Analista de CRM

Se você entende tudo de HubSpot, esta vaga é para você Posição: Analista de CRM - Consultor de Implementação HubSpot Local: Remoto (Brasil) Modelo de Trabalho: Full-time (PJ) Sobre a Hack Your Marketing e sobre a vaga: A Hack Your Marketing (HYM) atua com soluções integradas de Growth Marketing e Revenue Operations (RevOps) para empresas de tecnologia, sempre com foco em performance, automação e escalabilidade. Somos parceiros HubSpot no Brasil e um dos nossos diferenciais é a especialização em implementação e sustentação de HubSpot, plataforma que utilizamos para transformar operações de marketing, vendas e customer success. Estamos buscando um(a) Consultor de HubSpot para compor nosso time e apoiar a operação e evolução dos sistemas de CRM dos nossos clientes. Responsabilidades: Gestão e manutenção de contas HubSpot: Atualizar, configurar e monitorar os módulos de Hubspot, garantindo organização e integridade dos dados. Suporte a implementações e integrações: Apoiar o time nas fases de implementação do HubSpot, realizando configurações, testes e validações operacionais. Atualização e segmentação de bases de dados: Garantir que os dados dos contatos e empresas estejam atualizados, corretamente segmentados e organizados para uso em campanhas e relatórios. Criação e manutenção de relatórios simples: Gerar dashboards e relatórios operacionais em HubSpot para apoiar a análise de performance. Apoio na automação de processos: Criar e revisar automações (workflows) no HubSpot, com foco na melhoria da eficiência dos processos internos dos clientes. Documentação de processos e configurações: Registrar procedimentos, fluxos e padrões de uso do HubSpot para garantir consistência e escalabilidade. Atendimento ao cliente: Ser o principal ponto de contato entre a agência e cliente, conduzir reuniões, dar suporte a utilização do HubSpot via WhatsApp e videoconferência. Requisitos: Boa fluência em Excel: Habilidade para criar planilhas, análises simples e organizar dados estruturados. Raciocínio lógico e atenção a detalhes: Capacidade de entender fluxos e processos de negócios e traduzi-los para estruturas dentro do CRM. Organização e proatividade: Perfil analítico, curioso e com iniciativa para aprender e resolver problemas com autonomia. Interesse por tecnologia e marketing: Vontade de se desenvolver na área de CRM, automação e processos de marketing e vendas B2B. Boa comunicação escrita e verbal: Clareza para documentar processos e interagir com diferentes áreas e clientes. Diferenciais: Experiência prévia com CRM (como HubSpot, Salesforce, RD Station, Pipedrive etc.) Experiência prévia com serviços de consultoria Familiaridade com o mercado SaaS ou com empresas de tecnologia B2B. Noções básicas de automação de marketing, jornada do cliente e funil de vendas. Conhecimento básico de ferramentas como Google Looker Studio, Notion ou ClickUp. O que oferecemos: Flexibilidade para trabalho remoto e autonomia no dia a dia. Treinamentos e certificações em HubSpot. Acompanhamento técnico e oportunidades reais de crescimento. Ambiente colaborativo, dinâmico e com forte cultura de aprendizado. Contato direto com clientes SaaS em diferentes estágios de crescimento.