

  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás

    brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;...

  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás

    Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM; ...

  • Analista de sistemas HCM Senior

    Há 1 mês

    Brasil Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica de TI. O candidato selecionado desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento de soluções sistêmicas avançadas, atuando nos sistemas de RH Senior e Workday. Responsabilidades: Manter e configurar o Sistema Senior. Desenvolver...

  • Analista de sistemas HCM Senior

    Há 1 mês

    Brasil, BR Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica de TI. O candidato selecionado desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento de soluções sistêmicas avançadas, atuando nos sistemas de RH Senior e Workday.Responsabilidades:Manter e configurar o Sistema Senior.Desenvolver...

  • Analista de sistemas HCM Senior

    Há 1 mês

    brasil Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica de TI. O candidato selecionado desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento de soluções sistêmicas avançadas, atuando nos sistemas de RH Senior e Workday. Responsabilidades: Manter e configurar o Sistema Senior. Desenvolver...

  • Analista de sistemas HCM Senior

    3 semanas atrás

    Brasil Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica de TI. O candidato selecionado desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento de soluções sistêmicas avançadas, atuando nos sistemas de RH Senior e Workday. Responsabilidades: Manter e configurar o sistema de Gestão de Pessoas...

  • Analista de sistemas HCM Senior

    2 semanas atrás

    brasil Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica de TI. O candidato selecionado desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento de soluções sistêmicas avançadas, atuando nos sistemas de RH Senior e Workday. Responsabilidades: Manter e configurar o sistema de Gestão de Pessoas HCM...

  • Analista de Facilities Pleno/Sênior

    4 semanas atrás

    brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE FACILITIES - PLENO/SÊNIOR Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você!

  • Analista de Processos RPA Sênior com Inglês

    4 semanas atrás

    brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Processos RPA Sênior com Inglês

  • Analista de Testes

    2 meses atrás

    Brasil Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job Description A Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de...

  • Analista de Testes

    Há 4 dias

    Brasil Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job Description A Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de...

  • Analista de Testes

    Há 3 dias

    brasil Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job Description A Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de...

  • Analista de Pricing Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil, BR Smart Fit Tempo inteiro

    Somos a maior rede de academias da América Latina com a proposta de democratizar o fitness de alto padrão, a Smart Fit está espalhada em 15 países. Com mais de 1400 unidades, cerca de 4 milhões de clientes e 7 mil colaboradores que estão a todo vapor, trazendo muita inovação. Estamos em busca de um Analista de Pricing Sênior , que será responsável...

  • Analista de Pricing Sênior

    3 semanas atrás

    brasil Smart Fit Tempo inteiro

    Somos a maior rede de academias da América Latina com a proposta de democratizar o fitness de alto padrão, a Smart Fit está espalhada em 15 países. Com mais de 1400 unidades, cerca de 4 milhões de clientes e 7 mil colaboradores que estão a todo vapor, trazendo muita inovação. Estamos em busca de um Analista de Pricing Sênior , que será...

  • Analista de Pricing Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil Smart Fit Tempo inteiro

    Somos a maior rede de academias da América Latina com a proposta de democratizar o fitness de alto padrão, a Smart Fit está espalhada em 15 países. Com mais de 1400 unidades, cerca de 4 milhões de clientes e 7 mil colaboradores que estão a todo vapor, trazendo muita inovação. 💪 Estamos em busca de um Analista de Pricing Sênior , que será...

  • Analista de rede sênior

    1 dia atrás

    Brasil Blite Tecnologia Tempo inteiro €10

    Oportunidade para trabalhar em uma equipe com pessoas experientes na área, atendendo projetos com foco em qualidade. A Blite é uma empresa que foca em trazer sinergia entre as pessoas, que sempre um possa contar com o outro e assim o ambiente ser mais saudável, construtivo e produtivo. Somos fascinados por aprender e gostamos de novidades, o que torna...

  • Analista de rede sênior

    Há 2 dias

    brasil Blite Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em uma equipe com pessoas experientes na área, atendendo projetos com foco em qualidade. A Blite é uma empresa que foca em trazer sinergia entre as pessoas, que sempre um possa contar com o outro e assim o ambiente ser mais saudável, construtivo e produtivo. Somos fascinados por aprender e gostamos de novidades, o que torna o...