Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação. Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes. Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação. Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas. Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a...
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TÃtulo de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está contratando um Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. O cargo Ê responsável por proporcionar experiência excepcional aos clientes, gerenciar relacionamentos e identificar oportunidades para melhoria contÃnua.Para isso, É necessário ter habilidades de comunicação eficaz,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para trabalhar em Pirapora do Bom Jesus. Como Analista de Sucesso do Cliente, você terá a responsabilidade de gerenciar a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Principais responsabilidades:1. Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroFunção: O Especialista em Sucesso do Cliente atuará como interface entre os clientes e as áreas internas da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia, garantindo o sucesso na experiência dos clientes.Responsabilidades: - Fazer a gestão de satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score); - Realizar negociações, upgrade, dowgrade de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional de sucesso do cliente para atuar em Pirapora do Bom Jesus.Descrição do Cargo:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Realizar análises de dados para entender as necessidades dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. O candidato ideal deve ter habilidades para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, deve ser capaz de cobrar o envio de documentos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:** Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score); Realizar negociações, upgrade e downgrade de planos para reter clientes; Prestar orientações e apoio aos clientes sobre...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. O candidato deve ter habilidades em tecnologia e informação para atender às necessidades da empresa.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Pirapora do Bom Jesus, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando...