Especialista de Onboarding

4 semanas atrás

Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

Remoto | HeadOffice.ai – San Francisco

Sobre a posição

A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e PMEs, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o processo de implantação, garantindo que novos clientes alcancem resultados concretos logo nos primeiros 30 dias.

Responsabilidades

- Conduzir processos de setup, treinamento e ativação de novos clientes.
- Criar e aplicar checklists de onboarding específicos por segmento (franquias, indústrias, varejo).
- Coordenar reuniões de kickoff, treinamentos e acompanhamento inicial.
- Garantir handoff estruturado para os Customer Success Managers.
- Monitorar métricas de adoção inicial e engajamento no período de implantação.
- Atuar junto ao time de produto e integrações para antecipar necessidades do cliente.

Requisitos

- 2+ anos em onboarding, treinamento ou CS em SaaS B2B .
- Experiência com clientes corporativos (PMEs ou enterprise).
- Excelentes habilidades de comunicação e didática .
- Capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente.
- Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global.

Diferenciais (nice to have)

- Experiência com franchising ou varejo .
- Conhecimento em ferramentas de CRM/CS (HubSpot, Salesforce, Totango, Gainsight).
- Familiaridade com integrações de sistemas (ERPs, CRMs, e-commerce).

O que oferecemos

- Trabalho em uma empresa americana referência em IA aplicada a negócios .
- Contato direto com grandes marcas brasileiras e internacionais.
- Ambiente colaborativo, inovador e de crescimento acelerado.
- Autonomia e oportunidade de crescimento junto com a empresa.
- Pacote competitivo com fixo + bônus por performance de onboarding.

  • 🚀Especialista de Onboarding

    4 semanas atrás

    Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

    📍 Remoto | 🏢 HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e PMEs, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar,...

  • Especialista em licitações

    1 semana atrás

    Brasil Prótons Brasil Tratamento De Água Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Especialista de LicitaçãoEmpresa: Prótons Brasil Equipamentos e Serviços para Tratamento de ÁguaLocalização: Pinhais, PRRegime: PresencialSalário à definir + comissãoBenefícios:Vale alimentaçãoVale refeiçãoAuxílio transportePlano de saúde após experiência de 3 mesesA Prótons Brasil, empresa especializada em...

  • Especialista em licitações

    Há 21 horas

    Brasil Prótons Brasil Tratamento De Água Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Especialista de Licitação Empresa: Prótons Brasil Equipamentos e Serviços para Tratamento de Água Localização: Pinhais, PR Regime: Presencial Salário à definir + comissão Benefícios: Vale alimentação Vale refeição Auxílio transporte Plano de saúde após experiência de 3 meses A Prótons Brasil, empresa especializada em...

  • Especialista sre

    Há 2 dias

    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista SRE para reforçar nosso time de Cloud e Engenharia de Confiabilidade. Esse profissional será fundamental para garantir a estabilidade, performance e resiliência dos nossos ambientes Saa S, promovendo automação e excelência operacional em escala. Missão do cargo Como parte da nossa estrutura de Cloud e SRE, sua...

  • Especialista em cad audaces

    1 semana atrás

    Brasil Lojas Flor De Mel Tempo inteiro

    Confecção de moda feminina das LOJAS FLOR DE MEL ção do Cargo Estamos à procura de um Especialista em CAD que opere o sistema AUDACES para se juntar à nossa equipe em Niterói, RJ. Profissional responsável por digitalizar os moldes de modelagem, fazer graduação e encaixe no sistema AUDACES, bem como ser responsável pelo setor de corte da...

  • Especialista Sre

    1 semana atrás

    Vitória Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista SRE para reforçar nosso time de Cloud e Engenharia de Confiabilidade.Esse profissional será fundamental para garantir a estabilidade, performance e resiliência dos nossos ambientes Saa S, promovendo automação e excelência operacional em escala.Missão do cargo Como parte da nossa estrutura de Cloud e SRE, sua...

  • Especialista em vendas

    2 semanas atrás

    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Especialista em Vendas para atuar com foco exclusivo nos produtos da Asis , impulsionando o crescimento através do incentivo às Unidades na comercialização, treinamento das equipes e participação ativa em negociações e eventos. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e...

  • Especialista em vendas

    Há 3 dias

    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Especialista em Vendas para atuar com foco exclusivo nos produtos da Asis, impulsionando o crescimento através do incentivo às Unidades na comercialização, treinamento das equipes e participação ativa em negociações e eventos. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e...

  • Especialista revops

    Há 4 dias

    Brasil Upik | Arquiteto De Bolso Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa especialista Rev Ops para atuar na área de Revenue Operations (Rev Ops), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita.Você será responsável por estruturar, manter e evoluir nosso CRM como uma...

  • Especialista sre

    2 semanas atrás

    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista SRE para reforçar nosso time de Cloud e Engenharia de Confiabilidade. Esse profissional será fundamental para garantir a estabilidade, performance e resiliência dos nossos ambientes Saa S, promovendo automação e excelência operacional em escala.Missão do cargoComo parte da nossa estrutura de Cloud e SRE, sua...