Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento/Sucesso do Cliente - Brasil - Investidor10

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Franca.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente da Dasa Atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a excelência no atendimento é fundamental.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;Enviar resultados para o cliente quando solicitado;Realizar atendimento das demandas da loja virtual;Realizar a confirmação diária dos agendamentos...

  • Sucesso do cliente

    Há 1 mês

    Brasil, BR Brasão Sistemas Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SCSalário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversárioHorário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00.Atividades:Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;Fazer Follow up de sua experiência;Onboarding e ongoing de...

  • Sucesso do cliente

    Há 1 mês

    Brasil Brasão Sistemas Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SC Salário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversário Horário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00. Atividades: Garantir a integração do cliente com o produto/serviço; Fazer Follow up de sua experiência; Onboarding e...

  • Sucesso do cliente

    Há 1 mês

    Brasil Brasão Sistemas Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SC Salário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversário Horário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00. Atividades: Garantir a integração do cliente com o produto/serviço; Fazer Follow up de sua experiência; Onboarding e ongoing...

  • Representante de Atendimento Central

    1 semana atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa, garantindo respostas rápidas e eficazes.Nota Fiscal: Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento, garantindo a transparência e a confiabilidade.Resultados: Enviar resultados para o cliente quando...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Fundada em 1989, a Sankhya Gestão De Negócios é líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil NetLex Brasil Tempo inteiro

    A NetLex Brasil está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para compor nosso time de sucesso. O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os nossos clientes tenham sucesso no uso do nosso produto. Para isso, ele deverá compreender o contexto de cada cliente, acompanhar proativamente a estratégia de utilização do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Paulista.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil NetLex Brasil Tempo inteiro

    Missão do Especialista em Sucesso do ClienteGarantir que os nossos clientes tenham sucesso no uso do nosso produto.ResponsabilidadesAcompanhar toda a jornada do cliente após a venda;Cultivar uma relação proativa e de longo prazo com os clientes;Apresentar as melhores práticas para utilização do nosso produto;Acompanhar os critérios de sucesso do...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 2 horas

    brasil SSCrop Gestão de Fazendas Tempo inteiro

    Descrição da vagaSe você está procurando um local de trabalho dinâmico, tecnológico, descontraído, equipe motivada e com excelentes possibilidades de crescimento, venha fazer parte do time SSCrop.Somos uma empresa de tecnologia (ERP para gestão de fazendas) com mais de 5 anos de mercado presente em 16 estados brasileiros e com sede em Luís Eduardo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bemobi Tempo inteiro

    Na Bemobi, valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que as pessoas potencializem seu melhor. Juntos, identificamos afinidades e oportunidades para o crescimento profissional.Buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente que promova a melhor experiência para nossos clientes, com atuação proativa e contribuição...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Vata Dojo Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Construir relacionamentos positivos com...

  • Consultor de Sucesso de Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Carreiras Simples Dental Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa que se destaque em atendimento ao cliente e que tenha habilidades interpessoais para construir relacionamentos de qualidade com nossos clientes. O candidato ideal deve ser proativo, criativo e ter vontade de analisar dados e formular hipóteses para guiar nossos clientes ao sucesso com nosso...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Atendimento Vivo, está procurando por um profissional motivado e com habilidades de vendas para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em vendas e ser capaz de se comunicar de forma eficaz com os clientes.ResponsabilidadesOferecer produtos e serviços da Vivo aos...

  • Concierge de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Dasa AtendimentoA Dasa Atendimento é uma empresa líder em atendimento ao cliente, e estamos procurando por profissionais qualificados para se juntarem à nossa equipe.Funções do cargo:Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a)...

  • Consultor de Sucesso de Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Carreiras Simples Dental Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa que se destaque em sua área e queira se juntar à nossa equipe de sucesso de clientes. Como Consultor de Sucesso de Cliente, você será responsável por acompanhar a jornada do cliente, coletar informações e direcionar para melhores práticas, acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Atendimento Vivo, está procurando por profissionais motivados e apaixonados por atender ao cliente e oferecer soluções personalizadas para suas necessidades. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e busca por oportunidades de crescimento, essa é a vaga certa para você!ResponsabilidadesOferecer produtos e serviços...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasil Netlex Brasil Tempo inteiro

    Missão do Especialista em Sucesso do ClienteO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os nossos clientes tenham sucesso no uso do nosso produto.Para isso, ele deverá compreender o contexto de cada cliente, acompanhar proativamente a estratégia de utilização do nosso produto e indicar maneiras de gerar mais...

Analista de Atendimento/Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Brasil Investidor10 Tempo inteiro

Analista de Atendimento/Sucesso do Cliente 

Somos uma plataforma que ajuda investidores a encontrarem as melhores oportunidades de investimentos. Temos como base a filosofia Buy And Hold (Investimento de longo prazo). Trazemos para nossos usuários informações como: cotações, balanços, comparadores, históricos financeiros das empresas, gráficos, cursos, gerenciador de carteiras, entre outras funcionalidades. Lançada em dezembro de 2020, a plataforma vem tendo um ótimo crescimento, mensalmente já são mais de 18 milhões de pageviews acessadas.

Escopo de atividades: 

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente com foco em resultados para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz e ágil, além de prestar suporte técnico, sempre buscando melhorar a experiência do usuário. Essa pessoa profissional vai atuar como o ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo que eles obtenham a melhor experiência possível.

Responsabilidades:

  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos e operacionais.
  • Atender clientes via telefone, e-mail, chat e outros canais de comunicação.
  • Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Orientar os clientes sobre o uso de produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Trabalhar em parceria com outras áreas para resolver questões mais complexas.
  • Manter-se atualizado(a) sobre produtos, serviços e procedimentos internos.
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções.
  • Gestão de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos com os clientes.
  • Servir como um ponto de contato proativo para resolver dúvidas e problemas. 
  • Renovação e Retenção: Abordagem de clientes para renovação das assinaturas. 

Requisitos:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte técnico ou funções de sucesso do cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma ágil.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e com diferentes perfis de clientes.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

  • Experiência em atendimento e suporte em ambientes de tecnologia ou software
  • Graduação em administração, comunicação, marketing e gestão comercial 
  • Inglês ou espanhol básico/intermediário 
  • Empatia e habilidade para construir relacionamentos de confiança.
  • Proatividade e capacidade de antecipar as necessidades dos clientes.
  • Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades e prazos.
  • ​​Conhecimento prévio sobre investimentos (principalmente análise fundamentalista).

Informações Complementares:

  • Ambiente de trabalho (remoto) agradável e organizado;
  • Trabalho 100% Remoto;
  • Horário flexível;

Salário: a combinar

  • Contrato: Prestador de Serviços (PJ)