Analista de CRM Senior

1 semana atrás


São Paulo SP, Brasil Thermomatic do Brasil Tempo inteiro

Será responsável pela gestão do CRM, garantindo a eficácia no uso dos recursos para otimizar o relacionamento com os clientes, aumentar a conversão de leads e potencializar as oportunidades de negócio. A posição exige uma visão estratégica e ampla de negócios, para além das operações técnicas do CRM.

Principais Responsabilidades:**

- **Geração de Leads:**

- Desenvolver e implementar estratégias de captação de leads, utilizando o CRM como ferramenta central.

- Criar e monitorizar campanhas de marketing direcionadas para segmentações específicas, com base em análises de dados.

- Integrar o CRM com outras plataformas e ferramentas de marketing digital para otimizar o funil de vendas.

- **Gestão e Operação do CRM:**

- Garantir a integridade e a organização dos dados no CRM, incluindo cadastro, segmentação e atualização de informações.

- Implementar melhorias contínuas nos processos e fluxos de trabalho do CRM.

- Configurar e gerir automações para apoiar a comunicação com leads e clientes.

- **Análise e Relatórios:**

- Monitorizar os KPIs relacionados à geração de leads e ao desempenho do CRM, como taxa de conversão, custo por lead e ROI das campanhas.

- Apresentar relatórios detalhados e insights acionáveis para a equipe de marketing e stakeholders.

- **Visão de Negócios:**

- Identificar oportunidades para melhorar a jornada do cliente e gerar valor ao longo do ciclo de vida do lead.

- Colaborar com equipes de vendas e produto para alinhar estratégias e garantir a sinergia entre áreas.

- Atuar como consultor interno, trazendo sugestões baseadas em tendências de mercado e melhores práticas.

**Qualificações e Competências Técnicas:**

- Experiência comprovada na gestão e operação de CRMs (como Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, etc.).

- Conhecimento em estratégias de marketing digital e funil de vendas.

- Habilidade em criar automações e workflows em ferramentas de CRM.

- Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights de negócios.

- Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (como Excel, Power BI ou Google Data Studio).

**Perfil Comportamental e Soft Skills:**

- Forte visão estratégica e orientação para resultados.

- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

- Proatividade para identificar e resolver problemas de forma ágil.

- Adaptabilidade a um ambiente dinâmico e foco em melhorias contínuas.

- Habilidade de atuacao multidisciplinar, em ambiente com alta expectativa de ambidestria para trabalhar com alta demanda.

**Formação Académica:**

- Licenciatura em Marketing, Administração, Engenharia de Dados, ou áreas afins.

- Especializações ou certificações em CRM e Marketing Digital são um diferencial.

Este cargo oferece a oportunidade de liderar iniciativas cruciais para o crescimento do negócio, combinando tecnologia, marketing e análise estratégica.



  • São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoVagas para Analista de CRM Sênior em São PauloAnalista Senior CRM (vaga exclusiva 50+)Analista CRM Senior | modelo híbrido | São Paulo (zona norte)Analista de Projetos CRM SeniorDetalhes da VagaLocal: São...


  • São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Empresa De Apostas Tempo inteiro

    Empresa de apostas admite Analista de CRM Sênior em Recife.Principais Responsabilidades :Desenvolver e implementar estratégias de marketing de relacionamento com os clientes para aumentar a fidelidade e retenção dos clientes.Analisar dados dos clientes e do comportamento deles para identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM.Criação de...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de crm sênior

    2 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, com foco em programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas simultâneas,...

  • Analista CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Diadema. Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM. Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente. Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Carapicuíba. Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM. Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente. Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de CRM em São Paulo. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas. Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam...


  • São Paulo, SP, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas . Mais do que profissionais brilhantes e inquietos , nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade: Analista de Projetos CRM...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em São Paulo. Efetuar a execução de estratégias de CRM e Retenção utilizando múltiplos canais de contato como e-mail, WhatsApp e SMS. Realizar a análise do comportamento dos clientes, criando segmentações personalizadas para melhorar a conversão. Prestar apoio na gestão de...


  • São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Projetos CRM...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Guarujá. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Indaiatuba. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Cotia. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em São Carlos. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Sumaré. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Taboão da Serra. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...