🚀Especialista de Onboarding

Há 4 dias


Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

📍 Remoto | 🏢 HeadOffice.ai – San Francisco

Sobre a posição

A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e PMEs, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o processo de implantação, garantindo que novos clientes alcancem resultados concretos logo nos primeiros 30 dias.

Responsabilidades

  • Conduzir processos de setup, treinamento e ativação de novos clientes.
  • Criar e aplicar checklists de onboarding específicos por segmento (franquias, indústrias, varejo).
  • Coordenar reuniões de kickoff, treinamentos e acompanhamento inicial.
  • Garantir handoff estruturado para os Customer Success Managers.
  • Monitorar métricas de adoção inicial e engajamento no período de implantação.
  • Atuar junto ao time de produto e integrações para antecipar necessidades do cliente.

Requisitos

  • 2+ anos em onboarding, treinamento ou CS em SaaS B2B .
  • Experiência com clientes corporativos (PMEs ou enterprise).
  • Excelentes habilidades de comunicação e didática .
  • Capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente.
  • Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global.

Diferenciais (nice to have)

  • Experiência com franchising ou varejo .
  • Conhecimento em ferramentas de CRM/CS (HubSpot, Salesforce, Totango, Gainsight).
  • Familiaridade com integrações de sistemas (ERPs, CRMs, e-commerce).

O que oferecemos

  • Trabalho em uma empresa americana referência em IA aplicada a negócios .
  • Contato direto com grandes marcas brasileiras e internacionais.
  • Ambiente colaborativo, inovador e de crescimento acelerado.
  • Autonomia e oportunidade de crescimento junto com a empresa.
  • Pacote competitivo com fixo + bônus por performance de onboarding.



  • Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

    Remoto | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e PMEs, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir...

  • Executivo de contas CS

    3 semanas atrás


    Brasil Buson Tempo inteiro

    Quem Somos: A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis. Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar...

  • Especialista SRE

    3 semanas atrás


    Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista SRE para reforçar nosso time de Cloud e Engenharia de Confiabilidade. Esse profissional será fundamental para garantir a estabilidade, performance e resiliência dos nossos ambientes SaaS, promovendo automação e excelência operacional em escala. Missão do cargo Como parte da nossa estrutura de Cloud e SRE, sua...

  • Especialista sre

    3 semanas atrás


    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista SRE para reforçar nosso time de Cloud e Engenharia de Confiabilidade. Esse profissional será fundamental para garantir a estabilidade, performance e resiliência dos nossos ambientes Saa S, promovendo automação e excelência operacional em escala. Missão do cargo Como parte da nossa estrutura de Cloud e SRE, sua...


  • Brasil InvestPlay Tempo inteiro

    DESENVOLVEDOR(A) FRONT-END PLENO (Web/iOS) SOBRE A VAGA A InvestPlay está em busca de uma pessoa Desenvolvedora Front-End Pleno para atuar no desenvolvimento e manutenção de soluções Web (React.js e Next.js) e Mobile (iOS, com Swift). Procuramos alguém capaz de contribuir com decisões técnicas, trabalhar bem em equipe junto aos times de design,...

  • Analista de DevOps Pleno

    2 semanas atrás


    Brasil InvestPlay Tempo inteiro

    Analista de DevOps Pleno (AWS & Segurança) SOBRE A VAGA Na InvestPlay, infraestrutura também é produto. Estamos em busca de uma Pessoa Engenheira DevOps Pleno para um desafio técnico real: sustentar um ecossistema de dados sensíveis em produção, em um ambiente 100% AWS, com foco em automação, segurança, resiliência e observabilidade. Você terá...


  • Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Como Full Stack Developer Especialista na Sankhya, você faz parte do time de tecnologia e inovação, sua missão será usar suas habilidades para criar, implementar e manter soluções de ponta a ponta que atendam às necessidades de nossos usuários. Trabalhamos com foco em colaboração, governança, segurança e performance para entregar produtos...

  • Professor especialista

    4 semanas atrás


    Brasil Universidade Católica de Brasília Tempo inteiro

    Formação: Graduação em Ciência da Computação ou áreas afins. Especialista em Ciência da Computação ou áreas afins.  Experiência: Desejável experiência em docência no ensino superior. Conhecimento: Desenvolvimento de Software. Capacidade de comunicação, relacionamento com o aluno, adaptação e flexibilidade. Atualização e domínio de...

  • Especialista Previdenciário

    4 semanas atrás


    Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**:- Agregar inteligência nos dados dos participantes, visando o acompanhamento da formação da- poupança previdenciária e das projeções dos benefícios futuros;- Realizar estudos e estruturação de painéis específicos voltados à identificação e estratificação da massa de participantes, para desenvolvimento e proposição de...


  • Brasil Umbler Tempo inteiro

    A Umbler (umbler.com) é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem cria no digital. Oferecemos soluções de cloud hosting para desenvolvedores, agências e empreendedores, e também o Umbler Talk , nossa plataforma de atendimento e vendas via WhatsApp, usada por milhares de empresas no Brasil. Hoje somos mais de 100 pessoas e...